{"id":2422,"date":"2016-02-29T07:06:38","date_gmt":"2016-02-29T06:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2422"},"modified":"2021-09-10T11:15:52","modified_gmt":"2021-09-10T10:15:52","slug":"no-news","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2016\/no-news\/","title":{"rendered":"No news, good news?"},"content":{"rendered":"<p>\u00abIntentamos aparecer lo menos posible en los medios de comunicaci\u00f3n\u00bb. Esto es lo que dijo un participante de los <em>focus groups<\/em> que hicimos en el marco de la <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/in-family-business\/files\/2016\/01\/estudio-valores-y-comunicacion-EF_CEF_Atrevia.pdf\">investigaci\u00f3n \u00abLos valores y la comunicaci\u00f3n en la empresa familiar\u00bb<\/a>. Esta afirmaci\u00f3n puede sorprender en el contexto empresarial, pues toda marca busca notoriedad. No obstante, el deseo de pasar inadvertido es muy habitual en las familias propietarias, que suelen preferir mantenerse lejos de los focos. En este sentido, la peculiaridad de\u00a0 las empresas familiares radica en la convivencia de la dimensi\u00f3n empresarial y la dimensi\u00f3n de propiedad familiar.<\/p>\n<p>En<strong> las empresas familiares, la familia est\u00e1 unida a la imagen de marca<\/strong> y todo aquello que afecta a la marca repercute en la familia. Lo explica muy bien Jos\u00e9 Miguel Guzm\u00e1n, gerente de la empresa chilena Lo Campino, \u201ccuando eres due\u00f1o de una empresa familiar, es tu reputaci\u00f3n la que est\u00e1 en juego en cada una de tus acciones\u201d.<\/p>\n<p>Muchas empresas familiares con a\u00f1os de antig\u00fcedad y de experiencia en relaci\u00f3n con los periodistas han interiorizado que salir en los medios es sin\u00f3nimo de esc\u00e1ndalo y malas noticias. Como dir\u00edan los americanos: <em>no news, good news.<\/em> Pero esta ausencia medi\u00e1tica tambi\u00e9n tiene efectos negativos. \u201cLos tiempos cambian y te das cuenta de que si no comunicas, si no est\u00e1s ah\u00ed, no eres nadie. De hecho, <strong>si no comunicas, comunican por ti<\/strong>\u201d, explicaba otro de los participantes del <em>focus group.<\/em>Y es que, a veces, el hecho de no tener mucha presencia en los medios de comunicaci\u00f3n se traduce en desconocimiento del negocio.<\/p>\n<p>La realidad es una escala de grises, no todo tiene que ser blanco o negro: <strong>se puede dise\u00f1ar una estrategia de comunicaci\u00f3n que establezca unas pautas de presencia medi\u00e1tica alineadas con los valores de la empresa<\/strong>, y con la que la familia empresaria se sienta c\u00f3moda. De hecho, no se trata de comunicar informaci\u00f3n sobre la familia, sino sobre los logros y los avances de la empresa familiar. Por eso <strong>es importante establecer claramente la divisi\u00f3n entre negocio y familia<\/strong>, y formar debidamente a los portavoces para que no vinculen los temas familiares con los empresariales en sus relaciones con los medios.<\/p>\n<p><strong>Tener presencia medi\u00e1tica puede contribuir a mejorar la reputaci\u00f3n y la notoriedad de la empresa<\/strong> (lo que puede traducirse en una mejora de los resultados econ\u00f3micos) y tambi\u00e9n a hacerla m\u00e1s atractiva de cara a los buenos profesionales (lo que puede facilitar la captaci\u00f3n de talento). Como recalcaba otro participante del <em>focus group: <\/em>\u00abLa gente quiere trabajar en un proyecto que aparezca en el mapa\u00bb.<\/p>\n<p><em>En vuestra empresa familiar,<\/em> <em>\u00bften\u00e9is definida una estrategia de comunicaci\u00f3n externa? \u00bfConsider\u00e1is positivo aparecer en los medios de comunicaci\u00f3n o hab\u00e9is optado por el mutismo medi\u00e1tico?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abIntentamos aparecer lo menos posible en los medios de comunicaci\u00f3n\u00bb. Esto es lo que dijo un participante de los focus groups que hicimos en el marco de la investigaci\u00f3n \u00abLos valores y la comunicaci\u00f3n en la empresa familiar\u00bb. Esta afirmaci\u00f3n puede sorprender en el contexto empresarial, pues toda marca busca notoriedad. 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