{"id":2865,"date":"2018-02-19T07:00:05","date_gmt":"2018-02-19T06:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2865"},"modified":"2021-09-10T13:56:03","modified_gmt":"2021-09-10T12:56:03","slug":"michelin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2018\/michelin\/","title":{"rendered":"Buena gesti\u00f3n, innovaci\u00f3n, marketing y grandes dosis de esp\u00edritu emprendedor"},"content":{"rendered":"<p>No es muy conocido que los or\u00edgenes de Michelin se remontan a 1832, cuando Aristide Barbier y su primo Nicolas \u00c9douard Daubr\u00e9e empezaron a fabricar maquinaria agr\u00edcola bajo la denominaci\u00f3n de Barbier et Daubr\u00e9e, como explicamos en el <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/in-family-business\/michelin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">art\u00edculo de <em>In Family Business<\/em><\/a>. Fueron dos nietos de Barbier los que en 1886 se propusieron dar continuidad al proyecto empresarial y vieron en los neum\u00e1ticos una oportunidad de negocio. Y no se equivocaron.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, expongo tres claves que explican, en parte, <strong>c\u00f3mo una empresa que empez\u00f3 fabricando maquinaria ha acabado liderando la fabricaci\u00f3n de neum\u00e1ticos<\/strong> 130 a\u00f1os despu\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Detectar oportunidades de negocio y fomentar el esp\u00edritu emprendedor <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El grupo Michelin empez\u00f3 fabricando m\u00e1quinas para uso agr\u00edcola, pero cuando los hermanos Andr\u00e9 y \u00c9douard tomaron las riendas y revitalizaron el negocio que hab\u00eda fundado su abuelo, pronto empezaron a diversificar. Empezaron fabricando pelotas de caucho para los ni\u00f1os. M\u00e1s tarde, vieron una oportunidad de negocio en la fabricaci\u00f3n de ruedas de bicicleta que el propio ciclista pudiera reparar. Cuando se generaliz\u00f3 el uso de los autom\u00f3viles, no dudaron en fabricar neum\u00e1ticos para estos nuevos veh\u00edculos. Visto con la perspectiva que ofrece el tiempo, que patentaran el neum\u00e1tico desmontable \u201cpara veloc\u00edpedos y otros veh\u00edculos\u201d resulta premonitorio.<\/p>\n<p><em>En tu empresa familiar, \u00bfest\u00e1is preparados para identificar oportunidades de negocio? \u00bfSois lo suficientemente \u00e1giles para poder dar respuesta a nuevas necesidades del mercado? \u00bfTen\u00e9is una cultura que facilita el desarrollo del esp\u00edritu emprendedor?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apostar por I+D<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A la patente del neum\u00e1tico desmontable en 1891 le siguieron muchas otras. En 1913 lanzaron al mercado la rueda de acero y diez a\u00f1os m\u00e1s tarde, el neum\u00e1tico de baja presi\u00f3n. En 1946 revolucionaron el mercado con el neum\u00e1tico radial, que en 1955 ya hab\u00eda sido adoptado pr\u00e1cticamente por todos los fabricantes europeos de veh\u00edculos. En 1981 lanzaron el neum\u00e1tico Michelin Air X.<\/p>\n<p><em>En tu empresa familiar, \u00bfcont\u00e1is con un departamento de investigaci\u00f3n y desarrollo potente? \u00bfCu\u00e1ntas patentes hab\u00e9is registrado en la \u00faltima d\u00e9cada? \u00bfTen\u00e9is procesos de innovaci\u00f3n que permitan recoger las ideas?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Invertir en marketing<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Una buena idea sin una buena promoci\u00f3n puede pasar desapercibida<\/strong>. Y eso es algo que los hermanos Michelin ten\u00edan muy claro. En 1891, el mismo a\u00f1o que patentaron el neum\u00e1tico desmontable para bicis, supieron que un peri\u00f3dico hab\u00eda organizado una competici\u00f3n ciclista Par\u00eds-Brest-Par\u00eds, de 1.200 kil\u00f3metros, y se propusieron ganarla. Fabricaron las ruedas y entrenaron a un ciclista que hizo el recorrido en 9 horas menos que el segundo clasificado. La haza\u00f1a se convirti\u00f3 en una excelente operaci\u00f3n de marketing para Michelin.<\/p>\n<p>Veamos dos ejemplos m\u00e1s que demuestran el talento comercial de esta marca de neum\u00e1ticos. En 1898, Michelin cre\u00f3 el Bibendum, una caricatura con forma humana elaborada con neum\u00e1ticos, que se hizo omnipresente como elemento publicitario. Ha experimentado variaciones, pero a\u00fan hoy sigue siendo el logotipo de la compa\u00f1\u00eda. En 1900, la marca lanz\u00f3 al mercado la Gu\u00eda Roja, que m\u00e1s tarde se convertir\u00eda en la Gu\u00eda Michelin, un manual con informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre gasolineras, hoteles y restaurantes para hacer m\u00e1s f\u00e1ciles los viajes por carretera.<\/p>\n<p><em>\u00bfTu empresa familiar analiza peri\u00f3dicamente vuestra propuesta de valor? \u00bfC\u00f3mo podr\u00edais mejorar la promoci\u00f3n de vuestros productos y servicios y vuestra relaci\u00f3n con el cliente?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No es muy conocido que los or\u00edgenes de Michelin se remontan a 1832, cuando Aristide Barbier y su primo Nicolas \u00c9douard Daubr\u00e9e empezaron a fabricar maquinaria agr\u00edcola bajo la denominaci\u00f3n de Barbier et Daubr\u00e9e, como explicamos en el art\u00edculo de In Family Business. 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