{"id":2924,"date":"2018-06-25T06:00:29","date_gmt":"2018-06-25T05:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2924"},"modified":"2021-09-10T13:55:12","modified_gmt":"2021-09-10T12:55:12","slug":"nunca-es-suficientemente-bueno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2018\/nunca-es-suficientemente-bueno\/","title":{"rendered":"Nunca es suficientemente bueno"},"content":{"rendered":"

La frase del t\u00edtulo no es m\u00eda, es de James C. Collins y Jerry I. Porras y aparece en el libro Empresas que perduran<\/em> (Paid\u00f3s). En esa obra, los autores desmienten 12 falsas creencias en torno a las empresas exitosas que estoy desgranando desde hace algunas semanas en este blog.<\/p>\n

Como expliqu\u00e9 en el primer post de esta serie<\/a>, todos estos mitos son aplicables a la empresa familiar y conocerlos nos permite mejorar la gesti\u00f3n de este tipo de compa\u00f1\u00edas y proyectarlas hacia el futuro.<\/p>\n

Aunque el libro de Collins y Porras no se centra en las empresas familiares, algunos de los ejemplos que se citan son de empresas de propiedad familiar. No es de extra\u00f1ar, pues si por algo destacan las empresas familiares es precisamente por su longevidad<\/strong>, como demuestra el libro Empresa Familiar: Ni tan peque\u00f1a, ni tan joven<\/a>, que tambi\u00e9n desmonta clich\u00e9s, concretamente sobre la edad y el tama\u00f1o de la empresa familiar espa\u00f1ola.<\/p>\n

Volviendo al libro de Collins y Porras, en \u00e9l se recoge una cita de J. Willard Marriott, hijo del fundador de la conocida cadena hotelera: \u201cLa gente le dec\u00eda a m\u00ed padre: \u2018\u00a1Ah, qu\u00e9 bien lo ha hecho! Ahora ya puede descansar\u2019. Y \u00e9l contestaba: \u2018oh, no. Tengo que seguir adelante y hacerlo mejor\u2019\u201d. As\u00ed lo explicaba en un art\u00edculo de la revista Business Month<\/em> publicado en 1987.<\/p>\n

Las empresas exitosas y longevas buscan la auto mejora constante. Se preguntan continuamente: \u00bfc\u00f3mo podemos seguir mejorando en lo que hacemos? En Catalana Occidente, por ejemplo, se definen como \u201cautoexigentes\u201d y \u201cautocr\u00edticos\u201d. \u201cSi crees que eres el mejor nunca lo ser\u00e1s\u201d, explic\u00f3 el CEO de la empresa, Hugo Serra, en la Family Business Conference del IESE en su edici\u00f3n de 2018<\/a>.<\/p>\n

Lejos del falso mito que asegura que las compa\u00f1\u00edas de mayor \u00e9xito se concentran principalmente en superar a la competencia, como explican Collins y Porras, las empresas que perduran buscan la mejora continua por af\u00e1n <\/strong>de auto superaci\u00f3n, con el deseo de perdurar en el tiempo y con la vista puesta en el futuro.<\/p>\n

En el caso de las empresas familiares, este esp\u00edritu va ligado al peso del legado. Lo expresa muy bien Ramon Roqueta en esta entrevista<\/a>: \u201centendemos que este negocio no nos pertenece, es algo que recibimos de nuestros padres para trasladarlo a nuestros hijos\u201d. Es el director general del Grupo Roqueta, empresa vitivin\u00edcola con m\u00e1s de 800 a\u00f1os de historia.<\/p>\n

Para preservar el negocio de cara a las siguientes generaciones, y no solo mantenerlo sino hacerlo crecer, es indispensable hacer un autodiagn\u00f3stico<\/strong> que permite identificar \u00e1reas de mejora. Collins y Porras sugieren algunas preguntas que toda empresa deber\u00eda plantearse regularmente:<\/p>\n