{"id":2973,"date":"2018-10-15T06:00:39","date_gmt":"2018-10-15T05:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2973"},"modified":"2021-09-10T13:40:53","modified_gmt":"2021-09-10T12:40:53","slug":"modelo-4-habitaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2018\/modelo-4-habitaciones\/","title":{"rendered":"La importancia de separar propiedad, administraci\u00f3n, direcci\u00f3n y familia en la empresa familiar"},"content":{"rendered":"

Las analog\u00edas ayudan a simplificar procesos complejos y facilitan su comprensi\u00f3n. En el post anterior presentaba el modelo de las 4 habitaciones<\/a> como analog\u00eda de la toma de decisiones en la empresa familiar. Josh Baron, Rob Lachenauer y Sebastian Ehrensberger explican en este art\u00edculo de la Harvard Business Review<\/em><\/a> que las empresas familiares deber\u00edan tener 4 habitaciones bien separadas y equipadas: la de la propiedad, la del consejo de administraci\u00f3n, la de direcci\u00f3n y la de la familia. En cada estancia se toman un tipo de decisiones y el poder recae sobre distintas personas.<\/p>\n

Lo id\u00f3neo es que todas las empresas tengan las cuatro estancias bien separadas, pero no siempre es as\u00ed. Los autores identifican tres tipos de disfunciones que pueden darse en este modelo, que paso a explicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando la empresa familiar es un loft<\/em><\/strong><\/p>\n

Algunas empresas familiares funcionan como una casa con una \u00fanica habitaci\u00f3n. Los miembros de la familia desempe\u00f1an los roles clave del consejo, de la direcci\u00f3n, de la propiedad y de la familia. Siguiendo con la analog\u00eda de la casa, podr\u00edamos decir que el comedor hace las veces de sala de estar, de cocina, de dormitorio y de ba\u00f1o.<\/p>\n

As\u00ed que en las comidas o cenas se discute todo: desde los dividendos hasta los proyectos de filantrop\u00eda, pasando por los nombramientos ejecutivos y el destino de las pr\u00f3ximas vacaciones. Se habla de todo, se le dan mil vueltas, pero raramente se decide algo.<\/p>\n

Esta manera informal de organizarse y de funcionar no es adecuada, lleva a confusiones y malentendidos, y resulta poco efectiva. Seg\u00fan los autores, \u201cuna empresa familiar de una habitaci\u00f3n es como un desv\u00e1n en el que podr\u00eda vivir una persona soltera (\u2026). Si se casara y tuviera hijos, necesitar\u00eda una casa m\u00e1s grande con paredes que dividan las habitaciones\u201d. De la misma forma, a medida que una empresa familiar crece y evoluciona, tambi\u00e9n deber\u00eda hacerlo su estructura y su forma de organizarse.<\/p>\n

Cuando faltan habitaciones<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre cuando falta una de las 4 habitaciones del modelo que hemos presentado? Se explica en el art\u00edculo que la estancia de la propiedad es la que falta con mayor frecuencia en las empresas familiares de Estados Unidos, mientras que en Europa lo m\u00e1s habitual es que falte la habitaci\u00f3n de la familia. Desde mi experiencia, matizar\u00eda que en Europa cada vez m\u00e1s las familias empresarias saben crear y organizar adecuadamente la habitaci\u00f3n de la familia.<\/p>\n

Sin la habitaci\u00f3n de la propiedad, la conexi\u00f3n entre familia y negocio se pierde. Cuando falta la habitaci\u00f3n de la familia, el dinero se convierte en la principal preocupaci\u00f3n. Sea como sea, tener una empresa familiar sin una de las habitaciones es como tener una mansi\u00f3n sin cocina: no importa lo grande y bonita que sea, la casa no funciona.<\/p>\n

Cuando las habitaciones est\u00e1n desordenadas<\/strong><\/p>\n

Si los l\u00edmites entre una habitaci\u00f3n y otra no est\u00e1n claros, y reina el desorden, los malentendidos no tardar\u00e1n en llegar. Si a los propietarios se les presenta la informaci\u00f3n con el detalle que se dar\u00eda en un consejo de administraci\u00f3n, seguramente no alcanzar\u00e1n a entenderla. De la misma manera, si a la familia se le presentan los resultados trimestrales como si se tratara de una junta directiva, acabar\u00e1n confundidos y con m\u00e1s dudas que antes de la reuni\u00f3n.<\/p>\n

Por eso es importante que en cada habitaci\u00f3n est\u00e9n las personas adecuadas, se traten los temas que corresponde y con el nivel de detalle adecuado, algo que es sencillo de decir pero complejo de hacer. Significa, por ejemplo, invitar a consejeros independientes a pasar a la habitaci\u00f3n del consejo de administraci\u00f3n y dejar fuera de esa sala a algunos miembros de la familia.<\/p>\n

Y en vuestra empresa, \u00bfdir\u00edais que cont\u00e1is con todas las habitaciones? \u00bfConvendr\u00eda separar mejor alguna de las estancias? \u00bfReina el desorden en alguna de ellas? Aplicar el modelo de las 4 habitaciones os puede ayudar a entender y mejorar los procesos de toma de decisi\u00f3n, y a separar propiedad, administraci\u00f3n, direcci\u00f3n y familia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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