{"id":3033,"date":"2019-03-25T06:00:07","date_gmt":"2019-03-25T05:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=3033"},"modified":"2021-09-10T13:52:42","modified_gmt":"2021-09-10T12:52:42","slug":"compensar-huellas-negativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2019\/compensar-huellas-negativas\/","title":{"rendered":"\u00bfExiste una forma de compensar las huellas negativas?"},"content":{"rendered":"<p>Ganar dinero generando huellas negativas es f\u00e1cil, pero borrarlas o anularlas a base de dedicar parte de esas ganancias es casi imposible.<\/p>\n<p>Algunas pr\u00e1cticas de RSC que a veces se ven por el mundo, pretenden precisamente sobreponer artificialmente huellas positivas esperando paliar las negativas causadas por la actividad normal de la empresa, cuyo \u00fanico objetivo es ganar dinero para el accionista. Hoy sabemos que \u201c<strong>no se trata de borrar huellas negativas a posteriori, sino de evitar que se produzcan<\/strong> procurando que las propias actividades de la empresa generen huellas positivas por defecto\u201d, escribe Rafael Andreu en su libro <em>Huellas. Construyendo valor desde la empresa<\/em> (Edicions Dau). La buena noticia es que esto se puede lograr de forma natural, sin a\u00f1adir ni forzar nada, entendiendo los negocios de forma \u00e9tica, algo que deber\u00eda ser intr\u00ednseco a la profesi\u00f3n de dirigir.<\/p>\n<p>Ejemplos de actividades de RSC hay muchos: una empresa que pone en marcha un programa para ayudar a los parados, compa\u00f1\u00edas que fomentan el voluntariado entre sus empleados en horas de trabajo, iniciativas para reducir las emisiones de CO<sub>2<\/sub>, creaci\u00f3n de c\u00f3digos \u00e9ticos en las cadenas de producci\u00f3n&#8230; No son malas iniciativas en s\u00ed mismas, pero en muchos casos deber\u00edamos preguntarnos qu\u00e9 relaci\u00f3n tienen con la esencia de la empresa: cuanto m\u00e1s se alejen de la raz\u00f3n de ser de la compa\u00f1\u00eda, m\u00e1s n\u00fameros tienen de ser solo un intento de maquillar una realidad seguramente no demasiado positiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Precisamente en funci\u00f3n de la naturaleza de las iniciativas y de su vinculaci\u00f3n con la misi\u00f3n de la empresa, Rafael Andreu propone una jerarqu\u00eda de acciones de RSC seg\u00fan las huellas positivas que puedan generar. Las presenta en forma de c\u00edrculos conc\u00e9ntricos, tal como se muestra en este gr\u00e1fico:<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3034 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2019\/01\/grafico1.png\" alt=\"\" width=\"902\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2019\/01\/grafico1.png 902w, https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2019\/01\/grafico1-300x218.png 300w, https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2019\/01\/grafico1-768x559.png 768w, https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2019\/01\/grafico1-500x364.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 902px) 100vw, 902px\" \/>Gr\u00e1fico 1. Tipos de RSC seg\u00fan la vinculaci\u00f3n con la misi\u00f3n de la empresa.<br \/>\nFuente: libro <em>Huellas<\/em>, de Rafael Andreu.<\/h4>\n<p>A medida que nos aproximamos al centro del c\u00edrculo del modelo propuesto, las actuaciones y pr\u00e1cticas est\u00e1n m\u00e1s cerca de la misi\u00f3n de la empresa, son menos artificiales y emanan de manera m\u00e1s natural del planteamiento de negocio correspondiente, como sucede en los casos de Southwest Airlines, La Fageda y Ford que vimos <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2019\/mision-ideal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">en un post anterior<\/a>.<\/p>\n<p>Otro ejemplo de RSC \u00edntimamente relacionada con la esencia de la empresa es el de Pepsico, que en diversos pa\u00edses emergentes en los que opera ha puesto en marcha iniciativas que consisten en organizar algunas de sus actividades de negocio, como distribuci\u00f3n o suministro de materias primas, a trav\u00e9s de personas locales, para que puedan as\u00ed desarrollarse personal y profesionalmente. Les ofrecen asesor\u00eda y formaci\u00f3n para que obtengan los niveles de calidad y eficiencia aceptables para Pepsico. La alternativa ser\u00eda llevar a personas ya formadas en la propia empresa, pero sin duda las huellas positivas generadas ser\u00edan mucho menores.<\/p>\n<p>En general, asegura el profesor Andreu, hay s\u00edntomas claros de que las pr\u00e1cticas sociales en las empresas van evolucionando y se acercan cada vez m\u00e1s al centro del esquema. En algunas ocasiones, a\u00f1ade, \u201ccomo respuesta a presiones externas como tendencias sociales\u201d que hacen que clientes o inversores exijan pr\u00e1cticas m\u00e1s responsables y relacionadas con el contexto natural del negocio.<\/p>\n<p>Cuando las actuaciones forman parte de la misi\u00f3n de la empresa acaban produciendo un balance de huellas m\u00e1s positivo. Forzar huellas artificialmente positivas a posteriori es antinatural y poco efectivo. Las huellas dif\u00edcilmente se eliminan, solo se superponen, y en ocasiones, una superposici\u00f3n forzada crea tal contradicci\u00f3n y confusi\u00f3n en los receptores que resulta peor el remedio que la enfermedad, como se\u00f1ala Andreu.<\/p>\n<p>En definitiva, <strong>lo naturalmente efectivo en el balance de huellas es mantenerlo en positivo continuamente a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas cercanas a la misi\u00f3n de la empresa en vez de intentar corregirlo peri\u00f3dicamente<\/strong>. Esto enlaza con la noci\u00f3n integral de empresa que Rafael Andreu propone, y que contempla a la vez la contribuci\u00f3n econ\u00f3mica y humana de la compa\u00f1\u00eda, como os explicaba en <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2019\/mas-alla-economico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">el primer post de esta serie<\/a>.<\/p>\n<p>Con este post cerramos la serie sobre huellas, que propone una visi\u00f3n del mundo empresarial que va m\u00e1s all\u00e1 del valor econ\u00f3mico. Espero que estas aportaciones resulten inspiradoras y os ayuden a generar muchas huellas positivas desde vuestras empresas familiares. Me encantar\u00e1 conocer vuestras opiniones y experiencias a trav\u00e9s de los comentarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ganar dinero generando huellas negativas es f\u00e1cil, pero borrarlas o anularlas a base de dedicar parte de esas ganancias es casi imposible. 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