{"id":3235,"date":"2020-03-02T06:00:47","date_gmt":"2020-03-02T05:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=3235"},"modified":"2021-09-10T13:09:41","modified_gmt":"2021-09-10T12:09:41","slug":"normas-y-criterios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2020\/normas-y-criterios\/","title":{"rendered":"La importancia de establecer normas y criterios"},"content":{"rendered":"

En la empresa, como en cualquier juego sea finito o no finito, definir claramente las reglas del juego evita malentendidos y problemas. Toda normativa proporciona un marco de referencia imprescindible para que el juego se desarrolle adecuadamente<\/strong>. En el \u00e1mbito empresarial, cada empresa define sus propias normas internas. En las empresas familiares, adem\u00e1s, conviene establecer una serie de reglas para ordenar las relaciones entre familia y el negocio.<\/p>\n

Le\u00eda hace unos d\u00edas en prensa<\/a> que en el grupo hostelero La Raza \u201cexiste un protocolo familiar que plantea las formalidades pertinentes para la incorporaci\u00f3n de pr\u00f3ximas generaciones\u201d, seg\u00fan explica Pedro S\u00e1nchez-Cuerda<\/a>, miembro de la tercera generaci\u00f3n de la propiedad. Pedro est\u00e1 al frente de esta empresa familiar sevillana con m\u00e1s de 80 a\u00f1os de historia junto a sus primos Jos\u00e9 Ignacio de Rojas, Daniel del Pozo y Pedro Pela\u00e9z.<\/p>\n

Lo que empez\u00f3 siendo un kiosko con un solo empleado es hoy una de las principales compa\u00f1\u00edas hosteleras andaluzas, con siete establecimientos y servicios de catering. El protocolo ha sido \u201cclave\u201d en la expansi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, asegura Jos\u00e9 Ignacio en esta entrevista de ABC<\/em><\/a>. Decidieron redactar este documento cuando se produjo el relevo generacional, en 2005.<\/p>\n

Sin duda, contar con normas expl\u00edcitas sobre el papel que juega la familia en la empresa familiar y establecer criterios para la incorporaci\u00f3n de familiares al negocio es vital para asegurar no solo el crecimiento sino la continuidad de toda empresa familiar. \u201cLo fundamental es que toda la familia persiga el mismo objetivo buscando siempre el consenso, trabajando duro cada d\u00eda y con ilusi\u00f3n en el proyecto\u201d<\/strong>, como explican en esta otra entrevista<\/a>. Y eso es precisamente lo que busca el protocolo.<\/p>\n

La constituci\u00f3n familiar contribuye a lograr ese ansiado consenso<\/a><\/strong>, al establecer pautas y normas<\/strong>. Tambi\u00e9n ayuda a reducir tensiones definir criterios claros sobre el proceso de incorporaci\u00f3n de los familiares a los \u00f3rganos de gobierno de la empresa y de la familia. Otro aspecto que conviene explicitar es qu\u00e9 decisiones relacionadas con el negocio que corresponde tomar a los accionistas.<\/p>\n

Si la cuarta generaci\u00f3n de la familia propietaria del grupo hotelero La Raza, formada por los bisnietos del fundador, decide incorporarse al negocio, solo tendr\u00e1 que consultar el protocolo familiar para saber cu\u00e1les son las reglas del juego a las que debe atenerse. \u00a1Qu\u00e9 gran legado para las siguientes generaciones de propietarios es dejar criterios y normas bien establecidos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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