Si las empresas quieren tener un impacto positivo en la sociedad, han de lograr el compromiso de sus grupos de inter\u00e9s. \u00bfQu\u00e9 formas hay de conseguirlo?<\/p>\n
Para responder a esta pregunta, analizamos los informes de sostenibilidad y RSC de 28 multilatinas incluidas en el ranking Am\u00e9ricaEconom\u00eda. M\u00e1s de la mitad de las empresas estudiadas son de propiedad familiar. <\/strong><\/p>\n Veamos algunos ejemplos de actividades llevadas a cabo por empresas multinacionales de Am\u00e9rica Latina (conocidas como \u2018multilatinas\u2019) para involucrar a sus stakeholders<\/em>:<\/p>\n Trabaj\u00e9 en esta investigaci\u00f3n con a Anabella D\u00e1vila<\/a>, profesora de Estrategia y Administraci\u00f3n en EGADE Business School (TEC de Monterrey), y con Carlos Rodr\u00edguez-Lluesma<\/a>, profesor de Direcci\u00f3n de Personas en las Organizaciones del IESE. Nuestro estudio, cuyos resultados se han publicado en el Journal of Business Ethics<\/em><\/a>, nos permiti\u00f3 identificar cuatro mecanismos para involucrar a los grupos de inter\u00e9s:<\/p>\n Establecer relaciones estrechas con las organizaciones sociales y gubernamentales locales permite a las empresas conocer de primera mano las necesidades de la comunidad. Estos v\u00ednculos pueden materializarse a trav\u00e9s de alianzas con fundaciones locales, instituciones educativas y ONG; o a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n con instituciones gubernamentales locales. El ejemplo de WEG que hemos visto al principio se enmarcar\u00eda en este punto.<\/p>\n Las multilatinas analizadas conocen la opini\u00f3n de sus grupos de inter\u00e9s a trav\u00e9s de encuestas, entrevistas con expertos, focus groups<\/em> y reuniones abiertas. De esta manera, recogen informaci\u00f3n \u00fatil para poder dar respuesta a las necesidades o demandas espec\u00edficas de la comunidad. Algunas empresas han establecido estructuras como juntas comunitarias o comit\u00e9s para garantizar una comunicaci\u00f3n fluida.<\/p>\n A trav\u00e9s de los programas de voluntariado corporativo, los empleados transfieren sus conocimientos a la comunidad o realizan donaciones econ\u00f3micas y en especie a organizaciones ben\u00e9ficas locales. Otras iniciativas se enfocan en la reconstrucci\u00f3n de infraestructuras p\u00fablicas o fomentan la colaboraci\u00f3n con voluntarios locales. Es el caso de la empresa chilena SIGDO KOPPERS que hemos comentado al principio.<\/p>\n Muchas pr\u00e1cticas para aumentar la implicaci\u00f3n de los grupos de inter\u00e9s se materializan en la creaci\u00f3n de entidades del tejido social, como fundaciones, centros comunitarios, escuelas y organizaciones de salud. De esta manera, las empresas se integran en la comunidad local y contribuyen a su desarrollo socioecon\u00f3mico a largo plazo. Por ejemplo, el programa Juntos Crecemos M\u00e1s que impuls\u00f3 la empresa ANTOFAGASTA y que se menciona al principio del post.<\/p>\n Aumentar el compromiso de los stakeholders<\/em> va m\u00e1s all\u00e1 de una acci\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas y forma parte de la propia misi\u00f3n de las empresas<\/strong>, seg\u00fan se desprende de nuestro estudio. En las empresas familiares, este compromiso con la comunidad se manifiesta desde sus or\u00edgenes<\/a> y se mantiene a lo largo de las generaciones a trav\u00e9s de la filantrop\u00eda<\/a>, que adem\u00e1s de ser una forma de contribuir a la comunidad tambi\u00e9n es una excelente v\u00eda para transmitir el legado a las siguientes generaciones de la familia empresaria<\/a>.<\/p>\n Unos valores y un legado que son necesarios para mantener vivo el negocio, aunque no suficientes, seg\u00fan se\u00f1ala la d\u00e9cima edici\u00f3n de la \u201cPwC Global Family Business Survey\u201d<\/a>. Este informe tambi\u00e9n apunta que es necesario un cambio de mentalidad que priorice los objetivos de sostenibilidad<\/strong>.<\/p>\n Aunque m\u00e1s de la mitad (el 55%) de las empresas familiares que han participado en el estudio de PwC consideran que tienen potencial para dar respuesta a los retos de sostenibilidad actuales, solo el 37% tiene una estrategia definida. El 80% tiene en marcha programas de responsabilidad social, pero solo el 49% dice que la sostenibilidad est\u00e1 en el centro de todo lo que hacen.<\/p>\n El tama\u00f1o y la etapa vital de la empresa tienen una influencia directa en estos aspectos: las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes y las que est\u00e1n lideradas por generaciones m\u00e1s j\u00f3venes suelen estar m\u00e1s enfocadas hacia la sostenibilidad. Tambi\u00e9n se aprecian diferencias sustanciales entre pa\u00edses: las empresas europeas y americanas se est\u00e1n quedando atr\u00e1s en su compromiso de priorizar la sostenibilidad en su estrategia, mientras que las empresas familiares espa\u00f1olas destacan por su compromiso con la sostenibilidad y la comunidad<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Para saber m\u00e1s:<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si las empresas quieren tener un impacto positivo en la sociedad, han de lograr el compromiso de sus grupos de inter\u00e9s. \u00bfQu\u00e9 formas hay de conseguirlo? Para responder a esta pregunta, analizamos los informes de sostenibilidad y RSC de 28 multilatinas incluidas en el ranking Am\u00e9ricaEconom\u00eda. 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1. Crear v\u00ednculos con las entidades locales<\/strong><\/span><\/h2>\n
2. Establecer un di\u00e1logo con los miembros de la comunidad<\/strong><\/span><\/h2>\n
3. Fomentar el voluntariado corporativo y local<\/strong><\/span><\/h2>\n
4. Impulsar el tejido social<\/strong><\/span><\/h2>\n
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\u201cEn las empresas familiares, el compromiso con la comunidad se manifiesta desde sus or\u00edgenes y se mantiene a lo largo de las generaciones a trav\u00e9s de la filantrop\u00eda\u201d.<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n
Leer este art\u00edculo en ingl\u00e9s<\/span><\/a><\/h3>\n
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