{"id":4051,"date":"2022-05-05T03:15:35","date_gmt":"2022-05-05T01:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=4051"},"modified":"2023-01-09T10:17:42","modified_gmt":"2023-01-09T09:17:42","slug":"pedro-duran-el-platero-de-palacio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2022\/pedro-duran-el-platero-de-palacio\/","title":{"rendered":"Pedro Dur\u00e1n, el platero de palacio"},"content":{"rendered":"

Juan Miguel Albarrac\u00edn<\/strong> Dur\u00e1n es el presidente y consejero delegado del Grupo Dur\u00e1n, una empresa joyera fundada por su bisabuelo hace m\u00e1s de 135 a\u00f1os.<\/span><\/h2>\n
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Nuestra empresa<\/a><\/strong> se fund\u00f3 en 1886 por mi bisabuelo Pedro Dur\u00e1n Morales, orfebre de profesi\u00f3n. En 1899, fue nombrado proveedor de la Real Casa<\/strong>, un hito de enorme trascendencia en la \u00e9poca para darse a conocer como una marca de calidad, acceder a miembros de la nobleza y ampliar su clientela.<\/p>\n

Fue sin duda un hombre adelantado a su tiempo y con una acertada visi\u00f3n de la responsabilidad social corporativa<\/strong>. En 1904, estableci\u00f3 su propia sociedad de socorros mutuos para la protecci\u00f3n de los operarios y dependientes de la f\u00e1brica de plater\u00eda, que funcionar\u00eda casi 60 a\u00f1os hasta la implantaci\u00f3n de la Seguridad Social en 1963.<\/p>\n

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Mi bisabuelo Pedro Dur\u00e1n Morales, orfebre de profesi\u00f3n, fue un hombre adelantado a su tiempo y con una acertada visi\u00f3n de la responsabilidad social corporativa.<\/strong><\/span><\/em><\/h2>\n<\/blockquote>\n

Tras su muerte, su hijo Pedro Dur\u00e1n Rey continu\u00f3 desarrollando el negocio de la orfebrer\u00eda. La vida de mi abuelo transcurri\u00f3 entre juegos de caf\u00e9, cuberter\u00edas de plata, candelabros, diez hijos y una contienda por medio: la guerra civil espa\u00f1ola.<\/p>\n

Finalizada la guerra y el taller sin encargos, mi abuelo Pedro readmiti\u00f3 a todos los empleados<\/strong>, proporcionando un alto grado de confianza entre la plantilla. Motivados, se pusieron a preparar el taller para los futuros encargos y contribuyeron a la recuperaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n

La tercera generaci\u00f3n lider\u00f3 una gran expansi\u00f3n de la empresa<\/strong>, primero con el negocio de la \u201cplata firmada\u201d de Pedro Dur\u00e1n y luego con la construcci\u00f3n de una nueva f\u00e1brica de unos 13.000 metros, equipada con la m\u00e1s avanzada tecnolog\u00eda. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ampli\u00f3 su alcance global, con exportaciones a 55 pa\u00edses.<\/p>\n

Mis primeros recuerdos<\/span><\/strong><\/h2>\n

Los s\u00e1bados, mi t\u00edo Santiago sol\u00eda llevar a sus sobrinos a visitar la f\u00e1brica de plater\u00eda, donde los operarios de las distintas secciones nos ense\u00f1aban a desarrollar piezas y soldar jarras y candelabros.<\/p>\n

Esas vivencias y el contacto con la plata y los equipos de producci\u00f3n nos vincularon con el negocio<\/strong>. Con la plata por las venas, acabamos conociendo perfectamente todo el proceso de fabricaci\u00f3n y la colecci\u00f3n completa.<\/p>\n

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Con la plata por las venas, acabamos conociendo perfectamente todo el proceso de fabricaci\u00f3n y la colecci\u00f3n completa.<\/em><\/strong><\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n

Con los a\u00f1os, nos fuimos reencontrando ya como empleados en diferentes \u00e1reas del negocio y nos incorporamos hasta 12 primos. Ahora ser\u00eda una barbaridad, pero antes era como se planteaban las sucesiones.<\/p>\n

La evoluci\u00f3n del negocio familiar<\/span> <\/strong><\/h2>\n

Empec\u00e9 a trabajar en la empresa con 21 a\u00f1os para desarrollar una nueva actividad: \u201clas exposiciones de artesan\u00eda china\u201d. De la mano de mi t\u00edo Roberto, a los tres meses de mi incorporaci\u00f3n me encontraba en China<\/strong>, visitando Hong Kong, Pek\u00edn, Tianjin y Shangh\u00e1i y Guangzhou, comprando porcelanas, alfombras, maderas talladas, corales y marfiles, y estableciendo contactos y relaciones.<\/p>\n

Esta experiencia fue un gran aprendizaje<\/strong> que me abri\u00f3 las puertas para asistir a las ferias internacionales de joyer\u00eda, relojer\u00eda y decoraci\u00f3n. A lo largo de los a\u00f1os, he llegado a conocer de primera mano el universo retail fuera de Espa\u00f1a y el mundo del lujo y las firmas m\u00e1s deseadas por el p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Valores familiares y dejar huella para futuras generaciones<\/span><\/strong><\/h2>\n

Nuestros valores como empresa son a veces intangibles, pero siempre muy presentes: una clara orientaci\u00f3n al arte y la cultura<\/strong>, al dise\u00f1o<\/strong>, al buen gusto por los objetos bellos y de alta calidad que perduren en el tiempo<\/strong>, el lujo<\/strong>, y por supuesto, la tradici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Nuestro negocio se basa en el respeto hacia nuestros proveedores, con los que colaboramos desde hace muchos a\u00f1os, el buen trato y respeto a todos nuestros equipos, en los que buscamos su desarrollo dentro de la empresa y su compromiso con el objetivo de retener su talento.<\/p>\n

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Es primordial preservar el ADN de la empresa para futuras generaciones, as\u00ed pueden conocer su origen y seguir desarrollando el orgullo de pertenencia.<\/span><\/strong><\/em><\/h2>\n<\/blockquote>\n

Es primordial preservar el ADN<\/strong> de la empresa<\/strong> para futuras generaciones, as\u00ed pueden conocer su origen y seguir desarrollando el orgullo de pertenencia. Por ese motivo, sobre el a\u00f1o 1995, propuse al Consejo de Administraci\u00f3n la edici\u00f3n de un libro que reuniese toda la historia de la empresa, familia, producto, dise\u00f1o y evoluci\u00f3n durante su primer siglo de vida.<\/p>\n

El Consejo aprob\u00f3 el proyecto tres a\u00f1os m\u00e1s tarde. Publicado en 1998, Pedro Dur\u00e1n: 112 a\u00f1os dise\u00f1ando en plata y joyas, 1886-1998<\/em><\/a> es el resultado de 17 meses de investigaci\u00f3n y la recopilaci\u00f3n de fotograf\u00edas, documentaci\u00f3n, piezas y dise\u00f1os del siglo pasado. Es prologado por el Premio Nobel de Literatura Camilo Jos\u00e9 Cela<\/strong> y editado en espa\u00f1ol, alem\u00e1n, ingl\u00e9s y portugu\u00e9s.<\/p>\n

Nuestra hoja de ruta: el organigrama y protocolo familiares<\/strong><\/span><\/h2>\n

Actualmente convive la tercera y cuarta generaci\u00f3n en la empresa y nuestro mayor reto es no conformarnos con gestionar lo que hemos heredado<\/strong>: hay que hacerlo crecer y modernizarlo continuamente para estar siempre a la vanguardia y sentir nuestros negocios como algo vivo en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n

Hace m\u00e1s de diez a\u00f1os, una consultora nos ayud\u00f3 a establecer el organigrama actual<\/strong>, que lleva funcionando eficazmente. Gracias a esta estructura, contamos con la generosidad y visi\u00f3n a largo plazo de la generaci\u00f3n saliente, que sigue ayud\u00e1ndonos en la gesti\u00f3n durante una etapa inicial y posteriormente, desde el Consejo de Administraci\u00f3n.<\/p>\n

Somos cuatro estirpes familiares y estamos convencidos de que los cambios hay que hacerlos a tiempo. Por eso, decidimos desarrollar un protocolo familiar<\/strong> con el apoyo de bufete de abogados. Ha sido especialmente \u00fatil en las sucesiones al Consejo de Administraci\u00f3n, donde hay dos miembros de la familia por estirpe \u2013uno de la tercera y otro de la cuarta\u2013 y seg\u00fan falta alguno, se sustituye por otro miembro de la misma familia.<\/p>\n

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Estamos convencidos de que los cambios hay que hacerlos a tiempo. Desarrollar un protocolo familiar nos ha sido muy \u00fatil, especialmente en las sucesiones al Consejo de Administraci\u00f3n.<\/span><\/em><\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n

En el \u00e1rea comercial, realizamos un profundo estudio de mercado<\/strong>, del sector y de cada una de las divisiones del Grupo Dur\u00e1n, la plater\u00eda Pedro Dur\u00e1n, Dur\u00e1n Subastas de Arte y Dur\u00e1n Joyeros, identificando todo el potencial y capacidades de desarrollo de las mismas para establecer un plan de negocio realmente s\u00f3lido.<\/p>\n

Ese proceso involucr\u00f3 a toda la direcci\u00f3n y nos ayud\u00f3 a mejorar nuestra forma de hacer los planteamientos, presentar los proyectos, y a seguir forj\u00e1ndonos como empresarios.<\/p>\n

La evoluci\u00f3n del Grupo Dur\u00e1n<\/span> \u00a0<\/strong><\/h2>\n

A lo largo de los a\u00f1os, hemos diversificado nuestro negocio<\/strong>, que hoy cuenta con cuatro grandes pilares: Pedro Dur\u00e1n<\/a>, Dur\u00e1n Joyeros<\/a>, Dur\u00e1n Arte y Subastas<\/a>, y Dur\u00e1n Exquse<\/a>, una l\u00ednea de joyas enfocada a un p\u00fablico m\u00e1s joven.<\/p>\n

Crecer es un objetivo, pero debemos hacerlo bien<\/strong>. Nuestra especializaci\u00f3n son art\u00edculos de alto valor y escasez que mantienen su belleza atemporal, por lo que creceremos org\u00e1nicamente y con proyectos muy cuidados y cualitativos.<\/p>\n

Estoy muy orgulloso de nuestra historia, pero siempre mirando al futuro<\/strong> con una visi\u00f3n empresarial innovadora. Nuestro reto es seguir creando propuestas imaginativas e innovadoras a gusto de los consumidores y mantenernos al d\u00eda porque, en la actualidad, los cambios son constantes y muy r\u00e1pidos.<\/p>\n

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