{"id":4956,"date":"2024-06-12T08:05:59","date_gmt":"2024-06-12T06:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=4956"},"modified":"2024-09-16T15:47:27","modified_gmt":"2024-09-16T13:47:27","slug":"4-modelos-para-tomar-decisiones-en-la-empresa-familiar-cual-es-el-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2024\/4-modelos-para-tomar-decisiones-en-la-empresa-familiar-cual-es-el-mejor\/","title":{"rendered":"4 modelos para tomar decisiones en la empresa familiar: \u00bfcu\u00e1l es el mejor?"},"content":{"rendered":"<p>Entre sus caracter\u00edsticas distintivas,<strong> las empresas familiares persiguen tanto objetivos financieros como fines no econ\u00f3micos<\/strong>, que incluyen preservar el legado familiar y promover el desarrollo de su comunidad de operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta doble perspectiva puede dar pie a <strong>desacuerdos en la familia<\/strong> a la hora de definir los objetivos prioritarios de la empresa, al tiempo que plantea importantes dilemas:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00bfC\u00f3mo deben integrar opiniones divergentes en <a href=\"https:\/\/www.thefbcg.com\/resource\/decision-making-on-family-business-matters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">su toma de decisiones<\/a>?<\/em><\/p>\n<p><em>\u00bfCu\u00e1l es la mejor estructura para defender los valores familiares y a la par avanzar los prop\u00f3sitos empresariales?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Analic\u00e9 estas y otras cuestiones en <strong>mi reciente estudio<\/strong> sobre c\u00f3mo las estructuras de toma de decisiones influyen en la capacidad de la familia para equilibrar estos fines contrapuestos.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff0000\"><strong>Cuatro modelos para la toma de decisiones<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si <strong>la calidad de nuestras vidas depende de la calidad de nuestras decisiones,<\/strong> lo mismo puede decirse de la sostenibilidad a largo plazo de las empresas.<\/p>\n<p>Al comprender y aplicar la estructura de toma de decisiones adecuada, las empresas familiares pueden <strong>aprovechar las fortalezas colectivas de equipo y reforzar su rendimiento<\/strong> tanto en entornos estables como din\u00e1micos.<\/p>\n<p>En este sentido, nuestro estudio analiz\u00f3 <strong>cuatro estructuras de toma de decisiones<\/strong>. Aunque sean arquet\u00edpicas, son de gran relevancia pr\u00e1ctica: la aprobaci\u00f3n un\u00e1nime, la autonom\u00eda individual, la votaci\u00f3n por mayor\u00eda y el decisor principal:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprobaci\u00f3n por unanimidad<\/strong>: Una decisi\u00f3n requiere la aprobaci\u00f3n de todos los miembros del equipo.<\/li>\n<li><strong>Autonom\u00eda individual<\/strong>: Un solo miembro del equipo puede aprobar una decisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Votaci\u00f3n por mayor\u00eda<\/strong>: Se requiere una mayor\u00eda simple para tomar una decisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Responsable principal<\/strong>: En caso de desacuerdo, una persona para ello designada toma la decisi\u00f3n final (suele recaer en un familiar s\u00e9nior).<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u00f3mo los datos emp\u00edricos sobre las estructuras de toma de decisiones son dif\u00edciles de observar en la pr\u00e1ctica, nuestra investigaci\u00f3n utiliz\u00f3 un <strong>modelo computacional<\/strong> para simular el efecto de estos modelos en los resultados econ\u00f3micos y no econ\u00f3micos de las empresas familiares que operan en diversos entornos.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, evalu\u00f3 el papel de la <strong>alineaci\u00f3n de objetivos entre los responsables<\/strong> de la toma de decisiones.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #ff0000\">Por qu\u00e9 importan las estructuras de toma de decisiones<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Nuestros modelos revelaron algunos resultados interesantes, como el <strong>notable impacto de la estructura de toma de decisiones<\/strong> en el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como la <strong>importancia del entorno y el grado de acuerdo<\/strong> entre los responsables de la toma de decisiones a la hora de determinar la estructura \u00f3ptima de toma de decisiones.<\/p>\n<p>En tiempos de estabilidad, la <strong>votaci\u00f3n por mayor\u00eda<\/strong> gener\u00f3 los mejores resultados econ\u00f3micos, permitiendo a las empresas alcanzar un equilibrio ideal entre <strong><em>decisi\u00f3n<\/em><\/strong> (evitando estancamientos y fomentando la proactividad) y <strong><em>selectividad<\/em><\/strong> (asegur\u00e1ndose de que el tiempo, el dinero y las inversiones se destinan a las iniciativas m\u00e1s valiosas).<\/p>\n<p>Por el contrario, en entornos din\u00e1micos y r\u00e1pidamente cambiantes, la <strong>aprobaci\u00f3n por unanimidad<\/strong> produjo los mejores resultados. En tiempos de cambios o crisis, las aprobaciones un\u00e1nimes permiten a las empresas familiares canalizar sus escasos recursos hacia las cuestiones m\u00e1s cr\u00edticas y aprovechar las diversas perspectivas de sus equipos.<\/p>\n<p>Resulta interesante observar que, en entornos acelerados, <strong>la diversidad de objetivos mejora los resultados econ\u00f3micos<\/strong>, ya que obliga a las empresas a subir el list\u00f3n a la hora de decidir qu\u00e9 iniciativas merecen su tiempo y recursos econ\u00f3micos limitados.<\/p>\n<p>Lo mismo puede decirse de la <strong>falta de alineaci\u00f3n<\/strong> entre los responsables de la toma de decisiones: aunque en general es perjudicial para el rendimiento econ\u00f3mico, <strong>puede ser valiosa en contextos de alta velocidad<\/strong> cuando va unida a una toma de decisiones de aprobaci\u00f3n un\u00e1nime.<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #ff0000\">Consejos pr\u00e1cticos para su aplicaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 significan estas ideas para las empresas familiares? Para los directivos de empresas familiares, el <strong>primer paso es evaluar el entorno<\/strong> en que se toman decisiones y adaptar sus estructuras en consecuencia.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEl entorno de su empresa es estable o cambia r\u00e1pidamente?<\/li>\n<li>\u00bfTiene su equipo la agilidad necesaria para adaptar su proceso de toma de decisiones en tiempos de cambio?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas preguntas <strong>deben plantearse continuamente<\/strong> y adquieren a\u00fan mayor relevancia en situaciones de ritmo acelerado.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es clave que las <strong>l\u00edneas de comunicaci\u00f3n sean fluidas<\/strong>, como se destac\u00f3 en un <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2024\/mejorando-la-productividad-la-importancia-de-la-confianza-y-la-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo anterior<\/a>, dada la superposici\u00f3n de las esferas personal y profesional en la empresa familiar. Para ello, las decisiones estrat\u00e9gicas deben <strong>implicar tanto a los miembros de la familia como a los que no lo son<\/strong>, que deben comprender la estructura elegida y los motivos que la justifican.<\/p>\n<p><em>Imagen en la home:<span class=\"U665a FEdrY EZz41\"><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@madebyjens?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Jens Lelie<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/two-roads-between-trees-u0vgcIOQG08?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unsplash<\/a><\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre sus caracter\u00edsticas distintivas, las empresas familiares persiguen tanto objetivos financieros como fines no econ\u00f3micos, que incluyen preservar el legado familiar y promover el desarrollo de su comunidad de operaci\u00f3n. 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