{"id":5071,"date":"2024-11-06T08:05:09","date_gmt":"2024-11-06T07:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=5071"},"modified":"2025-01-21T11:22:06","modified_gmt":"2025-01-21T10:22:06","slug":"que-se-merecen-los-accionistas-de-las-empresas-familiares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2024\/que-se-merecen-los-accionistas-de-las-empresas-familiares\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 se merecen los accionistas de las empresas familiares?"},"content":{"rendered":"

Cuando las empresas familiares van avanzando de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n surge la figura del accionista que desempe\u00f1a un rol \u00fanico: solo es accionista<\/strong>. No es administrador en el consejo de administraci\u00f3n, ni tampoco es directivo en la empresa.<\/p>\n

Es frecuente hablar de la importancia de que sea un accionista responsable y comprometido<\/strong>. Y tambi\u00e9n cuidador de la empresa familiar, en base al concepto de stewardship<\/em><\/strong>. Estoy totalmente de acuerdo en ello y de la importancia de que los accionistas aporten esta estabilidad necesaria a la empresa para asegurar su futuro.<\/p>\n

Pero en este post quiero referirme a lo qu\u00e9 esperan de sus empresas familiares. Se\u00f1alar\u00eda cuatro necesidades de estos accionistas<\/strong>. Es importante que los que gobiernan y dirigen la empresa no se olviden de ellas:<\/p>\n

1 – Liderazgo: equipos de gobierno y direcci\u00f3n competentes y competitivos<\/strong><\/span><\/h2>\n

Los que gobiernan y dirigen la empresa deben desarrollar una alta capacidad de liderazgo<\/strong> para lograr llevar a cabo los planes econ\u00f3micos de la empresa, y el desarrollo de las personas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Extendiendo este liderazgo, adem\u00e1s de su v\u00ednculo con los accionistas, a su relaci\u00f3n con todos los stakeholders<\/em><\/strong> de la empresa. Deben impulsar este liderazgo emprendedor para lograr que la empresa sea competitiva a futuro.<\/p>\n

2 – Dividendo emocional y dividendo econ\u00f3mico<\/span> <\/strong><\/h2>\n

Est\u00e1 muy bien el orgullo de pertenencia y el v\u00ednculo emocional con la empresa, pero ello no deber\u00eda sustituir o compensar la falta de una rentabilidad de mercado<\/strong>, competitiva,<\/strong> acorde con la inversi\u00f3n econ\u00f3mica de su capital, y del nivel de riesgo<\/strong> de los negocios que los accionistas asumen en su empresa familiar<\/p>\n

Establecer unos criterios sobre dividendos<\/strong> ayuda a que los accionistas conozcan qu\u00e9 pueden esperar en t\u00e9rminos econ\u00f3micos de su empresa. Y aunque lo ideal es que vivan de su trabajo, y no solo del dividendo, este puede, y suele ser con frecuencia, un complemento adecuado<\/strong> para asegurar su bienestar personal y familiar.<\/p>\n

\u00a03 – Informaci\u00f3n, pero algo m\u00e1s: accountability<\/em><\/strong><\/span><\/h2>\n

Por supuesto que el derecho a una informaci\u00f3n precisa y transparente<\/strong> cada vez se cumple en mayor medida, pero se requiere un paso m\u00e1s, una actitud por parte de los equipo de gobierno y direcci\u00f3n de reportar, y de dar recurrentemente las explicaciones pertinentes.<\/p>\n

Explicaciones no de todo, sino de lo que corresponde conocer, y sobre todo decidir, por parte de los accionistas<\/strong>.<\/p>\n

Aqu\u00ed es importante indicar la necesidad de formaci\u00f3n de todos los accionistas<\/strong> para que puedan comprender el alcance y el contexto de la informaci\u00f3n que reciben, y aplicarlo a sus decisiones para aprobar o no, los temas importantes que les corresponden.<\/p>\n

4 – Respeto<\/strong><\/span><\/h2>\n

Finalmente hay que respetar el rol de estos accionistas, en ocasiones llamados \u201cpasivos\u201d frente a los que trabajan en la empresa, llamados \u201cactivos\u201d. A veces, como todos son familia, y con los que hay un trato frecuente, no se hace el suficiente esfuerzo<\/strong> para reportarles los hechos relevantes que se deben.<\/p>\n

En base a la confianza mal entendida, se considera que no es necesario dar tantas explicaciones. Y ello es un error porque la confianza debe ser compatible con un ejercicio riguroso de los derechos y obligaciones<\/strong> por parte de todos, y de cada uno desde su rol: accionista, administrador o directivo.<\/p>\n

Por supuesto este respeto debe ser mutuo<\/strong>, es decir, tambi\u00e9n desde los accionistas hacia los administradores y directivos. El conocimiento del rol de cada uno, los niveles de decisi\u00f3n clarificados, y disponer de unos sistemas de evaluaci\u00f3n profesionales, permitir\u00e1n que la confianza no est\u00e9 solo basada en la relaci\u00f3n emocional y del apellido<\/strong>, sino del desempe\u00f1o riguroso y profesional.<\/p>\n

\n

Los accionistas que tienen varios de estos roles<\/strong> a la vez, deben aprender a distinguir qu\u00e9 sombrero llevan en cada \u00f3rgano de decisi\u00f3n<\/strong> \u2013junta de accionistas, consejo de administraci\u00f3n o comit\u00e9 de direcci\u00f3n\u2013 y ce\u00f1irse al que toca en cada momento. Cuando no hay distinci\u00f3n, se genera confusi\u00f3n.<\/p>\n

Si todo ello logramos que funcione as\u00ed, con toda probabilidad para los accionistas, sus acciones en su propia empresa familiar ser\u00e1n la mejor inversi\u00f3n a lo largo del tiempo<\/strong>, y un legado de gran valor<\/strong> para sus descendientes.<\/p>\n

Imagen en la home: SEO Galaxy<\/a> \u00b7 Unsplash<\/a><\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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