{"id":5745,"date":"2026-05-06T08:03:14","date_gmt":"2026-05-06T06:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=5745"},"modified":"2026-05-05T13:26:43","modified_gmt":"2026-05-05T11:26:43","slug":"bajo-rendimiento-empresa-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2026\/bajo-rendimiento-empresa-familiar\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 arreglamos primero: la empresa o la familia?"},"content":{"rendered":"<p>Cuando una empresa familiar \u2014donde la propiedad y la gesti\u00f3n suelen solaparse\u2014 atraviesa a\u00f1os de <strong>resultados mediocres, un endeudamiento creciente y una falta de liquidez<\/strong>, la familia propietaria no tiene m\u00e1s remedio que <strong>buscar soluciones.<\/strong><\/p>\n<p>El error frecuente es intentar buscar soluciones \u00fanicamente en el<strong> interior de la empresa<\/strong>, cuando <strong>la ra\u00edz de los problemas se encuentra en la propia familia empresaria<\/strong>. Entre las principales causas destacan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La ausencia de pensamiento estrat\u00e9gico y de una visi\u00f3n definida<\/strong>.<br \/>\nM\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n operativa diaria, no existe la funci\u00f3n de gobierno como tal. Las luces cortas son necesarias, pero sin luces largas la empresa navega sin rumbo.<\/li>\n<li><strong>Un plan de sucesi\u00f3n inadecuado.<\/strong><br \/>\nEn el mejor de los casos, se dispone de un plan de sucesi\u00f3n, pero no es realista y tampoco se cumple.<\/li>\n<li><strong>La falta de roles definidos.<\/strong><br \/>\nA veces se confunde el apellido con la capacidad de dirigir. Para garantizar el mejor liderazgo posible, la empresa debe definir con claridad el alcance y las responsabilidades de los miembros de la familia.<\/li>\n<li><strong>Un foco exclusivo en la cuenta de resultados.<\/strong><br \/>\nM\u00e1s all\u00e1 de la cuenta de p\u00e9rdidas y ganancias, las empresas no deben dejar de lado un an\u00e1lisis y control profundo del balance y del estado de flujo de efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #ff0000\"><strong>La tormenta perfecta<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Esta \u201ctormenta perfecta\u201d impide tener la <strong>claridad suficiente para adaptar el modelo de negocio <\/strong>a la evoluci\u00f3n del entorno y de los mercados, <strong>invertir en innovaci\u00f3n<\/strong> y <strong>atraer el talento<\/strong> necesario para mantener la empresa competitiva y rentable.<\/p>\n<p>Los malos resultados recurrentes <strong>suelen gestarse varios a\u00f1os antes,<\/strong> como consecuencia de la falta de decisiones cuando la empresa iba bien. Entonces hab\u00eda margen de maniobra y la empresa ten\u00eda caja.<\/p>\n<p>Pero la familia se acomod\u00f3, evit\u00f3 la evaluaci\u00f3n y la autocr\u00edtica. El apego al pasado y a la trayectoria hist\u00f3rica, junto a la inercia de los negocios, <strong>impidi\u00f3 anticipar y adaptarse a los cambios del entorno.<\/strong><\/p>\n<p>Pretender que la propia familia propietaria, con <strong>estas disfunciones y desajustes<\/strong>, encuentre por s\u00ed misma soluciones para arreglar la situaci\u00f3n empresarial, <strong>es poco realista.<\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff0000\"><strong>Aceptar la realidad: la familia tambi\u00e9n debe evaluarse<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ante estas situaciones, la familia propietaria debe reflexionar sobre <strong>si sigue siendo una fortaleza para la empresa o si representa m\u00e1s una amenaza que una oportunidad<\/strong>. Unas preguntas clave son:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bf<em>Tenemos la capacidad suficiente para aportar valor estrat\u00e9gico?<\/em><\/li>\n<li><em><em>\u00bfNuestros recursos econ\u00f3micos son suficientes para corregir y \u201crefundar\u201d la empresa?<\/em><\/em><\/li>\n<li><em>\u00bfHemos perdido el tren de la competitividad y la rentabilidad?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>En ese caso, tal vez resulte m\u00e1s conveniente que <strong>otro grupo propietario sea el que transforme el modelo de negocio<\/strong> para asegurar la continuidad de la empresa.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff0000\"><strong>Humildad y valent\u00eda en la toma de decisiones<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para revertir esta realidad, hay que <strong>poner en pr\u00e1ctica algunos valores personales y familiares<\/strong>. Se necesita una <strong>dosis imprescindible de humildad<\/strong> para enfrentarse a la situaci\u00f3n con garant\u00edas de \u00e9xito.<\/p>\n<p>El <strong>ego es el principal enemigo<\/strong> en estas situaciones, porque aleja de la realidad e impide rodearse de profesionales inc\u00f3modos, aunque imprescindibles.<\/p>\n<p>Cuando la visi\u00f3n de la empresa familiar se ve nublada por din\u00e1micas internas, una mirada externa puede aportar <strong>mayor objetividad y ayudar a identificar las verdaderas ra\u00edces<\/strong> de los problemas.<\/p>\n<p>Ese acompa\u00f1amiento puede marcar la diferencia entre <strong>prolongar el problema o tomar, a tiempo, las decisiones que aseguren la continuidad y sostenibilidad<\/strong> de la empresa a largo plazo.<\/p>\n<p><em>Imagen de la home: <span class=\"text-Kvkr6N truncate-Pc_c1s textS-BC51wP\"><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@joa70?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Joachim Schn\u00fcrle<\/a> \u00b7\u00a0<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/a-close-up-of-a-piece-of-paper-with-arrows-GYpv7oh1G_A?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unsplash<\/a> <\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando una empresa familiar \u2014donde la propiedad y la gesti\u00f3n suelen solaparse\u2014 atraviesa a\u00f1os de resultados mediocres, un endeudamiento creciente y una falta de liquidez, la familia propietaria no tiene m\u00e1s remedio que buscar soluciones. 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