{"id":610,"date":"2012-05-15T13:00:46","date_gmt":"2012-05-15T12:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=610"},"modified":"2021-09-10T13:24:18","modified_gmt":"2021-09-10T12:24:18","slug":"el-sucesor-se-nace-o-y-se-hace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2012\/el-sucesor-se-nace-o-y-se-hace\/","title":{"rendered":"El sucesor nace y\/o se hace"},"content":{"rendered":"

\u201cSomos un banco aburrido, porque siempre hacemos lo mismo<\/a>\u201d, afirm\u00f3 en una entrevista concedida a la revista Fortune, Emilio Bot\u00edn, el Presidente del Banco Santander y miembro de la tercera generaci\u00f3n de la saga de banqueros espa\u00f1oles. En cuanto a la sucesi\u00f3n en la presidencia, Bot\u00edn afirm\u00f3 que \u00abel consejo tiene cierta idea de qui\u00e9nes podr\u00edan ser las nuevas personas a cargo\u00bb, pero no revel\u00f3 el nombre. A nadie la cabe la duda de que ser\u00e1 alguien muy bien preparado.<\/p>\n

La preparaci\u00f3n de un sucesor comienza desde su m\u00e1s tierna infancia. Desde que el predecesor haya desarrollado la voluntad de continuar el proyecto empresarial en manos de la siguiente generaci\u00f3n. En este sentido el\/la sucesor\/a tiene un lugar privilegiado de poder palpar el esp\u00edritu empresarial y despertar con ello la vocaci\u00f3n de un d\u00eda ser empresario\/a.<\/p>\n

Adem\u00e1s de darles la mejor formaci\u00f3n acad\u00e9mica posible, el \u00e9xito depender\u00e1 de c\u00f3mo hacemos su incorporaci\u00f3n en la empresa familiar.<\/p>\n

La clave es hacer que conozcan la empresa familiar en profundidad desde la edad adecuada para este aprendizaje.<\/p>\n

Una buena manera de hacerlo es mediante un programa de rotaci\u00f3n por distintas \u00e1reas de la empresa con la idea de que conozcan las distintas tareas de la empresa cual son propietarios<\/p>\n

Un buen ejemplo de ello es Marta Ortega, la hija del fundador de Zara<\/a>, que desde que cumpli\u00f3 18 a\u00f1os, pasaba todos los d\u00edas revisando el estado de los estantes para reponer las prendas en las tiendas de Zara. Dos veces por semana trabajaba desde las 7.30 en la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y su posterior clasificaci\u00f3n. Atend\u00eda al p\u00fablico, ajustaba prendas, conoc\u00eda al detalle la milim\u00e9trica organizaci\u00f3n de un concepto de tienda donde cada detalle fue estudiado de antemano.<\/p>\n

Imagino que llegado este momento de la lectura del post, Vds. estar\u00e1n pensando que este tama\u00f1o de empresas son excepcionales en Espa\u00f1a y que por lo tanto no son ejemplos v\u00e1lidos para Vds. pero cr\u00e9anme que contienen informaci\u00f3n de la que se pueden extraer ense\u00f1anzas. Por otra parte son empresas que publican este tipo de informaciones, cosa que si lo hici\u00e9semos con empresas de otros tama\u00f1os, alguien podr\u00eda tom\u00e1rselo como una intromisi\u00f3n en sus asuntos de familia propietaria.<\/p>\n

Dejemos los ejemplos de grandes empresas y vayamos a otro punto importante com\u00fan a todas las empresas familiares: Trabajar en otra empresa para adquirir la experiencia previa antes de asumir responsabilidades en la empresa familiar.<\/p>\n

Aqu\u00ed es importante matizar que los padres han de saber superar el miedo que supone pensar que el hijo podr\u00eda quedarse a trabajar en otra empresa.<\/p>\n

Si, en t\u00e9rminos de valores a la siguiente generaci\u00f3n se la ha formado para que aprecien la Empresa Familia, los hijos acabaran regresando, y lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, lo har\u00e1n aportando a la empresa mucho valor que han sido capaces de desarrollar en el exterior.<\/p>\n

He aqu\u00ed un ejemplo.<\/p>\n

Alessandro Benetton<\/a>, el hijo de Luciano Benetton, lleg\u00f3 a la empresa familiar tras recorrer un exitoso camino profesional fuera de la empresa. Estudi\u00f3 en la Universidad de Boston, realiz\u00f3 un master en la Harvard Business School y comenz\u00f3 su carrera en Goldman Sachs. En 1992 fund\u00f3 una firma de capital riesgo, de la que hoy sigue siendo presidente. Este holding de participaciones maneja cerca de 1.200 millones de euros de patrimonio<\/a>.<\/p>\n

Llegar al mando de la empresa con este bagaje profesional, es una pr\u00e1ctica eficaz sobre todo de cara a los empleados que les tienen un mayor respeto, porque traen la experiencia de haber demostrado fuera, y no est\u00e1n ocupando el puesto solamente por el apellido.<\/p>\n

La confianza es la clave en este proceso.<\/p>\n

Uno no puede ser toda la vida el adjunto al director general. El futuro l\u00edder ha de demostrar lo que es capaz de hacer y hacer una autentica contribuci\u00f3n de valor. El mejor camino para lograrlo es subir pelda\u00f1os, hasta que un d\u00eda se hagan con la direcci\u00f3n general de la empresa. Hay que llevarlos a una cuenta de resultados, y hacerlo cuanto antes y, cuando lo han demostrado, ponerles a dirigir una unidad de negocio, dando cargos concretos y medibles.<\/p>\n

Resumiendo. Un buen sucesor debe:<\/p>\n