{"id":1480,"date":"2013-12-10T10:01:02","date_gmt":"2013-12-10T09:01:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=1480"},"modified":"2016-02-25T11:31:03","modified_gmt":"2016-02-25T10:31:03","slug":"la-excelencia-no-es-fruto-de-casualidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2013\/la-excelencia-no-es-fruto-de-casualidad\/","title":{"rendered":"La excelencia no es fruto de la casualidad"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/files\/2013\/11\/in-search-of-excellence.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1481\" alt=\"in search of excellence\" src=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/files\/2013\/11\/in-search-of-excellence.jpg\" width=\"184\" height=\"274\" \/><\/a><strong>La excelencia es un valor imprescindible a cultivar en cualquier empresa<\/strong> \u00a0y por supuesto la encontramos como uno de los valores que comparten las empresas familiares exitosas. Con la excelencia termino la serie de los <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/category\/valores-en-la-empresa-familiar\/\">siete valores<\/a> a los que he dedicado este post las semanas anteriores.<\/p>\n<p>En su famosa obra <a href=\"http:\/\/www.readme.cc\/book-tips-readers\/book-tip\/showbooktip\/2634\/\" target=\"_blank\"><i>In search of excellence<\/i> <\/a>Thomas Peters y Walter Watermann enunciaban una serie de ocho atributos que hab\u00edan identificado en un conjunto de empresas que ellos calificaron en aquellos momentos como excelentes. Hablaban de orientaci\u00f3n a la acci\u00f3n, cercan\u00eda al cliente, esp\u00edritu emprendedor, contar con las personas, involucraci\u00f3n directa en el manejo del negocio, centradas en el negocio que dominan, estructuras muy simples y aspectos relacionados con la centralizaci\u00f3n y la descentralizaci\u00f3n. Cuando uno se detiene a observar las empresas familiares es f\u00e1cil darse cuenta de que en general prestan mucha atenci\u00f3n a los atributos descritos por Peters y Waterman. Es m\u00e1s, me atrever\u00eda a decir que lo llevan en su ADN.<\/p>\n<p><strong>En el caso de las empresas familiares, la excelencia pasa por imprimir los mismos criterios a la familia y la empresa.<\/strong> No se puede esperar tener una empresa excelente sin tener una familia que la lidere desde la excelencia.<\/p>\n<p>La familia es un sistema complejo, que crece y se modifica continuamente en base a las nuevas personas que por nacimiento o como nuevas parejas se incorporan a ellas. Esto supone unas transformaciones constantes que implican renegociar constantemente muchos temas importantes, incluyendo el encaje de las distintas creencias y la revisi\u00f3n de los valores familiares.<\/p>\n<p>Pero <strong>si la familia tiene la excelencia asumida como un valor fundamental, jam\u00e1s tendr\u00e1 que renunciar a ella porque es la base que garantiza que los necesarios ajustes \u00a0conducir\u00e1n \u00a0hacia el \u00e9xito familiar y empresarial.<\/strong> El proceso implica doble esfuerzo porque requiere mantener la visi\u00f3n puesta en el desarrollo de la familia y a su vez de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Lograr la excelencia requiere mucho trabajo, esfuerzo y criterio<\/strong>. Que nadie piense que la excelencia puede ser fruto del azar.\u00a0 Se consigue con esfuerzo y con determinada actitud.<\/p>\n<p>Llegado este punto me gustar\u00eda cerrar esta serie dedicada a los valores \u00a0de las empresas familiares con una pregunta:<\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00bfExigimos a los j\u00f3venes de nuestra familia el esfuerzo necesario para que se acerquen a la excelencia en todos los \u00f3rdenes de su vida?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La excelencia es un valor imprescindible a cultivar en cualquier empresa \u00a0y por supuesto la encontramos como uno de los valores que comparten las empresas familiares exitosas. Con la excelencia termino la serie de los siete valores a los que he dedicado este post las semanas anteriores. 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