{"id":2411,"date":"2016-02-08T07:06:35","date_gmt":"2016-02-08T06:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=2411"},"modified":"2016-02-25T11:30:59","modified_gmt":"2016-02-25T10:30:59","slug":"canales-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2016\/canales-comunicacion\/","title":{"rendered":"Estableciendo canales de comunicaci\u00f3n intrafamiliar"},"content":{"rendered":"
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Imagen: FreeDigitalPhotos.net \u2013\u00a0 Sira Anamwong<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfEs mejor optar por mecanismos formales o informales para vehicular la comunicaci\u00f3n de los miembros de la familia empresaria<\/a>? Seg\u00fan los datos del estudio sobre comunicaci\u00f3n y
\nvalores<\/a> que hemos realizado la C\u00e1tedra de Empresa Familiar del IESE y Atrevia, 8 de cada 10 encuestados considera que la existencia de mecanismos de comunicaci\u00f3n formal favorece el compromiso de la familia con la empresa<\/strong>, ayuda a transmitir los valores familiares, mejora la calidad de las relaciones familiares y contribuye a la continuidad del proyecto empresarial compartido.<\/p>\n

Guillermo Zambrano, de la empresa mexicana Proeza, explica que organizan distintos eventos para facilitar la comunicaci\u00f3n entre la familia, como el foro familiar o el retiro familiar. La familia de Santiago Casanueva, propietaria de Interprotecci\u00f3n, en M\u00e9xico, celebra dos eventos al a\u00f1o, en los que \u201cse informa a todos los miembros de la familia mayores de 15 a\u00f1os sobre qu\u00e9 se est\u00e1 haciendo en el Grupo y qui\u00e9nes son nuestros clientes principales\u00bb.<\/p>\n

No obstante, el estudio tambi\u00e9n revela casi un 60% de los encuestados reconoce que no cuenta con ning\u00fan mecanismo de comunicaci\u00f3n formal<\/strong> entre los familiares, y que los asuntos del negocio se comentan en encuentros informales. \u201cMuchas veces nos juntamos los familiares un fin de semana y conversamos sobre los distintos temas relacionados a la compa\u00f1\u00eda\u201d, explica Gonzalo Tanoira, vicepresidente Grupo San Miguel en Argentina.<\/p>\n

Cuando los encuentros familiares no son suficientes, algunas empresas aprovechan las nuevas tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n y crean canales complementarios <\/strong>para mantener activa la comunicaci\u00f3n entre los miembros de la familia. Por ejemplo, el grupo Proeza tiene una intranet familiar y, en Organizaci\u00f3n CARVAJAL, los familiares pueden seguir la asamblea familiar a trav\u00e9s de videoconferencia, explica Gustavo Adolfo Carvajal, presidente de la Junta Directiva.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de si son formales o informales, creo que lo importante es que existan v\u00edas de comunicaci\u00f3n y puntos de encuentro en los que los familiares puedan relacionarse<\/strong>, pues esto favorecer\u00e1 la cohesi\u00f3n familiar. A veces, el lugar es lo de menos. Mariano Puig siempre explicaba<\/a> que \u00e9l y sus hermanos hab\u00edan aprendido mucho en la mesa del comedor de su casa, donde su padre les hablaba de su d\u00eda a d\u00eda y de lo que suced\u00eda en la empresa.<\/p>\n

Y en vuestra familia, \u00bfprefer\u00eds la comunicaci\u00f3n formal o informal? \u00bfQu\u00e9 tipo de encuentros organiz\u00e1is? \u00bfAprovech\u00e1is las nuevas tecnolog\u00edas para comunicaros?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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