{"id":2845,"date":"2018-01-29T07:00:30","date_gmt":"2018-01-29T06:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=2845"},"modified":"2021-08-27T09:56:05","modified_gmt":"2021-08-27T07:56:05","slug":"edelman-barometer-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2018\/edelman-barometer-1\/","title":{"rendered":"La paradoja de la empresa familiar"},"content":{"rendered":"

He tomado prestado el t\u00edtulo de este post de un art\u00edculo del FFI Practitioner<\/a> que resume los principales resultados del Edelman Trust Barometer 2017: Family Business<\/em><\/a>, <\/em>investigaci\u00f3n que acabamos de rese\u00f1ar en In Family Business<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n

Lo m\u00e1s destacado de este bar\u00f3metro es que contradice la percepci\u00f3n que suele tenerse de las empresas familiares.<\/strong> Si la mayor\u00eda de estudios coincide en destacar que algunas fortalezas que caracterizan a este tipo de empresas<\/a> son la visi\u00f3n a largo plazo, su capacidad de innovaci\u00f3n y su capacidad de crear empleo, el Edelman Trust Barometer<\/em> se\u00f1ala que, en realidad, la sociedad no las percibe de esta manera. Al menos los 15.000 encuestados de 12 pa\u00edses que han participado en la investigaci\u00f3n. He ah\u00ed la paradoja.<\/p>\n

Los encuestados consideran que atributos como la orientaci\u00f3n a largo plazo, la innovaci\u00f3n y el \u00e9xito financiero son m\u00e1s propios de las empresas no familiares. <\/strong>Tambi\u00e9n creen que las empresas de propiedad no familiar son m\u00e1s sensibles a las causas sociales y a la filantrop\u00eda. Y menos de 1 de cada 3 encuestados ve a las empresas familiares como generadoras de empleo. Estos resultados contradicen la imagen m\u00e1s extendida que existe de la empresa familiar.<\/p>\n

Este estudio tambi\u00e9n indaga en las expectativas que genera la siguiente generaci\u00f3n. La sucesi\u00f3n es uno de los principales retos a los que se enfrenta la empresa familiar<\/a>, como ya he dicho en innumerables ocasiones. Pues bien, seg\u00fan este bar\u00f3metro, la siguiente generaci\u00f3n de la familia propietaria genera menos confianza que los fundadores del negocio<\/strong> (un 17% menos). Y no solo eso: los sucesores son percibidos como peores gestores, menos apasionados y menos comprometidos por m\u00e1s de la mitad de los encuestados.<\/p>\n

La confianza en las siguientes generaciones disminuye con el paso del tiempo: es un 8% inferior que en 2014<\/a>, cuando Edelman hizo el anterior estudio sobre confianza en las empresas familiares.<\/p>\n

Estos son los datos, pero \u00bfhay soluciones? La soluci\u00f3n a la paradoja de la confianza en las empresas familiares radica en la acci\u00f3n,<\/strong> asegura Richard Edelman<\/a>, presidente y CEO de la consultora de relaciones p\u00fablicas fundada por su padre. \u201cAconsejamos a nuestros clientes que tomen medidas sobre los asuntos que m\u00e1s les interesan a sus grupos de inter\u00e9s y luego las comuniquen. Es la forma m\u00e1s poderosa de generar confianza en un mundo donde cada vez escasea m\u00e1s\u201d, recomienda el directivo.<\/p>\n

No se trata de que las empresas familiares compartan cada detalle del negocio o de la familia, pero quiz\u00e1 deber\u00edan m\u00e1s transparentes sobre sus operaciones comerciales y los planes de sucesi\u00f3n de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n. Mostrar y explicar c\u00f3mo los valores de la familia gu\u00edan la estrategia de la empresa<\/strong><\/a> puede ayudar a <\/strong>combatir las falsas creencias que existen acerca de las empresas familiares<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

\u00a1Pero no todos los resultados del Edelman Trust Barometer<\/em> son negativos para la empresa familiar! La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n se\u00f1ala que las empresas familiares generan m\u00e1s confianza que las empresas en general, se perciben como m\u00e1s comprometidas con la comunidad y cuentan con trabajadores m\u00e1s comprometidos<\/strong>. De todos estos aspectos positivos hablar\u00e9 en mi pr\u00f3ximo post.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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