{"id":3963,"date":"2022-10-18T08:30:14","date_gmt":"2022-10-18T06:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=3963"},"modified":"2022-10-17T12:15:47","modified_gmt":"2022-10-17T10:15:47","slug":"la-importancia-del-proposito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2022\/la-importancia-del-proposito\/","title":{"rendered":"La importancia del prop\u00f3sito"},"content":{"rendered":"<p>No hay ninguna escuela de direcci\u00f3n ni ninguna consultora de estrategia que se precie que no destaque la importancia de tener un prop\u00f3sito claro en la empresa. Ante esta avalancha que nos invade surge la pregunta: \u00bfEstamos ante una nueva moda?<\/p>\n<p>No ser\u00eda la primera vez, ni la \u00faltima, que se pone de moda un concepto y pasada la efervescencia de la primera espuma, a los pocos a\u00f1os, el concepto pasa al armario de los olvidos y nadie m\u00e1s lo recuerda nunca.<\/p>\n<p>En mi opini\u00f3n, el tema del prop\u00f3sito es distinto. Formular bien el prop\u00f3sito es cr\u00edtico para guiar nuestras decisiones estrat\u00e9gicas. En los a\u00f1os noventa, Michael Porter dec\u00eda en su famoso art\u00edculo <em>What is strategy?<\/em>, que la estrategia es sobre todo saber lo que no hay que hacer y a la hora de tomar este tipo de decisiones, es imposible hacerlo de manera m\u00ednimamente acertada sin tener algo que nos gu\u00ede, que nos marque el camino. Esa es, en mi opini\u00f3n, la funci\u00f3n del prop\u00f3sito en la formulaci\u00f3n de la estrategia.<\/p>\n<p>\u00bfPero qu\u00e9 es el prop\u00f3sito empresarial?<\/p>\n<p>La manera m\u00e1s corta de definirlo es diciendo que responde a la pregunta de para qu\u00e9 existe esta empresa.<\/p>\n<p>Con un par de ejemplos de empresas conocidas probablemente quedar\u00e1 m\u00e1s claro.<\/p>\n<p>En la web de INDITEX se puede leer lo siguiente:<\/p>\n<p>\u201cSiete marcas. Un mismo prop\u00f3sito\u201d y a continuaci\u00f3n esta descripci\u00f3n: Todas nuestras marcas comparten el mismo prop\u00f3sito: situar al cliente en el centro de nuestras decisiones. A trav\u00e9s de una amplia gama de categor\u00edas y propuestas, nuestro objetivo es acompa\u00f1ar de manera responsable al estilo de vida que demandan nuestros clientes.<\/p>\n<p>En 1980 Bill Gates defin\u00eda la misi\u00f3n de Microsoft del siguiente modo: Un ordenador en cada mesa y en cada casa.<\/p>\n<p>La actual definici\u00f3n de misi\u00f3n de Microsoft se puede leer en su web corporativa y dice as\u00ed: \u201cNuestra misi\u00f3n es ayudar a todas las personas y organizaciones del planeta a conseguir m\u00e1s\u201d (traducci\u00f3n demasiado literal, lo reconozco, pero sirva como ejemplo). La actual definici\u00f3n es m\u00e1s abstracta, pero es que el prop\u00f3sito ha de ser aspiracional.<\/p>\n<p>\u00bfEn qu\u00e9 quedamos? \u00bfEstamos hablando de prop\u00f3sito o de misi\u00f3n? Podr\u00edamos decir que el prop\u00f3sito justifica lo que hace la empresa y por qu\u00e9 lo hace, mientras que la misi\u00f3n explica c\u00f3mo lo hace y para qui\u00e9n lo hace, cu\u00e1les son los grupos de inter\u00e9s en que la empresa est\u00e1 pensando.<\/p>\n<p>Recordemos aquella definici\u00f3n de empresa como comunidad de personas con, por lo menos, cuatro grupos:<\/p>\n<p>Los clientes a los que hay que satisfacer una necesidad real.<\/p>\n<p>Los empleados a los que hay que ayudar a desarrollarse personal y profesionalmente.<\/p>\n<p>Los grupos de inter\u00e9s externos en el entorno de la empresa.<\/p>\n<p>Los accionistas a los que hay que retribuir de manera justa.<\/p>\n<p>Y todo ello en un marco de justicia y eficacia.<\/p>\n<p>Espero que lo anterior os sea \u00fatil cuando abord\u00e9is la ardua tarea de definir el prop\u00f3sito de vuestras empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay ninguna escuela de direcci\u00f3n ni ninguna consultora de estrategia que se precie que no destaque la importancia de tener un prop\u00f3sito claro en la empresa. 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