{"id":4017,"date":"2023-05-02T08:30:00","date_gmt":"2023-05-02T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=4017"},"modified":"2023-04-28T13:14:28","modified_gmt":"2023-04-28T11:14:28","slug":"el-cambio-y-los-juegos-de-iniciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2023\/el-cambio-y-los-juegos-de-iniciales\/","title":{"rendered":"El cambio y los juegos de iniciales"},"content":{"rendered":"<p>Dec\u00edamos en el post anterior que un proceso de cambio es un proceso pol\u00edtico y que por lo tanto s\u00f3lo ser\u00e1 posible estudiarlo y gestionarlo desde una perspectiva antropol\u00f3gica, psicosociol\u00f3gica y pol\u00edtica.<\/p>\n<p>La experiencia ense\u00f1a que cuando las personas nos enfrentamos a una situaci\u00f3n de riesgo o a una situaci\u00f3n desconocida solemos tener tres tipos de reacciones que, acudiendo a sus iniciales en ingl\u00e9s, podemos catalogar como las tres \u201cF\u201d: <em>Fly, Fight, Freeze<\/em>. Es decir, \u201cvolar\u201d, entendido como salir huyendo para no enfrentarnos la situaci\u00f3n; \u201cluchar\u201d para enfrentarnos a esa nueva situaci\u00f3n sin miedos previos o \u201ccongelarnos\u201d y quedar inm\u00f3viles. Son reacciones naturales, dif\u00edciles de controlar, pues dependen m\u00e1s de nuestro sistema nervioso aut\u00f3nomo que de nuestra propia voluntad.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, si nos toca liderar un cambio debemos saber que esa reacci\u00f3n es consustancial a la naturaleza humana y, por lo tanto, debemos tratar de llevar toda la energ\u00eda hacia las actitudes de las personas a enfrentar racionalmente la nueva situaci\u00f3n y no dejarse llevar por su sistema nervioso aut\u00f3nomo.<\/p>\n<p>No es tarea sencilla, pero un buen l\u00edder debe ser capaz de lograrlo.<\/p>\n<p>El profesor John P. Kotter recomienda en su libro <a href=\"https:\/\/www.planetadelibros.com\/libro-que-hacen-los-lideres\/5391\">\u201cQu\u00e9 hacen los l\u00edderes\u201d<\/a> ocho pasos que seg\u00fan su experiencia ayudan a llevar a cabo el proceso de cambio.<\/p>\n<p>El primer paso es crear una sensaci\u00f3n de urgencia de cambio en la organizaci\u00f3n. Eso se puede lograr comparando el desempe\u00f1o de nuestra empresa con respecto a los principales competidores, respecto a la media del sector y otros indicadores que despierten a la organizaci\u00f3n. Riesgo: Pasarse y que las personas entren en p\u00e1nico. Ese p\u00e1nico los podr\u00eda llevar a las dos \u201cF\u201d que no deseamos: <em>Fly<\/em> o <em>Freeze<\/em>. Perder talento o tener un equipo de gente que es incapaz de actuar porque piensan que no hay salida, es peor que seguir como estamos y precisamente lo que queremos es salir de la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p>No voy a comentar aqu\u00ed los ocho pasos, pues los pod\u00e9is leer en el libro indicado, pero s\u00ed que me gustar\u00eda comentar la importancia de tener un plan claro, un modelo que nos d\u00e9 fuerza para ser cre\u00edbles a la hora de comunicarlo a toda la organizaci\u00f3n. En el proceso de comunicaci\u00f3n nos jugamos casi todo. Una estrategia brillante mal comunicada no entusiasma a nadie, y esto va precisamente de entusiasmar.<\/p>\n<p>El gestor del cambio debe auto conocerse muy bien, establecer coaliciones de apoyo que le ayuden a ganar adeptos a la causa y tener en cuenta que para que el proceso de cambio tenga \u00e9xito deber\u00e1 tener muy presentes estas dimensiones que algunos catalogan como las cuatro \u201cP\u201d.<\/p>\n<p>Son estas: Plan, Prudencia, Paciencia, Perseverancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dec\u00edamos en el post anterior que un proceso de cambio es un proceso pol\u00edtico y que por lo tanto s\u00f3lo ser\u00e1 posible estudiarlo y gestionarlo desde una perspectiva antropol\u00f3gica, psicosociol\u00f3gica y pol\u00edtica. La experiencia ense\u00f1a que cuando las personas nos enfrentamos a una situaci\u00f3n de riesgo o a una situaci\u00f3n desconocida solemos tener tres tipos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":194,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6893],"tags":[],"class_list":["post-4017","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/194"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4017"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4018,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4017\/revisions\/4018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}