{"id":4052,"date":"2023-10-31T08:30:56","date_gmt":"2023-10-31T07:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/?p=4052"},"modified":"2023-10-30T14:53:23","modified_gmt":"2023-10-30T13:53:23","slug":"la-creacion-de-valor-compartido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresario-mundo\/2023\/la-creacion-de-valor-compartido\/","title":{"rendered":"La creaci\u00f3n de valor compartido"},"content":{"rendered":"

As\u00ed se titula un art\u00edculo de Michael E. Porter<\/a> y Mark R. Kramer publicado hace a\u00f1os en la Harvard Business Review. En el mismo los autores defienden la idea de que el prop\u00f3sito de toda corporaci\u00f3n debe ser redefinido en torno a este concepto. Desde siempre me pareci\u00f3 que la idea de que la empresa est\u00e1 para crear el m\u00e1ximo valor para sus accionistas era err\u00f3nea, o por lo menos incompleta. No puede ser que ese sea el prop\u00f3sito de una empresa.<\/p>\n

Las empresas deben ganar dinero, por supuesto. El beneficio es como el aire que respiramos. Lo necesitamos para sobrevivir. Todos respiramos, pero no vivimos para respirar. No hay que confundir los medios con los fines.<\/p>\n

En el IESE hemos defendido siempre que las empresas son comunidades de personas que interaccionan con otras comunidades. Destacar\u00eda la comunidad de personas que agrupamos bajo el nombre de clientes. No s\u00e9 si es la m\u00e1s importante, pero s\u00ed la m\u00e1s necesaria. Sin clientes, no hay empresa sostenible. Los clientes son personas a las que la empresa trata de satisfacer una necesidad real. Para ello la empresa necesita de los empleados que son los que se encargar\u00e1n de traducir los recursos en una propuesta de valor singular. Con esos empleados, la empresa tiene una doble obligaci\u00f3n de formarles (o ayudarles a hacerlo) como personas y como profesionales. No hacerlo convertir\u00eda esas personas en un recurso m\u00e1s. Y los empleados no son un recurso. Son personas.<\/p>\n

La empresa no trabaja en solitario, tiene sus socios (partners<\/em>) en su quehacer. Ah\u00ed podr\u00edamos mencionar a los proveedores, los financiadores, las comunidades con las que interacciona y, c\u00f3mo no, la administraci\u00f3n tributaria que se encarga de recaudar dinero a trav\u00e9s de los impuestos para que el estado redistribuya una parte de la riqueza creada.<\/p>\n

Como dicen en ingl\u00e9s: Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante: los accionistas de los que hemos hablado en varios posts anteriores<\/a>. Ellos esperan una retribuci\u00f3n justa, pero enriquecer s\u00f3lo a este grupo es obvio que no puede ser el prop\u00f3sito de la empresa.<\/p>\n

La orientaci\u00f3n a la creaci\u00f3n de valor compartido no es la panacea para resolver los problemas de la sociedad, pero puede contribuir en gran manera. La semana pasada tuve la ocasi\u00f3n de discutir en una sesi\u00f3n del IESE el caso ILUNION que hemos titulado \u201cILUNION: El crecimiento corporativo sostenible y responsable\u201d.\u00a0 En la p\u00e1gina web de esta empresa se puede leer el siguiente prop\u00f3sito<\/a>: Construir un mundo mejor con todos incluidos. A continuaci\u00f3n, hay una frase que desarrolla un poco m\u00e1s esa raz\u00f3n de ser. Dice as\u00ed:\u00a0 Nuestro prop\u00f3sito es contribuir al bienestar de la sociedad, desarrollando proyectos innovadores y sostenibles. Centrados en las personas y el progreso social, desde ILUNION desarrollamos modelos empresariales inclusivos y que mejoren la calidad de vida de nuestros empleados y clientes.<\/p>\n

En la sesi\u00f3n del IESE particip\u00f3 el consejero delegado de ILUNION, Alejandro O\u00f1oro. Escuch\u00e1ndole, uno se convence inmediatamente de que la creaci\u00f3n de valor compartido es para ellos una prioridad.<\/p>\n

Algunos datos nos pueden ayudar a entender de qu\u00e9 estamos hablando. ILUNION tiene 40.000 empleados de los cuales un 43% son personas con alg\u00fan tipo de discapacidad, factura al a\u00f1o mil millones de euros y reinvierte un gran porcentaje de sus beneficios.<\/p>\n

Obras son amores y no buenas razones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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