Hay una paradoja del \u00e9xito empresarial de la que se habla poco: cuanto m\u00e1s \u00e9xito tiene un empresario, m\u00e1s dif\u00edcil puede resultarle escuchar que se est\u00e1 equivocando.<\/p>\n
Al principio no suele ser as\u00ed. Cuando la empresa es peque\u00f1a, el mercado corrige enseguida. Los clientes protestan, los proveedores aprietan, los bancos dicen que no y el propio equipo discute muchas decisiones. Hay poco margen para enga\u00f1arse. Pero con los a\u00f1os algo cambia. La empresa crece, el empresario acumula experiencia y ha acertado muchas veces cuando otros dudaban. Su intuici\u00f3n ha demostrado ser valiosa, ha tomado decisiones dif\u00edciles y ha salido adelante. Y, casi sin darse cuenta, puede empezar a ocurrir algo peligroso: cada vez hay menos personas dispuestas a decirle que no.<\/p>\n
No necesariamente porque sea autoritario. El problema est\u00e1 en la posici\u00f3n que ocupa. Los directivos saben qui\u00e9n es el propietario, los asesores qui\u00e9n paga sus honorarios, los hijos qui\u00e9n cre\u00f3 la empresa y los miembros del consejo conocen el peso de su trayectoria. Todos ellos, consciente o inconscientemente, pueden empezar a medir sus palabras. Y as\u00ed el empresario corre un riesgo peculiar: estar rodeado de personas competentes y, sin embargo, escuchar demasiado poco aquello que necesita o\u00edr.<\/p>\n
Por eso hay una pregunta que cualquier empresario propietario deber\u00eda hacerse de vez en cuando: \u00bfqui\u00e9n tiene permiso para llevarme la contraria?<\/p>\n
No me refiero a alguien que discrepe por sistema, ni a quien disfruta ejerciendo de abogado del diablo. Me refiero a una persona con criterio, independencia y suficiente conocimiento para poder decir, llegado el momento: \u00abCreo que esta vez no tienes raz\u00f3n\u00bb. Y, sobre todo, para decirlo antes de que resulte evidente para todos.<\/p>\n
Puede ser un consejero independiente, un directivo de confianza, un socio, un amigo con experiencia empresarial, o incluso un hijo o una hija que haya adquirido suficiente criterio propio. Lo importante no es tanto qui\u00e9n desempe\u00f1a ese papel como que alguien lo desempe\u00f1e.<\/p>\n
Pero queda todav\u00eda lo m\u00e1s dif\u00edcil. No basta con tener cerca a alguien capaz de decirnos que estamos equivocados. Hay que conseguir que se atreva a hacerlo. Y eso depende, en gran medida, del propio empresario.<\/p>\n
Si cada discrepancia se recibe como una deslealtad, las discrepancias acabar\u00e1n desapareciendo. Si quien plantea una duda queda fuera de la siguiente conversaci\u00f3n importante, los dem\u00e1s aprender\u00e1n r\u00e1pidamente la lecci\u00f3n. Y si s\u00f3lo prestamos atenci\u00f3n a quienes confirman nuestras intuiciones, podemos terminar rodeados de excelentes profesionales que, prudentemente, han aprendido a callar.<\/p>\n
Un buen consejo de administraci\u00f3n puede ayudar mucho, pero tampoco basta con llenar una mesa de personas prestigiosas. La cuesti\u00f3n no es cu\u00e1ntos consejeros tenemos, sino si alguno se siente suficientemente libre para decir aquello que el propietario preferir\u00eda no escuchar.<\/p>\n
Y quiz\u00e1 una de las se\u00f1ales m\u00e1s claras de madurez de un empresario sea saber qui\u00e9n puede decirle que se est\u00e1 equivocando y, sobre todo, haber creado las condiciones para que nunca deje de hacerlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay una paradoja del \u00e9xito empresarial de la que se habla poco: cuanto m\u00e1s \u00e9xito tiene un empresario, m\u00e1s dif\u00edcil puede resultarle escuchar que se est\u00e1 equivocando. Al principio no suele ser as\u00ed. Cuando la empresa es peque\u00f1a, el mercado corrige enseguida. Los clientes protestan, los proveedores aprietan, los bancos dicen que no y el […]<\/p>\n","protected":false},"author":194,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6893],"tags":[],"class_list":["post-4309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t