Delegar una decisi\u00f3n y despu\u00e9s corregirla porque no coincide con la que nosotros habr\u00edamos tomado no es delegar. Es otra cosa.<\/p>\n
Muchos empresarios est\u00e1n convencidos de que delegan. Han creado equipos directivos, han repartido responsabilidades y quiz\u00e1 incluso han incorporado un director general. Sin embargo, cuando llega una decisi\u00f3n importante, aparece una pregunta casi inevitable: \u00ab\u00bfT\u00fa qu\u00e9 har\u00edas?\u00bb.<\/p>\n
Hasta ah\u00ed, nada extra\u00f1o. El problema empieza cuando la respuesta correcta s\u00f3lo puede ser una: la que habr\u00eda dado el propietario.<\/p>\n
Delegar no consiste simplemente en descargar trabajo. Consiste en ceder capacidad de decisi\u00f3n. Y eso tiene una consecuencia que no siempre resulta f\u00e1cil aceptar: quien recibe esa responsabilidad puede decidir de manera distinta a como lo har\u00edamos nosotros.<\/p>\n
Distinta no significa necesariamente peor.<\/p>\n
El empresario conoce profundamente su negocio. Ha construido criterio a base de a\u00f1os de experiencia, errores y aciertos. Es l\u00f3gico que tenga una opini\u00f3n sobre casi todo. Pero precisamente por eso delegar puede resultar tan dif\u00edcil: no basta con confiar en que otros trabajar\u00e1n bien; hay que aceptar que quiz\u00e1 trabajen bien de otra manera.<\/p>\n
Aqu\u00ed aparece una tentaci\u00f3n frecuente. Se delega una decisi\u00f3n y, en cuanto el resultado no coincide con nuestra intuici\u00f3n, se interviene para corregirla. La primera vez puede parecer prudencia. La segunda, experiencia. Despu\u00e9s de unas cuantas, el directivo aprende perfectamente la regla del juego: antes de decidir algo importante, mejor preguntar al due\u00f1o.<\/p>\n
Y as\u00ed podemos tener una organizaci\u00f3n aparentemente profesionalizada que, en realidad, sigue dependiendo de una sola cabeza.<\/p>\n
Delegar no supone renunciar al control ni aceptar cualquier decisi\u00f3n. Hay l\u00edmites, objetivos, presupuestos, riesgos y criterios que deben estar claros. Pero dentro de ese marco tiene que existir un espacio real para decidir y tambi\u00e9n para equivocarse.<\/p>\n
\u00c9sta es quiz\u00e1 la parte m\u00e1s dif\u00edcil. Queremos que nuestros directivos adquieran criterio, pero a veces pretendemos que lo hagan sin cometer los errores que nosotros mismos cometimos para adquirir el nuestro. Resulta poco realista.<\/p>\n
Un buen empresario no deber\u00eda preguntarse \u00fanicamente si sus directivos toman siempre la decisi\u00f3n que \u00e9l habr\u00eda tomado. Quiz\u00e1 deber\u00eda preguntarse algo m\u00e1s exigente: \u00bfest\u00e1n tomando decisiones razonadas, coherentes con los objetivos y de las que son capaces de responder?<\/p>\n
Si la respuesta es s\u00ed, una decisi\u00f3n diferente puede ser una buena noticia.<\/p>\n
Porque la profesionalizaci\u00f3n de una empresa no empieza cuando se contratan buenos profesionales. Empieza cuando se les permite ejercer como tales.<\/p>\n
Y eso obliga al propietario a aceptar una idea inc\u00f3moda: algunas decisiones ser\u00e1n mejores que las suyas, otras peores y muchas, simplemente, diferentes.<\/p>\n
Delegar de verdad exige confianza, pero tambi\u00e9n una cierta renuncia. La renuncia a que todo se haga como nosotros lo har\u00edamos. Por eso quiz\u00e1 la pregunta no sea: \u201c\u00bfHe delegado suficientes decisiones?\u201d<\/p>\n
Sino otra bastante m\u00e1s inc\u00f3moda:<\/p>\n
\u201c\u00bfQu\u00e9 hago cuando alguien en quien he delegado decide algo importante de una manera distinta a la m\u00eda?\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Delegar una decisi\u00f3n y despu\u00e9s corregirla porque no coincide con la que nosotros habr\u00edamos tomado no es delegar. Es otra cosa. Muchos empresarios est\u00e1n convencidos de que delegan. Han creado equipos directivos, han repartido responsabilidades y quiz\u00e1 incluso han incorporado un director general. Sin embargo, cuando llega una decisi\u00f3n importante, aparece una pregunta casi inevitable: […]<\/p>\n","protected":false},"author":194,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6893],"tags":[],"class_list":["post-4316","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t