Fnac es una compa\u00f1\u00eda francesa l\u00edder en la distribuci\u00f3n de productos culturales y tecnol\u00f3gicos.Es filial del Grupo PPR , l\u00edder de la distribuci\u00f3n especializada en Europa y actor mayor en el sector del lujo.Fnac est\u00e1 implantada en Francia, B\u00e9lgica, Espa\u00f1a, Portugal Suiza, Italia, Brasil y Marruecos , con un total de 150 tiendas y 4,473 millones \u00a0de euros de facturaci\u00f3n en 2010 y 188 millones de resultado operacional.<\/p>\n
Enrique Mart\u00ednez, PDG del IESE, lleva 13 a\u00f1os en la compa\u00f1\u00eda, habiendo sido Director General en Portugal, antes de asumir su actual responsabilidad como m\u00e1ximo ejecutivo en Iberia y Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Espa\u00f1a es el segundo mercado m\u00e1s importante de Fnac, despu\u00e9s de Francia.M\u00e1s de 3,6 millones de libros referenciados, y 6,6 millones de unidades vendidas en Espa\u00f1a.Primer disquero, con 85,000 discos disponibles y 6,4 millones de unidades vendidas de audio y video, amplia gama de productos especializados y cat\u00e1logo sin l\u00edmites en su web \u00a0fnac.es.<\/p>\n
Sus \u00faltimas iniciativas han sido inaugurar en Espa\u00f1a \u00a0los espacios PASION , donde se pone a disposici\u00f3n del cliente la excelencia de la oferta y lo mejor de la experiencia de los vendedores.Cada vendedor, dice, debe ser un apasionado y un experto de lo que vende.El que vende m\u00fasica cl\u00e1sica , por ejemplo, debe ser un experto y un amante de este g\u00e9nero musical. Otra iniciativa es el lanzamiento de tiendas expr\u00e9s para aeropuertos y estaciones.<\/p>\n
Sus funciones como CEO se centran en sus responsabilidades en Espa\u00f1a con 2,000 empleados y 426 millones de euros de ventas, Portugal, con 1,600 personas y 306 millones de facturaci\u00f3n y Brasil, con 820 personas y 250 millones de euros de ingresos. En Portugal son l\u00edderes absolutos del segmento, en Espa\u00f1a grandes referentes, y en Brasil ocupan un nicho de mercado. Su misi\u00f3n es desarrollar Fnac en estos mercados con sus diferentes estrategias, crear nuevas oportunidades , desarrollar equipos y exportar know how para el Grupo.<\/p>\n
Dice, comunicar, compartir y cumplir la misi\u00f3n, la visi\u00f3n y los valores del Grupo y definir claramente qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer.<\/p>\n
Es partidario de la cultura de lo simple, foco al cliente, excelencia en la ejecuci\u00f3n de las estrategias y buscar un equilibrio entre la centralizaci\u00f3n y la autonom\u00eda.<\/p>\n
Crea \u00a8escenarios de motivaci\u00f3n \u00a8, premia la meritocracia basada en los resultados colectivos e individuales y no se cansa de formar, formar, formar.<\/p>\n
Afirma , \u00a8doy sentido a las cosas \u00a8, movilizo, doy ejemplo, acompa\u00f1o y desarrollo , promuevo cooperaci\u00f3n e impulso el cambio.<\/p>\n
Al acabar, me pidi\u00f3 si pod\u00eda acompa\u00f1arlo r\u00e1pidamente a ver la obra que est\u00e1n acabando de una gran tienda en la antigua y remodelada Plaza de Las Arenas de Barcelona.<\/p>\n
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