{"id":1419,"date":"2013-06-27T13:06:18","date_gmt":"2013-06-27T12:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/eticaempresarial\/?p=1419"},"modified":"2013-07-05T13:32:36","modified_gmt":"2013-07-05T12:32:36","slug":"la-verdad-sobre-la-mentira-en-el-lugar-de-trabajo-es-que-es-nefasta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/eticaempresarial\/2013\/06\/27\/la-verdad-sobre-la-mentira-en-el-lugar-de-trabajo-es-que-es-nefasta\/","title":{"rendered":"La verdad sobre las mentiras en el lugar de trabajo"},"content":{"rendered":"

\"Print\"<\/a>Me ha llamado la atenci\u00f3n un libro que acaba de ser publicado (en ingl\u00e9s) con este t\u00edtulo: La verdad sobre las mentiras en el lugar de trabajo. C\u00f3mo detectar mentirosos y qu\u00e9 hacer con ellos<\/i>. La autora es Carol Kinsey Goman, consultora y experta en lenguaje corporal. Utiliza su experiencia y un fino sentido de la observaci\u00f3n para escribir un libro atractivo y f\u00e1cil de leer. Como era de esperar, por la profesi\u00f3n de la autora, no se trata de un libro acad\u00e9mico, sino pr\u00e1ctico. Con agilidad expone diversos modos y situaciones en que algunos mienten en el \u00e1mbito empresarial y qu\u00e9 se puede hacer para detectarlos.<\/p>\n

No se ocupa de valorar moralmente la mentira, pero expone de un modo convincente las consecuencias de las mentiras para una organizaci\u00f3n empresarial. Afirma: \u201cLas mentiras<\/strong> no son buenas en general, pero en el lugar de trabajo son especialmente venenosas<\/strong>. Pueden destruir el compromiso y la productividad de los empleados, socavar el trabajo en equipo, aumentar el estr\u00e9s, arruinar los medios de vida de las personas, e incluso derribar empresas enteras.\u201d<\/p>\n

Expresa con detalles concretos lo que ya los pensadores medievales advirtieron: que la mentira rompe la confianza y que la veracidad es fundamental para una buena convivencia dentro y fuera de la empresa<\/strong>. Est\u00e1 tambi\u00e9n en l\u00ednea con el adagio que afirma que \u201cantes se\u00a0coge al mentiroso que a un\u00a0cojo\u201d.<\/p>\n

Es verdad que el enga\u00f1o y la mentira, como sostiene este libro, pueden destruir relaciones, carreras y hasta empresas<\/b>. Pero, hay algo m\u00e1s. Al mentir se degrada la propia palabra y se traiciona la confianza de otros en que uno diga la verdad. El primer perjudicado con la mentira es uno mismo<\/strong>: al mentir uno se hace mentiroso<\/b>.<\/p>\n

Con permiso de la autora, matizar\u00eda lo de que \u201clas mentiras no son buenas en general\u201d, aunque creo que adivino lo que quiere expresar. Las mentiras, cuando realmente lo son, son malas siempre, aunque muchos quiten valor a las \u201cmentirijillas\u201d o incluso hablen de \u201cmentiras piadosas\u201d (lo cual dicho sea de paso es una expresi\u00f3n contradictoria). No vale decir que no perjudican a nadie. Como dec\u00edamos, como m\u00ednimo perjudican a uno mismo<\/strong>, fomentado un h\u00e1bito indeseable. Con frecuencia perjudican tambi\u00e9n a los dem\u00e1s, al tiempo que tienden a fomentar una cultura del enga\u00f1o<\/strong>. En algunas ocasiones las mentiras son incluso ocasi\u00f3n de notorias injusticias<\/strong>.<\/p>\n

Es claro que hay mentiras \u201c\u00fatiles\u201d, que ayudan a quedar bien, a no tener que dar demasiadas explicaciones, o lo que sea. Pero que sean \u00fatiles no significa que sean \u00e9ticamente aceptables<\/strong>. Hay casos, sin embargo, que es l\u00edcito decir una falsedad como leg\u00edtima defensa<\/b> ante un injusto agresor <\/b>cuando hay razones proporcionalmente graves.<\/b>\u00a0Un caso de libro en el contexto de la II Guerra Mundial, era negar que se escondiera a un jud\u00edo ante la visita de la Gestapo. Nada que objetar. De aqu\u00ed que convenga distinguir la mentira<\/b>, que supone que el receptor espera o tiene derecho a aceptar como cierto lo que decimos, y la ocultaci\u00f3n l\u00edcita de la verdad<\/b>: hay secretos que deben ser guardados y muchas veces se lograr\u00e1 no hablando. Otros puede requerir actuar en leg\u00edtima defensa.<\/p>\n

En la mayor\u00eda de casos, sin embargo, no ha lugar a la leg\u00edtima defensa porque no existe un injusto agresor y, por tanto, lo que se impone es decir la verdad.<\/p>\n

En sentido positivo, y emulando a la autora citada, dir\u00edamos que la verdad genera confianza, fortifica relaciones y crea un excelente cultura de empresa<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 consecuencias pr\u00e1cticas tiene eso en direcci\u00f3n de empresa? Dejo la pregunta abierta. Pensemos en la selecci\u00f3n y promoci\u00f3n de personal, comunicaciones corporativas internas y externas, creaci\u00f3n de expectativas, informes, trato interpersonal en el d\u00eda a d\u00eda, …<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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