{"id":1696,"date":"2014-02-05T00:02:17","date_gmt":"2014-02-04T23:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/eticaempresarial\/?p=1696"},"modified":"2014-02-05T00:08:04","modified_gmt":"2014-02-04T23:08:04","slug":"el-factor-moral-aprendiendo-de-un-clasico-de-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/eticaempresarial\/2014\/02\/05\/el-factor-moral-aprendiendo-de-un-clasico-de-management\/","title":{"rendered":"El \u2018factor moral\u2019: aprendiendo de un cl\u00e1sico del management"},"content":{"rendered":"

\"Bernard\"<\/a>En nuestros d\u00edas muchos reconocen la importancia de la \u00e9tica en la gesti\u00f3n, y en particular en el liderazgo, aunque todav\u00eda no todos est\u00e1n convencidos. Hoy quisiera recuperar unas ideas de Chester I. Barnard<\/b> (1886-1961), uno de los pioneros del pensamiento en direcci\u00f3n de empresas. Ten\u00eda muy claro lo que \u00e9l denominaba el factor moral<\/b>. Habla de \u00e9l en su famoso libro The Functions of the Executive <\/i>(Boston: Harvard University Press, 1938), un libro que durante varias d\u00e9cadas fue muy le\u00eddo y, en mi opini\u00f3n, sigue siendo relevante en muchos aspectos fundamentales. Este libro es el resultado de una profunda reflexi\u00f3n sobre su larga experiencia empresarial, que inclu\u00eda haber sido presidente de la New Jersey Bell Telephone Company<\/i>.<\/p>\n

Barnard present\u00f3 una visi\u00f3n innovadora<\/b> de la empresa que contrastaba con lo que eran las teor\u00edas dominantes de su \u00e9poca. Su innovaci\u00f3n no consisti\u00f3 en la b\u00fasqueda de m\u00e9todos de trabajo para aumentar la productividad como Frederick Taylor, o de proporcionar principios para una gesti\u00f3n eficaz como Henri Fayol. Su empe\u00f1o fue explicar c\u00f3mo operan y c\u00f3mo deber\u00edan operar las organizaciones empresariales.\u00a0Barnard ve las empresas como sistemas complejos de cooperaci\u00f3n de las personas que la componen.<\/p>\n

Fue uno de los primeros autores en hacer hincapi\u00e9 en el papel del liderazgo<\/b>, a pesar de que la centralidad de su enfoque fue la cooperaci\u00f3n. Pero no hay cooperaci\u00f3n sin liderzazo. Escribe: \u201cLa cooperaci\u00f3n, no el liderazgo, es el proceso creativo, pero el liderazgo es el desencadenante esencial de sus fuerzas \u00bb (p. 259 )<\/p>\n

De acuerdo con Barnard, la cooperaci\u00f3n es \u201cconsciente, deliberada, y con prop\u00f3sito<\/b>\u201d ( p. 4 ), y requiere la confianza en el l\u00edder. Aunque destac\u00f3 el papel de la estructura y los procesos de cooperaci\u00f3n, Barnard subraya la necesidad de la confianza \u2013 \u201cfe en el ejecutivo\u201d, en sus propias palabras. Para \u00e9l es esencial para el liderazgo que se construya sobre lo que \u00e9l llama el factor moral<\/b>. Despu\u00e9s de citar varios elementos organizativos que favorezcan la cooperaci\u00f3n, Barnard a\u00f1ade:<\/p>\n

\u00bb … Todos estos elementos de la organizaci\u00f3n, en la que el factor moral<\/b> encuentran su expresi\u00f3n concreta, explican la necesidad de liderazgo, el poder de la persona para inspirar decisiones personales de cooperaci\u00f3n, generando fe: la fe en com\u00fan la comprensi\u00f3n, la fe en la probabilidad de \u00e9xito, la fe en la m\u00e1xima satisfacci\u00f3n de los motivos personales, la fe en la integridad de quien ejerce autoridad, la fe en la superioridad del prop\u00f3sito com\u00fan sobre los objetivos personales de quienes participan en ella.\u201d (p\u00e1g. 259 )<\/p>\n

Barnard hacehincapi\u00e9 en dos elementos esenciales en la gesti\u00f3n empresarial: por una parte, la t\u00e9cnica<\/b>, relacionada con estructuras y procesos, y por otra, la \u00e9tica<\/b>, relacionada con el liderazgo.
\nLa supervivencia de la empresa y el desarrollo de las personas que constituyen la organizaci\u00f3n dependen del liderazgo,en el cual la \u00e9tica en crucial. Dir\u00e1: \u201cLa resistencia de la organizaci\u00f3n depende de la calidad de la direcci\u00f3n, y su calidad deriva de la profundidad moral<\/b> en la que se apoya.\u201d (p\u00e1g. 282 )<\/p>\n

Barnard demostr\u00f3 una visi\u00f3n profunda<\/b> de la realidad. Volver a leer a cl\u00e1sicos de la direcci\u00f3n de empresas como Bernard podr\u00eda ser muy recomendable para lograr una direcci\u00f3n mejor fundamentada, y d\u00f3nde el ‘factor moral’ es esencial.<\/p>\n

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