El proppassat 11 de novembre es van complir els 10 anys de la mort de Peter Drucker, potser la persona que, des dels seus escrits, ha influ\u00eft m\u00e9s en la pr\u00e0ctica del management. O, si volem ser m\u00e9s precisos, potser haur\u00edem de dir que ha influ\u00eft en el que els directius han pensat sobre la pr\u00e0ctica del management. La pr\u00e0ctica de deb\u00f2 \u00e9s una altra cosa. \u201cDe boquilla\u201d, durant unes quantes d\u00e8cades en Drucker ha estat aclamat de manera gaireb\u00e9 un\u00e0nime; per\u00f2 sovint, si mir\u00e0vem el que feien en la pr\u00e0ctica molts dels que l\u2019aclamaven qued\u00e0vem decebuts: ni s\u2019hi assemblava. L\u2019auto-engany, en aquests terrenys, \u00e9s molt f\u00e0cil: tots ens creiem ser molt raonables, participatius, descentralitzadors, amb visi\u00f3 de llarg termini, socialment responsables… i la realitat de la pr\u00e0ctica del management moltes vegades \u00e9s una altra.<\/p>\n
Aquesta darrera expressi\u00f3 (La pr\u00e0ctica del management<\/em>) \u00e9s precisament el t\u00edtol del llibre que molta gent (incloent-lo a ell mateix) considerava com el millor que va escriure. El fonamental. Ja als anys 50, en fa una bona colla. I possiblement va ser, com diu ell mateix, el primer llibre de management en un sentit complet, abastant totes les activitats relacionades amb la direcci\u00f3. Que, en la meva opini\u00f3, s\u00f3n tan actuals com eren aleshores, amb (\u00e9s clar) alguna matisaci\u00f3 en algun tema concret.<\/p>\n Fa uns anys el Conseller delegat d\u2019una empresa de dimensions mitjanes em va demanar que an\u00e9s a la seva convenci\u00f3 anual a fer una petita exposici\u00f3 sobre temes essencials de management. Ho vaig fer. En cap moment vaig citar Drucker ni parlar d\u2019ell; m\u00e9s aviat em vaig basar en Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez, col\u00b7lega i amic traspassat feia uns anys. Per\u00f2 a la sortida, un dels accionistes de l\u2019empresa em va dir (de manera molt cordial i educada), que si b\u00e9 li havia agradat la meva presentaci\u00f3, pensava que estava molt basada en Drucker, i que aix\u00f2 era el management de ja fa uns anys, que el que es practicava avui en dia era una altra cosa, anava en una altra direcci\u00f3. Jo (espero que amb la mateixa cordialitat i educaci\u00f3) li vaig dir que podia ser cert, per\u00f2 que ara, com abans, hi havia molta gent que anava en la direcci\u00f3 equivocada. Potser molts m\u00e9s ara que abans, de fet, perqu\u00e8 ara certs \u201c\u00e8xits\u201d immediats tenen un ress\u00f2 medi\u00e0tic que en multiplica l\u2019efecte. Poso \u201c\u00e8xits\u201d entre cometes, perqu\u00e8 en algun moment ens han venut que els ENRONS, els Lehman Brothers\u2019, els Tyco, etc. eren els exemples de gesti\u00f3, de l\u2019empresa del futur, i al cap de molt poc temps hem vist com eren en realitat estafes.<\/p>\n L\u2019esperit Drucker va en direcci\u00f3 oposada a aquests darrers exemples tan poc exemplars. Ell volia una altra cosa. Una q\u00fcesti\u00f3 important \u00e9s el seu punt de partida. Avui ens fixarem en aquest punt de partida, perqu\u00e8 no ha perdut actualitat: nom\u00e9s han canviat algunes circumst\u00e0ncies. Consisteix en ressaltar la import\u00e0ncia del management, de que el management sigui bo. Ell escrivia el llibre citat en plena guerra freda, i per tant el perill que veia venia del bloc comunista. I deia que la manera de guanyar-la era el bon management. A tots els nivells, per\u00f2 ell pensava sobre tot en el de les empreses.<\/p>\n Avui \u00e9s diferent: el bloc comunista ja no existeix. Per\u00f2 hi ha un tant per cent de la poblaci\u00f3 no menyspreable que encara no s\u2019ha adonat de que all\u00f2 va ser un frac\u00e0s i vota opcions que prometen que ara faran b\u00e9 el que els sovi\u00e8tics van fer malament i no veuen que aix\u00f2 \u00e9s senzillament impossible. S\u00f3n un risc, evidentment, per\u00f2 l\u2019islamisme \u00e9s un risc molt pitjor. En qualsevol cas, contra aquestes dues possibilitats necessitem bon management, tal com deia Drucker, i per les mateixes raons.<\/p>\n Un bon management que en primer lloc sigui capa\u00e7 de proporcionar un benestar econ\u00f2mic suficient a la poblaci\u00f3. A tota la poblaci\u00f3. Que un tant per cent important d\u2019aquesta poblaci\u00f3 estigui aturada o tingui salaris clarament insuficients per una vida digna (avui, ser \u201cmileurista\u201d \u00e9s ser un afortunat), i a la vegada vegi com els multimilionaris cada vegada \u201cguanyen\u201d sous m\u00e9s escandalosos i els articles de luxe tenen m\u00e9s \u00e8xit que mai, \u00e9s abans que res injust; per\u00f2 a m\u00e9s, \u00e9s una incitaci\u00f3 per apuntar-se a grups \u201canti-sistema\u201d de diferents ramaderies. N\u2019hi ha que clarament poden identificar-se com anarquistes, n\u2019hi ha que poden identificar-se clarament com leninistes, n\u2019hi ha que no ho saben ben b\u00e9 i tant aviat s\u00f3n comunistes com anarquistes (cosa que no ens hauria de sorprendre, ja que ara fa un segle tamb\u00e9 passava), i n\u2019hi ha d\u2019islamistes, \u00e9s clar, que constitueixen un perill m\u00e9s important de manera immediata. Contra tot aix\u00f2, el bon management \u00e9s la millor arma. Bon management p\u00fablic (en els m\u00e9s de seixanta anys que han passat des del llibre d\u2019en Drucker citat, el sector p\u00fablic ha adquirit una import\u00e0ncia que abans no tenia) i bon management privat.<\/p>\n Que, a m\u00e9s, i en segon lloc, ha de permetre crear el benestar econ\u00f2mic per fer front als costos de la seguretat: ens adonem de que quan demanem a les autoritats que ens protegeixin del terrorisme aix\u00f2 significa que hem de fer un notable esfor\u00e7 econ\u00f2mic, com hav\u00edem de fer a la guerra freda?<\/p>\n I en tercer lloc, un bon management ha de no solament permetre, sin\u00f3 tamb\u00e9 afavorir el desenvolupament personal i fins i tot ciutad\u00e0 dels empleats ; i la manera com s\u00f3n tractats \u00e9s crucial per a aquesta finalitat. Com? Drucker ho deia bastant clar. Per\u00f2 per no allargar-nos ho deixarem per un post proper, en el que tractarem de revisar breument qu\u00e8 \u00e9s el bon management segons ell.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El proppassat 11 de novembre es van complir els 10 anys de la mort de Peter Drucker, potser la persona que, des dels seus escrits, ha influ\u00eft m\u00e9s en la pr\u00e0ctica del management. O, si volem ser m\u00e9s precisos, potser haur\u00edem de dir que ha influ\u00eft en el que els directius han pensat sobre la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2047,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[91923,91924],"tags":[],"class_list":["post-144","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bones-practiques","category-direccio"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2047"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":163,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144\/revisions\/163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}