{"id":153,"date":"2015-12-05T20:43:21","date_gmt":"2015-12-05T19:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/?p=153"},"modified":"2015-12-06T12:47:43","modified_gmt":"2015-12-06T11:47:43","slug":"anorando-a-drucker-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/2015\/12\/05\/anorando-a-drucker-i\/","title":{"rendered":"A\u00f1orando a Drucker (I)"},"content":{"rendered":"

El 11 de noviembre se cumplieron los 10 a\u00f1os de la muerte de Peter Drucker<\/strong>, quiz\u00e1 la persona que, desde sus escritos, ha influido m\u00e1s en la pr\u00e1ctica del management<\/em><\/strong>. O, si queremos ser m\u00e1s precisos, tal vez deber\u00edamos decir que ha influido en el que los directivos han pensado sobre la pr\u00e1ctica del management<\/em><\/strong>. La pr\u00e1ctica de verdad, es otra cosa. \u00abDe boquilla\u00bb, durante varias d\u00e9cadas Drucker<\/strong> ha sido aclamado de manera casi un\u00e1nime; pero a menudo, si mir\u00e1bamos lo que hac\u00edan en la pr\u00e1ctica muchos de los que la aclamaban qued\u00e1bamos decepcionados: ni se parec\u00eda a lo que dec\u00edan. El auto-enga\u00f1o, en estos terrenos, es muy f\u00e1cil<\/strong>: todos nos creemos ser muy razonables, participativos, descentralizadores, con visi\u00f3n de largo plazo, socialmente responsables … y la realidad de la pr\u00e1ctica del management<\/em> muchas veces es otra<\/strong>.<\/p>\n

Esta \u00faltima expresi\u00f3n (La pr\u00e1ctica del management<\/em><\/strong>) es precisamente el t\u00edtulo del libro que mucha gente (incluy\u00e9ndole a \u00e9l mismo) consideraba como el mejor que fue capaz de escribir, ya en los a\u00f1os cincuenta, ha pasado bastante tiempo. Y posiblemente fue, como dice \u00e9l mismo, el primer libro de management<\/em> en un sentido completo<\/strong>, abarcando todas las actividades relacionadas con la direcci\u00f3n. Que, en mi opini\u00f3n, son tan actuales como eran entonces, con (por supuesto) alguna matizaci\u00f3n en alg\u00fan tema concreto.<\/p>\n

Hace unos a\u00f1os, el consejero delegado de una empresa de tama\u00f1o medio me pidi\u00f3 que fuera a su convenci\u00f3n anual a hacer una peque\u00f1a exposici\u00f3n sobre temas esenciales de management. Lo hice. En ning\u00fan momento cit\u00e9 a Drucker<\/strong> ni habl\u00e9 de \u00e9l; m\u00e1s bien me bas\u00e9 en Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez<\/strong>, colega y amigo fallecido hac\u00eda unos a\u00f1os. Pero a la salida, uno de los accionistas de la empresa me dijo (de manera muy cordial y educada), que si bien le hab\u00eda gustado mi presentaci\u00f3n, pensaba que estaba muy basada en Drucker, y que esto era el management<\/em> de ya hace unos a\u00f1os, que lo que se practicaba hoy en d\u00eda era otra cosa, iba en otra direcci\u00f3n. Yo (espero que con la misma cordialidad y educaci\u00f3n) le dije que pod\u00eda ser cierto, pero que ahora, como antes, hab\u00eda mucha gente que iba en la direcci\u00f3n equivocada. Quiz\u00e1s muchos m\u00e1s ahora que antes, de hecho, porque ahora ciertos \u00ab\u00e9xitos\u00bb inmediatos tienen un eco medi\u00e1tico que multiplica su efecto<\/strong>. Pongo \u00ab\u00e9xitos\u00bb entre comillas<\/strong>, porque en alg\u00fan momento nos han vendido que los Enron, los Lehman Brothers’, los Tyco, etc., eran ejemplos de gesti\u00f3n<\/strong>, de la empresa del futuro, y al cabo de muy poco tiempo hemos visto c\u00f3mo eran en realidad estafas.<\/p>\n

El esp\u00edritu de Drucker va en direcci\u00f3n opuesta a estos \u00faltimos ejemplos<\/strong> tan poco ejemplares. \u00c9l quer\u00eda otra cosa. Una cuesti\u00f3n importante es su punto de partida<\/strong>. Hoy nos vamos a fijar en este punto de partida, porque no ha perdido actualidad: s\u00f3lo han cambiado algunas circunstancias. Consiste en resaltar la importancia del management<\/em>, de que el management<\/em> sea bueno<\/strong>. \u00c9l escrib\u00eda el libro citado en plena guerra fr\u00eda, y por tanto el peligro que ve\u00eda ven\u00eda del bloque comunista. Y dec\u00eda que la manera de ganarla era el buen management<\/em>. A todos los niveles, pero \u00e9l pensaba sobre todo en el de las empresas.<\/p>\n

Hoy es diferente: el bloque comunista ya no existe. Pero hay un tanto por ciento de la poblaci\u00f3n no despreciable que a\u00fan no se ha dado cuenta de que aquello fue un fracaso y vota opciones que prometen que ahora har\u00e1n bien lo que los sovi\u00e9ticos hicieron mal y no ven que esto es sencillamente imposible. Son un riesgo, evidentemente, pero el islamismo es un riesgo mucho peor. En cualquier caso, contra estas dos cosas posibilidades necesitamos buen management<\/em>, como dec\u00eda Drucker entonces, y por las mismas razones.<\/p>\n

Un buen management que en primer lugar sea capaz de proporcionar un bienestar econ\u00f3mico suficiente a la poblaci\u00f3n. A toda la poblaci\u00f3n <\/span><\/a>. Que un porcentaje importante de esta poblaci\u00f3n est\u00e9 parada o tenga salarios claramente insuficientes<\/strong> para una vida digna (hoy en d\u00eda, ser \u00abmileurista\u00bb es ser un afortunado), y a la vez vea como los multimillonarios cada vez \u00abganan\u00bb sueldos m\u00e1s escandalosos<\/strong> y los art\u00edculos de lujo tienen m\u00e1s \u00e9xito que nunca, es ante todo injusto<\/strong>; pero adem\u00e1s, es una incitaci\u00f3n para apuntarse a grupos \u00abanti-sistema\u00bb de diferentes pelajes. Los hay que claramente pueden identificarse como anarquistas, los hay que pueden identificarse claramente como leninistas, los hay que no lo saben muy bien y tan pronto son comunistas como anarquistas (lo que no deber\u00eda sorprendernos, ya que hace un siglo pasaba lo mismo), y los hay islamistas, claro, que constituyen un peligro m\u00e1s importante de manera inmediata. Contra todo esto, el buen management es la mejor arma<\/strong><\/em>. Buen management<\/em> p\u00fablico<\/strong> (en los m\u00e1s de sesenta a\u00f1os que han pasado desde el libro de Drucker citado, el sector p\u00fablico ha adquirido una importancia que antes no ten\u00eda) y buen management<\/em> privado<\/strong>.<\/p>\n

Que, adem\u00e1s, y en segundo lugar, debe permitir crear el bienestar econ\u00f3mico para hacer frente a los costes de la seguridad<\/strong>: \u00bfnos damos cuenta de que cuando pedimos a las autoridades que nos protejan del terrorismo esto significa que tenemos que hacer un notable esfuerzo econ\u00f3mico, como ten\u00edamos que hacer en la guerra fr\u00eda?<\/p>\n

Y en tercer lugar, un buen management debe no s\u00f3lo permitir, sino tambi\u00e9n favorecer el desarrollo personal <\/span><\/a>\u00a0e incluso ciudadano a los empleados; y la forma en que son tratados es crucial para esta finalidad. \u00bfC\u00f3mo? Drucker lo dec\u00eda bastante claro. Pero para no alargarnos lo dejaremos para un post pr\u00f3ximo, en el que trataremos de revisar qu\u00e9 es el buen management<\/strong><\/em> seg\u00fan \u00e9l.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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