{"id":24,"date":"2015-11-06T12:05:34","date_gmt":"2015-11-06T11:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-y-humanismo\/?p=24"},"modified":"2015-11-16T13:46:43","modified_gmt":"2015-11-16T12:46:43","slug":"nueva-gestion-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/managent-racional-y-humanista\/2015\/11\/06\/nueva-gestion-publica\/","title":{"rendered":"\u00bfNueva gesti\u00f3n p\u00fablica?"},"content":{"rendered":"

El d\u00eda 27 de octubre tuvo lugar\u00a0en el IESE una reuni\u00f3n sobre el\u00a0sector sanitario<\/strong>. Es una buena iniciativa por la importancia que \u00e9ste tiene en el bienestar de todos primero, y en la econom\u00eda despu\u00e9s, ya que es un tanto por ciento muy importante del PIB y todav\u00eda m\u00e1s del gasto p\u00fablico. Lament\u00e9 no poder asistir, porque\u00a0estoy seguro de que, estando a cargo de N\u00faria Mas, se barajaron ideas interesantes para una mejora del sector<\/strong>, que indudablemente tendr\u00e1n muchas de ellas un valor notable para renovar nuestro sistema.<\/p>\n

Pero\u00a0me alarma un poco el titular de prensa<\/strong>, del que sospecho que ni la organizadora ni los ponentes tienen ninguna culpa. El titular de prensa dice que\u00a0el sector aboga \u201cpor una nueva gesti\u00f3n p\u00fablica\u201d, que deber\u00eda ser \u201cm\u00e1s innovadora\u201d<\/strong>. Cuesta estar en desacuerdo con esta afirmaci\u00f3n, ya que cualquier tipo de gesti\u00f3n puede siempre mejorar y nuestro sistema sanitario es con frecuencia blanco de diversas cr\u00edticas, que afectan sobre todo a las consabidas \u201ccolas de espera\u201d.\u00a0Sin duda, una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente, m\u00e1s creativa dispuesta a cambiar cosas para mejor ser\u00eda bienvenida<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9 te alarmas, pues, se preguntar\u00e1 el lector?<\/p>\n

Hay una raz\u00f3n muy sencilla.\u00a0En los \u00faltimos a\u00f1os se ha hablado de un \u201cNew Public Management\u201d<\/strong>\u00a0(lo pongo en ingl\u00e9s porque la expresi\u00f3n se ha popularizado as\u00ed)\u00a0que, en muchas versiones pr\u00e1cticas, ni es \u201cNew\u201d ni es \u201cManagement\u201d, pero sobre todo no es \u201cgood\u201d<\/strong>. Consiste en las viejas recetas de\u00a0medir todo<\/strong>, lo medible y lo no medible,\u00a0y poner fuertes incentivos<\/strong>\u00a0a la consecuci\u00f3n de objetivos cuantitativos. No es nuevo, porque ya, en trabajos de bajo nivel, es lo que hac\u00eda Taylor hace m\u00e1s de un siglo; y si all\u00ed pod\u00eda ser aplicable e incluso en ocasiones positivo en muchos aspectos (no en todos, cuidado), en trabajos m\u00e1s elaborados como los relacionados con la sanidad no lo es en absoluto.<\/p>\n

Y no es\u00a0management<\/em>\u00a0porque el\u00a0management<\/em>\u00a0consiste precisamente en valorar las circunstancias particulares, los elementos intangibles, las peculiaridades de las personas<\/strong>\u00a0que tienen que hacer las cosas, ser muy cuidadoso con ellas, aprovecharlas en todo lo que valen incluyendo sus iniciativas, considerar todas las consecuencias de lo que vamos a hacer\u2026 nada que tenga que ver con un sistema mec\u00e1nico de medidas y de incentivos.<\/p>\n

Desgraciadamente,\u00a0cuando se habla de \u201cNew Public Management\u201d<\/strong>, de una nueva gesti\u00f3n p\u00fablica, o incluso de mejorar las escuelas,\u00a0se tiene en mente algo as\u00ed<\/strong>. Recientemente hemos sabido que por estos andurriales que\u00a0hay quien considera que para arreglar las escuelas hay que dar incentivos a los maestros<\/strong>. No se me ocurre una manera mejor de introducir toda clase de perversiones: hay datos fehacientes de estudios rigurosos que ponen de manifiesto que\u00a0los incentivos a la docencia funcionan mal, muy mal<\/strong>. Y a no s\u00e9 qui\u00e9n se le ha ocurrido ahora esta peregrina idea\u2026<\/p>\n

Tratar de\u00a0medir las cosas y de objetivarlas en lo posible, no es nada que deba considerarse como malo<\/strong>. Al rev\u00e9s. En ocasiones ponen de manifiesto cuestiones que se desconoc\u00edan, y pueden llegar a ser un acicate para\u00a0 mejorar. Pero eso ser\u00e1 si tenemos claro que hay que mejorar la gesti\u00f3n y (principalmente en sanidad) unos resultados que tienen partes muy cualitativas, no las medidas que por definici\u00f3n son muy parciales.<\/p>\n

Nueva gesti\u00f3n p\u00fablica, s\u00ed. Con Imaginaci\u00f3n. Con ganas. Con rigor<\/strong>. Sistemitas de medidas e incentivos mec\u00e1nicos, no, gracias. Ni es nuevo ni es\u00a0management<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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