{"id":1270,"date":"2009-02-04T13:54:59","date_gmt":"2009-02-04T12:54:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/martinezabascal\/?p=1270"},"modified":"2011-09-16T12:52:48","modified_gmt":"2011-09-16T11:52:48","slug":"eficiencia-en-el-trabajo-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/martinezabascal\/2009\/02\/04\/eficiencia-en-el-trabajo-2\/","title":{"rendered":"Eficiencia en el trabajo (2)"},"content":{"rendered":"

Publicado en Expansi\u00f3n<\/a><\/em> el 04 de febrero de 2009.<\/p>\n

Gastamos mucho tiempo persiguiendo que las cosas se hagan. Es agotador. A veces los jefes no hacen otra cosa que perseguir. Las organizaciones grandes est\u00e1n llenas de niveles de supervisi\u00f3n, que persiguen a los de abajo y \u00e9stos a su vez a los de m\u00e1s abajo. Es lo de \u201cmucho jefe para poco indio\u201d. Quiz\u00e1 ser\u00eda m\u00e1s eficiente poner objetivos, revisarlos con no mucha frecuencia y eso s\u00ed, si no se cumplen, tomar medidas dr\u00e1sticas. Alguno podr\u00e1 objetar, \u201ces que si no persigues a la gente, la gente no se mueve\u201d. Pues si es as\u00ed, habr\u00e1 que ver la raz\u00f3n. Pero de esto intentar\u00e9 hablar otra semana.<\/p>\n

Tambi\u00e9n ocurre que hay que perseguir a clientes, proveedores, etc. Gastamos tanto tiempo que no tenemos tiempo para hacer nuestro trabajo, incurrimos en retrasos y tambi\u00e9n nos persiguen a nosotros. Es un c\u00edrculo vicioso en el que todos gastamos enorme tiempo y de forma totalmente in\u00fatil.<\/p>\n

Con frecuencia tenemos unos procesos de decisi\u00f3n lent\u00edsimos e ineficientes. En organizaciones grandes, para comprar un l\u00e1piz tienes que pasar siete filtros de control de gasto para que te aprueben la propuesta. Eso es as\u00ed porque quiz\u00e1 alguien en el pasado gast\u00f3 m\u00e1s de la cuenta y se puso un control para evitar ese gasto. Pero el resultado es que para evitar un gasto de 10, se establece un control que obliga a 20 personas a pasar por el aro, con un coste de tiempo de 100. Soluci\u00f3n, revisar los procesos de decisi\u00f3n para que sean m\u00e1s fluidos, sabiendo que habr\u00e1 errores (costes), pero tolerables.<\/p>\n

En cualquier empresa para decidir algo tienes que contar con otros departamentos que son proveedores internos o que tienen que dar su visto bueno. Como cada departamento quiere proteger su parcela de poder, hace pasar por el aro a todo el mundo. Resultado: negociaciones, llamadas, e-mails infinitos hasta convencerlos. M\u00e1s tiempo gastado.<\/p>\n

Me contaba un amigo que en su multinacional dedica un tercio de su tiempo a planificar y explicar a la direcci\u00f3n lo que va a hacer, un tercio a hacerlo y un tercio a explicar lo que ha hecho. Quiz\u00e1 exagera mi amigo, pero algo hay de ello. Mucho tiempo gastado en planificar, reportar y poco en hacer.<\/p>\n

Por \u00faltimo, copio una explicaci\u00f3n que me sugiere un lector. \u201cTengo compa\u00f1eros que salen tarde de la oficina porque no les apetece llegar a casa a la hora de ba\u00f1ar a los ni\u00f1os\u201d. \u00bfHay mejor modo de pasar el tiempo? Puedo asegurar que cuando lo haces varias veces se convierte, como por arte de magia, en el mejor rato del d\u00eda.\u201d<\/p>\n

Art\u00edculo en pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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