{"id":949,"date":"2010-04-07T15:47:25","date_gmt":"2010-04-07T14:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/martinezabascal\/?p=949"},"modified":"2011-09-16T12:32:36","modified_gmt":"2011-09-16T11:32:36","slug":"servicio-publico-vs-privado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/martinezabascal\/2010\/04\/07\/servicio-publico-vs-privado\/","title":{"rendered":"Servicio p\u00fablico vs privado"},"content":{"rendered":"<p>Publicado en <em><a href=\"http:\/\/www.expansion.com\/\" target=\"_blank\">Expansi\u00f3n<\/a><\/em> el 07 de abril de 2010.<\/p>\n<p>Durante buena parte del S. XX y como consecuencia de la ideolog\u00eda socialista dominante, ha predominado la idea de que el sector p\u00fablico (El Estado) era el que mejor pod\u00eda ofrecer los servicios que el ciudadano necesita. La evidencia emp\u00edrica ha demostrado, sobre todo a partir de los a\u00f1os 80, que el sector p\u00fablico \u2013en promedio- es mal gestor y que el ciudadano recibe mejores servicios de manos privadas. El n\u00famero de ejemplos es abrumador.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n pod\u00eda volar cuando en Espa\u00f1a s\u00f3lo exist\u00eda la compa\u00f1\u00eda p\u00fablica Iberia? Nadie\u2026 o s\u00f3lo los ricos. Con la liberalizaci\u00f3n del mercado abundan las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y todos podemos volar a precios razonables o incluso muy baratos. Lo mismo se puede decir del tel\u00e9fono cuando s\u00f3lo exist\u00eda Telef\u00f3nica, empresa p\u00fablica, o muchas compa\u00f1\u00edas en un mercado liberalizado. Cuando se liberaliz\u00f3 la telefon\u00eda en Brasil, en menos de un a\u00f1o Telef\u00f3nica instal\u00f3 millones de tel\u00e9fonos y de cabinas, que la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica estatal hab\u00eda sido incapaz de instalar en a\u00f1os y a\u00f1os. Como casi siempre que se liberaliza un sector, sali\u00f3 ganando el ciudadano. Se podr\u00edan poner cientos de ejemplos, casi siempre con el mismo resultado: el ciudadano es mejor servido con el servicio privado que con el p\u00fablico.<\/p>\n<p>El ejemplo m\u00e1s curioso, en mi opini\u00f3n es el del agua de La Habana. Si hay un bien que tiene todas las caracter\u00edsticas de bien p\u00fablico y al que todos los ciudadanos tienen derecho, es el agua. Por tanto, si alg\u00fan bien deber\u00eda ser gestionado p\u00fablicamente para asegurar que llegue a todos los ciudadanos sin discriminaci\u00f3n, es el agua. Y si hay alg\u00fan pa\u00eds comunista, ese es Cuba. Pues bien, el agua en La Habana la gestiona una empresa privada (Agbar, para dar m\u00e1s datos). \u00bfY c\u00f3mo es esto? Pues en mi l\u00f3gica, el tema es sencillo. Una persona, puede vivir sin coche, sin electrodom\u00e9sticos, transporte, etc\u2026 pero no puede vivir sin agua. Y hay que asegurar que esta llegue a todos. Para conseguirlo, el gobierno comunista de Cuba ha pensado que el mejor modo es dejar la gesti\u00f3n del agua a una empresa privada que sabe del tema. Fidel es comunista, pero no es tonto.<\/p>\n<p>Sin embargo, esta evidencia no es suficiente para que triunfe la gesti\u00f3n privada de los servicios (y mejore as\u00ed la atenci\u00f3n del ciudadano). La raz\u00f3n es que la discusi\u00f3n p\u00fablico vs. privado (socialista vs. liberal) es en buena parte ideol\u00f3gica: no se atiene a datos, sino a \u201ccreencias\u201d y las creencias son dif\u00edciles de desarraigar, precisamente porque no se combaten con datos. Creo que seguiremos teniendo Estado para rato \u00a0y habr\u00e1 que seguir pag\u00e1ndolo entre todos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/martinezabascal\/files\/2010\/06\/81.-Servicio-publico-vs-privado1.pdf\">Art\u00edculo en pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado en Expansi\u00f3n el 07 de abril de 2010. Durante buena parte del S. XX y como consecuencia de la ideolog\u00eda socialista dominante, ha predominado la idea de que el sector p\u00fablico (El Estado) era el que mejor pod\u00eda ofrecer los servicios que el ciudadano necesita. 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