Esta semana hemos podido conocer a empresarios y CEOs con valores muy sólidos que dirigen empresas con Responsabilidad Familiar, rentables y sostenibles en el tiempo. Surgieron dos motivos para empezar el camino de la RFC: los valores y la eficiencia. Dos puntos de partida para llegar a la misma conclusión: que ambas realidades no son contradictorias, sino altamente sinérgicas. Así se comprueba en las empresas excelentes como las que conocimos esta semana y la semana pasada en el Big Business Day [1] que tuvo lugar en Riga con empresas letonas.
El pasado martes en el tercer “Alumnae Breakfast: Women in Power [2]” estuvieron como ponentes Rosa Oriol, Vicepresidenta y Directora Creativa de la joyería TOUS y su hija, Rosa Tous, también directiva de la empresa. Ésta subrayó el tándem que han hecho sus padres durante 47 años de casados y socios, trabajando juntos en la empresa. Fueron evidentes las capacidades empresariales y directivas de ambas y la fuerza de una familia unida con valores que se trasnmiten a los empleados. Como muestra un botón: en la sede central tienen una guardería con 25 niños menores de 3 años
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El miércoles tuvimos la 3ª jornada del Club IFREI, ( html) [4] un foro impulsado por el ICWF del IESE Business School que reúne empresas comprometidas con la flexibilidad y la responsabilidad familiar para con sus empleados y que quieren enriquecerse con el intercambio de buenas prácticas de conciliación y gestión de la diversidad.
Se pusieron en valor los distintos Paradigmas de Empresa y su relación con la Responsabilidad Familiar Corporativa (RFC), la parte más relevante de la RSC interna. (Nuestros estudios IFREI en más de 20 países muestran cómo el impacto de la RFC en los resultados empresariales puede ser hasta del 20 % más en productividad).
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En el Panel de CEOs contamos con Joaquim Borrás, Presidente Ejecutivo de ISS Integrated Facility Services S.L. que recalcó la importancia de la RFC para mantener y mejorar la eficiencia de los servicios prestados desde su empresa; Antonio González-Barros, Presidente y Fundador del Grupo Intercom que afirmó que “para que una empresa funcione, hay que anteponer los objetivos de los empleados a los de la empresa”; Vicente Ruiz, Presidente de RNB, empresa proveedora de Mercadona, explicó que para aplicar la RFC “nunca nos lo planteamos, simplemente nos nació tratar así a nuestros empleados» y afirmó que “sin flexibilidad no podemos sobrevivir ni los directivos ni los empleados”; Enrique Valer, Presidente Zona Ibérica y Vicepresidente Ejecutivo de America del Sur de Schneider Electric que tiene una plantilla formada por 19 nacionalidades afirmó que “necesitamos que la gente esté satisfecha con su trabajo para que así los clientes también estén satisfechos”.
La jornada siguió con un Panel de Directores de Personas y RFC en el que contamos con Aurea Benito, Directora de RRHH de ISDIN, Manel Giménez, Director de Personas y Organización de GAES, Manuel Angel Sánchez, Vicepresidente de RRHH de Schneider-Electric Iberia y Angela Montenegro, Directora de Organización, Desarrollo de Personas y RSC en Contratas y Obras S.
Además de las medidas de flexibilidad y RFC más conocidas (jornadas intensivas de verano, videoconferencias, flexibilidad de entrada y de salida, no poner reuniones a última hora de la tarde, el tele-working…), también descubrimos nuevas formas creativas de afrontar la crisis a través de la RFC, así como de trabajar en unión con los sindicatos.
Como nos recordó Antonio Gonzalez-Barros, y tal y como recogimos en este anterior post del Aconcagua Summit, [6] parafraseando a la Madre Teresa de Calcuta: «Queréis cambiar vuestras empresas, pero…
¿Conocéis a vuestra gente? ¿ La queréis? Porque…
Si no la conocéis, no habrá comprensión. Si no la comprendéis, no habrá confianza y si no hay confianza, no habrá cambio.
Si no la queréis, no habrá amor ni pasión. Si no hay amor no estaréis dispuestos a asumir riesgos, y si no estáis dispuestos a asumir riesgos, tampoco habrá cambio.
Para lograr que una persona cambie, la vía más prometedora es inspirarle, después de haberle aceptado tal como es. Y eres inspirador cuando los demás no sólo ven en ti cualidades profesionales, sino también algunas cualidades personales dignas de ser imitadas. Cuando hay consistencia entre lo que piensas y lo que dices y también entre lo que dices y lo que haces. En definitiva, cuando transmites autenticidad, una cualidad que se conquista con muchos pequeños esfuerzos y que, con frecuencia, exige nadar contra corriente.”