López Quiroga y Esteve explican los cursos de formación que se ofrecen en sus compañías a los distintos rangos de comerciales. Quiroga, además, analiza las causas de obsolescencia de un vendedor y ofrece una visión distinta a la ofrecida por Antonio Alemán del «coaching» que deben ofrecer a los comerciales sus jefes directos.
Por último, Carlos Esteve y Antonio Alemán analizan el papel de los jefes de ventas con respecto a sus vendedores.En este vídeo se responde a las siguientes cuestiones:
00:06 ¿Cómo se debe hacer la formación? ¿Cuál es la política de formación de una empresa multinacional?
02:26 ¿Debería de haber un plan específico de formación a los nuevos vendedores?
04:00 ¿Cuáles son las principales causas de “obsolescencia” de los comerciales?
05:00 ¿Qué es el coaching? ¿Cómo se hace un buen coaching?
08:40 ¿Cómo es el papel de jefe de ventas?
09:18 ¿Qué tiempo debe estar un jefe de ventas en su oficina (analizando o llevando temas administrativos) y qué tiempo debe estar en la calle con sus vendedores?