Esta semana nos ha visitado Carina Szpilka, Directora General de ING Direct, para contarnos la estrategia del Banco, su cultura y su estilo de dirección.A pesar de su juventud, Carina lleva 12 años en ING, habiendo asumido tareas de dirección general en Francia y en España y estando en el consejo del banco en Rumanía y en Interhyp, broker hipotecario alemán.Carina forma parte del reducido número de mujeres que lideran una entidad financiera en nuestro país.
ING lleva 11 años en España con crecimiento contínuo y cuenta ya con más de 2 millones de clientes y 29,000 millones de euros de fondos gestionados..El Banco ha sido uno de los pioneros en el mundo de la banca on line y destaca por su faceta innovadora, y según Carina, son un elemento dinamizador del sistema financiero.
Su día a día en la gestión lo resume en ESCUCHAR Y COMUNICAR. Escuchar cada día todo lo que ocurre en el mundo y en el sector financiero,la actualidad y las redes sociales y comunicar constantemente la estrategia ,los valores y la cultura a toda su gente, y a los clientes.
Afirma que ¨el papel del CEO es gestionar el negocio, definir y potenciar una cultura corporativa, cultivar la confianza y los canales de comunicación y hacer trabajar a los equipos de manera sincronizada ¨.
Sus RESPONSABILIDADES se basan en motivar, entusiasmar, hacer crecer , sumar, crear equipo, retar, innovar y comprometer.
Personalmente, concilia perfectamente gracias también a la importante ayuda de su marido.Es madre de 3 hijas de 6, 8 y 10 años , y dice que tiene pasión por lo que hace, es feliz con lo que tiene y mantiene un equilibrio entre familia y trabajo.
Acabó su disertación con su frase preferida de Antoine de Saint Exupery , ¨ Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres , pour expliquer chaque détail, pour leur dire ou trouver chaque chose…Si tu veux construire un bateau, fais naitre dans le coer de tes hommes et femmes le désir de la mer ¨.
Excelente e interesante post, sin duda el grupo ING es uno de los más importantes referentes en banca online y sus estrategias pueden ser aplicables a cualquier otro tipo de negocio en la web, no en vano son de los pioneros en nuestro pais en ese modelo de negocio.
Un cordial saludo
Mi secretaria Montse te dará el contacto de Carina para que te pongas en contacto con ella y te den la informacion.Montse montse@2ig.com tel. 934677844
Cada vez que leo un post como este en el que enaltece la labor de una entidad financiera y sobre todo de una persona y que mejor una mujer, me estremezco y quisiera que empresas así con personas de esa calidad estuvieran más cerca de latinoamérica… lastimosamente hoy en día hay una corriente enfermisa de revolucion, soberanía y otras cuantas «ideas» que nos mantienen lejos de instituciones como ING pues no carrerían riesgo en nuestros paises. Ojalá proto cambie y podamos contar con servicios como este también en América Latina.
Si uno pasa algún tiempo en línea usted ha visto, sin duda el nombre de ING Direct.
ING Direct es una institución de banca en línea que ofrece muchos de los mismos productos y servicios de los bancos tradicionales. Debido a que usted tendrá que tener otra cuenta para transferir fondos a una cuenta de ING Direct, no puede servir como su único y exclusivo cargo. Además, debido a las transferencias de dinero puede tardar hasta tres días y no hay opciones de retiro del cajero automático, siempre se quiere tener una buena reserva en otro lugar. A pesar de estos aspectos, hay muchos beneficios de tener esta cuenta.
ING Direct y sus ShareBuilder subsidiaria, ofrecen muchos productos, incluyendo:
Negocios cuentas de ahorro, de cheques y 401K
-Las cuentas personales de cheques y de ahorros (Hay dos tipos de cada uno, Orange and Electric Orange.)
Préstamos hipotecarios y de equidad de casa (Los precios son competitivos y hay una garantía de tasa de 60 días de protección.)
Niños, cuentas de ahorro para la educación y las cuentas de custodia (Estos no tienen saldo mínimo ni cargos por inactividad.)
Inversiones en títulos-valores, cuentas IRA y CD IRA
Las inversiones en ING Direct se realizan a través ShareBuilder. ShareBuilder Securities Corporation es un agente de bolsa registrado, miembro FINRA / SIPC y es una filial de ING Bank, FSB.
LA configuración de una cuenta es fácil.
-Inicie sesión en su página web
-Llene algunos formularios
-Establezca las cuestiones de seguridad y elija una imagen de seguridad
(Si tu cuenta está siempre en peligro, la imagen no aparecerá y usted no ira más lejos. Nunca hay problemas de seguridad.)
-Seleccione las cuentas
-Transferencia de fondos de otra cuenta de cheques o de ahorros
Realmente es fácil. Hay muchas opciones incluyendo giros mensuales que hacer para ahorrar dinero fácil.
Los profesionales de ING Direct:
Las cuentas tienen un costo bajo o nulo y se puede configurar automáticamente las inversiones en un mismo día cada mes. La tasa de ahorro siguen siendo más altos que los bancos tradicionales. El sitio web no es lujoso, pero es fácil de usar y el servicio al cliente es sensible, oportuno y útil.
Los contras de ING Direct:
Como hemos mencionado anteriormente, las transferencias de dinero tardar hasta tres días y no hay opciones de retiro del cajero automático tanto de los que hay que tener en cuenta.
Nuestra lista de deseos de ING Direct:
Estamos acostumbrados a tener más herramientas de usuario y la información financiera disponible en sitios web financieros. Si bien podemos encontrar esta información en línea más que en sitios como Yahoo Finance, nos encontramos con esta falta en el sitio web.
En general se recomienda ING Direct para quienes quieran disfrutar de banca en línea, tiene otras cuentas y está buscando una tasa de interés más alto que otros bancos están ofreciendo.
Lisa Carey es autor que contribuye para la prevención del robo de identidad y protección de los secretos. Usted puede conseguir extremidades en la protección de robo de identidad, software, y supervisando su crédito así como aprender más sobre los secretos usados por los ladrones de identidad en el Robo de Identidad Secretos blog.
A partir del 29 de agosto, mi sectaria Montse te dará coordenadas de ING http://www.montse@2ig.com. Tel934677844
Excelente pero mas que la información del post me llama la atención que cada vez las mujeres van tomando mucho mas terreno en el ambito laboral financiero. Saludos
Es intersante obsevar como el contraste que existente entre diferentes empresas. Por un lado bancos como ING Direct que busca otorgar un buen servicio y eso se nota, y por otro lado, Seguros de Salud o ISAPRES que cada año tienen mayores utilidades y todos los años suben los costos de los planes!.
Hay casos en que los mercados no se autoregulan solos, como debería funcionar en un sistema dominado por la demanda y oferta.
Me llama mucho la atención encontrar que todavía hay gente que siente pasión por lo que hace. Lamentablemente en el mercado laboral veo que son cada vez más las personas que acuden a su centro de trabajo tan sólo para cumplir una labor y poder así recibir un sueldo, necesario para su subsistencia.
Creo que las cosas serían muy distintas si, al igual que Carina, todos tuviésemos la oportunidad de desempeñarnos laboralmente en aquello que nos apasiona. Y los resultados son evidentes como se puede apreciar en la lectura del artículo.
Yo no dejo de sorprenderme de lo que hace este banco, primero ofrece unos intereses que superan la media de otros bancos, luego te permite sacar tu dinero cuando quieres, y después te proporciona otras posibilidades interesantes, tanto patra invertir como para rentabilizar el dinero, aunque sea poco dinero.
Supongo que será porque tienen gente preparada que sabe sacarle buena rentabilidad al dinero que reciben de sus clientes, pero esto se supone que también lo tienen otros bancos… en fin, quizás alguien pueda explicármelo, porque yo no acabo de entenderlo.
No se donde está el secreto de este banco, si en su optimización de recursos o en el buen hacer de sus empleados, pero la verdad es que está a años luz del resto de bancos
La oferta de empleo a nivel mundial cada vez es más escasa y la demanda de este crece exponencialmente, la tónica a seguir de hoy en día por parte de las empresas es subcontratar empresas que se encarguen de los empleados ( Outsourcing ) Con esto es difícil que los empleados lleguen a tener un compromiso total para con la marca. En México el comercio informal y el autoempleo a crecido de manera exponencial ya que la oferta de empleo es muy escasa.
Que bien que se le de a las feminas buenas oportunidades. Por otro lado creo que este banco necesitara mas trabajo para ponerse a la altura de muchos otros.
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