Fnac.Enrique Martínez, CEO de Iberia y Latinoamérica.

Fnac es una compañía francesa líder en la distribución de productos culturales y tecnológicos.Es filial del Grupo PPR , líder de la distribución especializada en Europa y actor mayor en el sector del lujo.Fnac está implantada en Francia, Bélgica, España, Portugal Suiza, Italia, Brasil y Marruecos , con un total de 150 tiendas y 4,473 millones  de euros de facturación en 2010 y 188 millones de resultado operacional.

Enrique Martínez, PDG del IESE, lleva 13 años en la compañía, habiendo sido Director General en Portugal, antes de asumir su actual responsabilidad como máximo ejecutivo en Iberia y Latinoamérica.

España es el segundo mercado más importante de Fnac, después de Francia.Más de 3,6 millones de libros referenciados, y 6,6 millones de unidades vendidas en España.Primer disquero, con 85,000 discos disponibles y 6,4 millones de unidades vendidas de audio y video, amplia gama de productos especializados y catálogo sin límites en su web  fnac.es.

Sus últimas iniciativas han sido inaugurar en España  los espacios PASION , donde se pone a disposición del cliente la excelencia de la oferta y lo mejor de la experiencia de los vendedores.Cada vendedor, dice, debe ser un apasionado y un experto de lo que vende.El que vende música clásica , por ejemplo, debe ser un experto y un amante de este género musical. Otra iniciativa es el lanzamiento de tiendas exprés para aeropuertos y estaciones.

Sus funciones como CEO se centran en sus responsabilidades en España con 2,000 empleados y 426 millones de euros de ventas, Portugal, con 1,600 personas y 306 millones de facturación y Brasil, con 820 personas y 250 millones de euros de ingresos. En Portugal son líderes absolutos del segmento, en España grandes referentes, y en Brasil ocupan un nicho de mercado. Su misión es desarrollar Fnac en estos mercados con sus diferentes estrategias, crear nuevas oportunidades , desarrollar equipos y exportar know how para el Grupo.

Dice, comunicar, compartir y cumplir la misión, la visión y los valores del Grupo y definir claramente qué hacer y qué no hacer.

Es partidario de la cultura de lo simple, foco al cliente, excelencia en la ejecución de las estrategias y buscar un equilibrio entre la centralización y la autonomía.

Crea ¨escenarios de motivación ¨, premia la meritocracia basada en los resultados colectivos e individuales y no se cansa de formar, formar, formar.

Afirma , ¨doy sentido a las cosas ¨, movilizo, doy ejemplo, acompaño y desarrollo , promuevo cooperación e impulso el cambio.

Al acabar, me pidió si podía acompañarlo rápidamente a ver la obra que están acabando de una gran tienda en la antigua y remodelada Plaza de Las Arenas de Barcelona.

 

Comentarios

  1. Pingback: Fnac: de la falta de adaptación al ERE | Bitassa a lloure | Blog de Benjamí Villoslada

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