José, todo humildad, no quiso ser presentado más que con su nombre, 39 años y 7 hijos. Luego, en clase, explicó como ha llegado a dirigir la empresa familiar, perteneciendo a la cuarta generación. Ya su bisabuelo creó una empresa hotelera y la tradición y la vocación en la hostelería y la restauración ha ido pasando de generación en generación.
Como sus antepasados, y su padre, José empezó a trabajar muy pronto mientras estudiaba. Ha pasado por todos los departamentos, hasta llegar al máximo puesto ejecutivo. Gran deportista, Ironman, y buen padre, concilia perfectamente la vida familiar con el trabajo. Llega a las 8 a la oficina, a la hora de comer aprovecha para ir a correr o a nadar y a las 8 de la tarde termina para poder revisar los deberes con sus hijos. A las 22,30 se va a dormir.
Trabaja con las puertas abiertas del despacho, visita anualmente los más de 100 hoteles del grupo, y está constantemente negociando y hablando con proveedores, propietarios de los hoteles, clientes y competidores. Y, siempre, sale al jardín anexo a su despacho y con vistas al Camp Nou para reflexionar sobre los negocios y la expansión del grupo.
Destaca la gran dedicación a las redes sociales y lo mucho que hacen caso de los comentarios de los clientes en Booking. El contacto y las quejas y sugerencias de los clientes ocupan una parte importante de su dedicación.
José es un referente en el sector de la hostelería, todos deberían tomarlo como modelo. Gracias.
Todos tenemos que aprender de los grandes directivos.
Quiero aportar mi granito de arena para todos aquellos que necesiten de una herramienta como la que yo he utilizado como promoción.
Un cordial saludo.
http://www.youtube.com/watch?v=SBT4dPxiw7I
Un ejemplo de pasión por la vocación.
Yo en mi web trabajo con hoteles de su cadena y la verdad es que tienen una muy buena aceptación y buenos comentarios por parte de los usuarios.
Disponen de buenas ofertas ya que suelen aparecer a menudo en la sección de booking, lo cual es un gran factor a su favor.
Buen trabajo José!