¿Cómo dirigiría la empresa ESPAÑA, S.A.?

¿Qué haría un destacado empresario o competente directivo si le encargaran dirigir una empresa denominada ESPAÑA, S.A.?

En primer lugar, analizaría el mercado y este mercado hoy es global. Cuáles son las oportunidades y las amenazas de este entorno mundial donde debe desarrollar sus negocios. Estudiaría qué hacen nuestros competidores e intentaría averiguar las claves del éxito de empresas florecientes como FINLANDIA, S.A, CHINA, S.A, INDIA, S.A, SINGAPUR, S.A.

Sólo con esto el buen empresario ya tendría un sueño, la visión del emprendedor. Las empresas como los gobiernos deben poseer una visión a largo plazo. Las grandes empresas se forjan a través de la visión de un emprendedor. El sueño normalmente es audaz, casi temerario, ambicioso, apuntando alto.

En segundo lugar, el buen empresario tocaría de pies en el suelo, y analizaría sus fortalezas y debilidades, cuáles son sus recursos, en qué podría tener ventajas competitivas, cuál sería la fuerza motriz que haría que su empresa fuera especialmente bien. Qué haía mejor que los demás, o qué haría diferente y que no hagan los demás. Habría visto como FINLANDIA, S.A se ha convertido en una de las más competitivas del mundo, y especializada en las tecnologías de la información, INDIA S.A. lider mundial en software, o cómo grandes corporaciones como CHINA, S.A, USA, S.A., han buscado la especialización de sus unidades de negocio (o regiones y estados y ciudades), como Dalian, Toscana o California, San José o Silicon Valley.

En este análisis de las oportunidades y amenazas del mercado y de sus capacidades, sus fortalezas y debilidades, vería que ya había perdido el tren de determinados negocios como las manufacturas en general, el textil, la electrónica, etc., pero, analizando sus fortalezas, potenciaría su buena localización, sus infraestructuras turísticas y hoteleras, el servicio a los muchos clientes que aprecian su cultura, su clima, su gente, su gastronomía; vería la variedad de oportunidades en sus unidades de negocio (regiones y ciudades), etc., y con todo ello, el buen empresario ya tendría un sueño, su visión del negocio.

De la visión a la misión que podría ser, por ejemplo “convertirse en el mejor centro médico de Europa”, “el mejor lugar para vivir la jubilación”, “ la principal ruta gastronómica del mundo” o “ el mejor destino turístico del mundo”, o especializaría sus unidades de negocio (regiones o ciudades) de acuerdo con sus fortalezas, como, por ejemplo, “Andalucía, primer productor mundial de aceite de oliva y de la dieta mediterránea”, “ Barcelona, primer puerto del Mediterráneo”, “Capital europea del diseño”, «Ciudad de ferias y congresos», «Euskadi, especialista en industria metálica “, «Baleares sol, playa y ocio», «Canarias, verano todo el año», etc.

Ahora tendría que ponerle el cascabel al gato, debería fijar unos objetivos a conseguir, a corto y largo plazo, definir unas políticas para llegar a estos objetivos y un plan de acción concreto. Esto no es más que la formulación de una estrategia competitiva. El corto plazo vendría cuantificado en el presupuesto anual y la estrategia tendría un horizonte a cinco o diez años.

Formular la estrategia es relativamente fácil, el papel lo aguanta todo. Ahora habría que implantarla, y esto requiere el equipo adecuado, las personas idóneas para cada tarea, una organización coherente con la estructura, unos sistemas de gestión que nos ayuden a conseguir la estrategia, y un estilo de dirección de los principales ejecutivos que implanten una cultura corporativa que fortalezca la misión.

Esta cultura daría poder y libertad a las personas, no poniendo trabas ni impedimentos a la iniciativa emprendedora, la oficina central, la corporación, permitiría que sus unidades de negocio (regiones y ciudades ) crezcan y brillen, interactuando con todo el mundo, ofreciendo sus productos y servicios, y ello a través de una organización territorial descentralizada.

Promocionaría una actitud pro activa de apertura al exterior. Desaparecerían los nacionalismos y las medidas anti extranjeras. La central favorecería la entrada de capitales y la inversión , minimizaría la burocracia, eliminaría obstáculos para atraer y retener a los mejores profesionales, buscaría la especialización, incentivaría el dominio de idiomas, dispondría de dos o tres aeropuertos internacionales, varios puertos grandes que funcionasen eficientemente para albergar tráfico internacional, excelentes infraestructuras de transporte, y todo ello lo daría a conocer con adecuadas campañas de comunicación.

El líder, el consejero delegado, debería sentir pasión por el servicio y por la innovación, por superar las expectativas de sus clientes, y rodearse de un equipo, cada uno en su especialidad mejor que él, sería flexible e intuitivo para adaptarse a los cambios del entorno.

El buen empresario soñaba en dirigir esta tarea apasionante, pero despertó del sueño y constató que ESPAÑA, S.A. no existía, y que la realidad de algo parecido que era su país estaba muy lejos de lo que el había soñado y de lo que le hubiera gustado hacer.