Los miembros de la familia empresaria deben estar adecuadamente formados e informados. Con estas palabras acababa mi último post, en el que explicaba lo importante que es la formación. Centrémonos hoy en la segunda parte del binomio: ¿de qué hay que informar a la familia? ¿A través qué vías debería hacerse? El estudio “Los valores […]
Joseph Rudyard Kipling y la comunicación en la empresa familiar
“I keep six honest serving-men (They taught me all I knew); Their names are What and Why and When And How and Where and Who”. Estos versos del poema «I Keep Six Honest Serving Men…» de Joseph Rudyard Kipling, que forman parte de la obra “The Elephant’s Child”, pueden ser muy inspiradores para una buena […]
Comunicar no es opcional
¿Debería mi empresa familiar gestionar la comunicación? Quizá os hayáis planteado esta pregunta en más de una ocasión. La respuesta es clara e inequívoca: por supuesto. La comunicación no es un hecho voluntario: el silencio habla tanto o más que las palabras. Tanto el silencio como la opacidad son formas de comunicar, aunque poco efectivas, […]
No news, good news?
«Intentamos aparecer lo menos posible en los medios de comunicación». Esto es lo que dijo un participante de los focus groups que hicimos en el marco de la investigación «Los valores y la comunicación en la empresa familiar». Esta afirmación puede sorprender en el contexto empresarial, pues toda marca busca notoriedad. No obstante, el deseo […]
El ejemplo, el mejor transmisor de los valores
En los últimos posts hemos visto que la comunicación es una herramienta clave para transmitir los valores, tanto dentro la familia como en la empresa familiar. En la familia, los valores se viven de forma directa. Las generaciones más jóvenes crecen empapándose de esos principios que guían todas las acciones y decisiones de la familia, y que […]
Estableciendo canales de comunicación intrafamiliar
¿Es mejor optar por mecanismos formales o informales para vehicular la comunicación de los miembros de la familia empresaria? Según los datos del estudio sobre comunicación y valores que hemos realizado la Cátedra de Empresa Familiar del IESE y Atrevia, 8 de cada 10 encuestados considera que la existencia de mecanismos de comunicación formal favorece […]
¿Cómo transmitir los valores?
Si los valores son la esencia de las empresas familiares, la transmisión de estos valores es el principal desafío al que se enfrentan las familias empresarias. Y se trata de un reto a diferentes niveles, porque es importante contagiar estos valores no solo a los miembros de la familia sino también a los empleados de […]
