¡Qué beneficiosas pueden ser las reuniones familiares si están bien organizadas! Una reunión bien estructurada y que se desarrolla en el ambiente adecuado promueve la creación de un clima familiar positivo que facilita la integración, adaptación y unidad de los miembros de la familia empresaria. Las reuniones son también el foro idóneo en el que gestionar la complejidad que supone la interacción del sistema familiar con el empresarial.
Las reuniones son clave en la coordinación entre familia propietaria y empresa, especialmente cuando la familia participa en el consejo de administración y lo preside, pero no participa en la gestión diaria del negocio, como en el caso del grupo Dabur India que explicamos en el libro Sí, quiero. Dabur India pertenece a la familia Burman y se dedica a la elaboración de alimentos y productos de cuidado personal. El consejo de familia se reúne una vez cada tres meses, antes de que lo haga el consejo de administración de la empresa, para pasar revista a la estrategia institucional del grupo. Además, los viernes, los parientes que pueden comen juntos y aprovechan este ambiente distendido para comentar temas de interés común relacionados con los diversos negocios que cada uno ha emprendido por su cuenta.
A veces, no hace falta organizar grandes eventos, es suficiente con encontrar espacios de encuentro cotidianos en los que los familiares puedan compartir puntos de vista, intereses y preocupaciones. Como ya expliqué en un post en el que destacaba la importancia de la comunicación intrafamiliar, los miembros de la familia Grossman que trabajaban en la empresa familiar compartían cada mañana a las diez un café y conversación. Una rutina sencilla que les permitía fomentar la comunicación intrafamiliar.
De vez en cuando puede ser conveniente organizar reuniones más distendidas que rompan con la rutina diaria y que ayuden a los familiares a relacionarse fuera del entorno empresarial. Por ejemplo, la familia propietaria del grupo alimentario Lee Kum Kee de Hong Kong busca sitios interesantes y pintorescos para organizar sus encuentros familiares, lugares en los que disfruten sobre todo los niños, para que así empiecen a apreciar la empresa ya desde pequeños.
Hace algún tiempo apuntaba aquí en el blog ocho razones por las que tu familia debería
reunirse regularmente y proponía 7 claves para conseguir que las reuniones familiares sean eficientes. Como el tema despertó mucho interés, acabamos de lanzar una serie de dos podcasts en los que analizamos por qué es conveniente que la familia empresaria se reúna regularmente y damos algunos consejos para que las reuniones familiares sean un éxito. Desde este enlace podéis escuchar la primera entrega.
Si,por experiencia propia las reuniones en la empresa en general y sobre todo en la familiar las considero muy importantes pues cuando están bien preparadas y ordenadas provocan comunicación que debe ser leal y objetiva que motive temas de enorme repercusión en la orientación del futuro de la empresa como la transmisión de valores, estilo de gestión, misión, resolución de conflictos,valoración del trabajo bien hecho, la unión del equipo gestor y la familia etc etc Estos trabajos de investigación y difusión son de gran interés para todos y desde luego no esta nada mal que nos hagan pensar de vez en cuando, pues con ello podemos reconducir o mejorar nuestra acción.Gracias una vez mas ¡¡¡
Apreciado Luis Fernando,
gracias por compartir tu experiencia. Sin duda una reunión bien organizada y estructurada puede ser muy beneficiosa tanto para la familia como para la empresa.
Saludos,
Josep Tàpies
Estimado profesor: la semana pasada, tuve ocasión de dar una conferencia sobre Protocolo y por qué algunos no cumplen sus objetivos. Entre las preguntas que me hicieron estaba una que merece la pena comentarte: «¿Para usted, qué es más importante: La Familia o la Empresa?». como comprenderás, contesté que la Familia, porque si la Familia no funciona bien, la Empresa se vá al «traste».
Espero tu comentario.
Un abrazo: Florencio.
Apreciado Florencio:
Siento disentir. Suelo decir en mis clases que en la construcción gramatical empresa familiar, empresa es el sustantivo mientras que familiar es el adjetivo calificativo.
Sin sustantivo no sirve de nada el calificativo.
Si no cuidamos de la empresa dentro de un tiempo no podremos hablar de empresa familiar simplemente porque no habrá empresa.
Otra cosa es que la familia sea una amenaza para la empresa por falta de armonía en cuyo caso hay que conseguir que reine la paz y en caso contrario mi recomendación seria venderla o podar convenientemente las ramas de accionariado.
Un saludo,
Josep Tàpies