La excelencia es un valor imprescindible a cultivar en cualquier empresa y por supuesto la encontramos como uno de los valores que comparten las empresas familiares exitosas. Con la excelencia termino la serie de los siete valores a los que he dedicado este post las semanas anteriores. En su famosa obra In search of excellence […]
Callando se dice mucho, pero hablando se entiende mejor
Entre los principales elementos que definen la naturaleza de la familia está la comunicación informal. Dado que la familia ocupa la mayor parte de su tiempo en espacios definidos como cotidianos, las informaciones que se transmiten y los mensajes que tienen formato informal, directo y espontáneo. Por otra parte, en una empresa la comunicación está […]
Calidad: compromiso e implicación
Una de las ventajas que tienen las empresas familiares es la cercanía de la propiedad con la empresa. La familia propietaria es el elemento cohesionador que aglutina a todos los empleados alrededor de un proyecto común. A su vez es la responsable de impulsar una filosofía que añade valor a los clientes, humaniza la empresa […]
Sin humildad no hay virtud
Siguiendo con la serie de los posts dedicados a los valores que guían a las grandes empresas familiares, llega el turno a uno de los valores que puede llamar la atención pero que caracteriza a muchas empresas familiares de éxito. Se trata de la humildad, un valor que impide que la soberbia y la vanagloria […]
Un valor diferencial
En un artículo publicado en el nº 122 de la Revista de Antiguos Alumnos IESE, recurrimos a un posible modo de clasificar los valores. Allí se establecía una jerarquía de tres grandes grupos de valores: valores nobles, valores útiles y valores agradables. Esta clasificación la pusimos en relación con las tipologías de valores dentro de […]
Los halcones
La semana pasada entró en mi email uno de los pocos emails que escapan al sistema antispam del IESE. Era publicidad pero empezaba con una historia para captar la atención del lector y evitar el «delete». En mi caso lo consiguió. Esta era la historia. Un rey recibió como obsequio dos pequeños halcones y los […]
Si lo has enseñado, no te quejes…
Es natural que en las empresas familiares de éxito, el estilo de vida de la familia propietaria vaya evolucionando con desarrollo de la empresa. Esto siendo natural y comprensible no está exento de riesgos. Puede, involuntariamente, transmitirse un mensaje erróneo a las siguientes generaciones que asumen, en términos de estilo de vida, como natural aquello […]
