Qué piensan las empresas

Cinco golondrinas no hacen primavera, pero siempre es bueno escuchar a empresas sólidas, hablando de «Repensando la empresa del 2020«. Es lo que han hecho hoy en el IESE Jorge Gallardo (Almirall), Josep María Serra (Catalana Occident), Jesús Acebillo (Novartis), Sebastián Escarrer (Meliá Hotels International), y Francisco Reynés (Abertis), con Pedro Nueno como moderador. Algunas ideas que han salido:

• Es necesario revisar la cartera de servicios de salud (y de otros servicios públicos, también), porque no podemos dar gratuitamente todos los que hemos prometido a los españoles.
• La cofinanciación privado-pública de muchos servicios es quizás la única solución que existirá, en muchos casos. Hay que incentivar la participación del sector privado.
• ¿Qué podemos ofrecer a los inversores internacionales para que confíen en nuestras empresas? Talento (riguroso, flexible y adaptable), tamaño de mercado, acceso a países emergentes, localización geográfica (calidad de vida) y marca España (aunque se está deteriorando).
• En el turismo (y en otras actividades) falta una apuesta de país, que contemple todas las dimensiones del sector. No se trata tanto de dar dinero como de orientar las decisiones privadas, en un discurso coherente.
• Las empresas no piden regalos sino, sobre todo, que no les perjudiquen las decisiones públicas más o menos arbitrarias.
• Hay que reinventar las relaciones con los grupos de interés. Esto significa que hay que escucharles. Y no creernos que ya sabemos lo que quieren.
• Hemos gestionado mal los mensajes de esta crisis. Hemos de ser mucho más positivos (las ideologías políticas o los intereses de los medios de comunicación no contribuyen a esto).