Las responsabilidades de la empresa y el consumidor

La Cátedra «la Caixa» de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del IESE ha publicado un nuevo Cuaderno, escrito por Andreu Peiró, que es la segunda parte de otro anterior, dedicado también a «RSC + RSE: Responsabilidades de la empresa y el consumidor» (aquí), en que RSE se refiere a la empresa y RSC sería la responsabilidad social del consumidor.

En este Cuaderno, la atención se centra no tanto en cómo el consumidor exige una actuación responsable a la empresa, como en qué papel debe tener la empresa responsable a la hora de prestar atención primero, y mejorar la formación del consumidor después, en materias de consumo responsable. Es un recordatorio de que la responsabilidad social no es solamente la respuesta pasiva a lo que pasa fuera de la empresa, sino, sobre todo, una actitud activa, dirigida a contribuir a una sociedad más sostenible y humana.

El Cuaderno también presta atención a otras actuaciones dentro de la empresa, como el stekaholder marketing, que cambia de vender lo que nos conviene a producir y vender lo que conviene a la sociedad. Se recogen también algunas buenas prácticas en materia de formación del consumidor.