Un lugar donde da gusto trabajar

Un lugar donde da gusto trabajar. Me parece que este es el ideal de muchos empleados. Pero no siempre se corresponde con el ambiente que encuentran en su organización. A menudo el lugar de trabajo se plantea como un lugar donde competir: las promociones se dan a los que triunfan en la competición, lo que acentúa el enfrentamiento; no se celebran los triunfos de los colegas, porque son algo enemigos nuestros; la gente tiene miedo por su puesto de trabajo… A este respecto, se me ocurrían algunas ideas para crear un sano ambiente en los lugares de trabajo en las organizaciones.

Poner énfasis en lo que hay, más que en lo que falta. Esto último lleva a pensar que estamos atrapados en un mundo de juegos de suma cero: lo que se lleva este proyecto lo quitan del otro; el éxito de uno es a costa de otro. El mensaje de abundancia, no de escasez, favorece el espíritu de colaboración.

Pero los recursos son finitos… De acuerdo, pero esto no tiene por qué generar incertidumbre en los empleados: tendrán acceso a lo que necesiten, con esfuerzo. Una manera de conseguir esto es invertir en el desarrollo de las personas, en su formación y en sus conocimientos y capacidades, de modo que no tengan reparos en compartirlos con otros. Una moraleja de esto es promocionar a los de dentro, siempre que sea posible, e ir preparando a todos para su promoción… si es posible, insisto, porque hay negocios en los que las oportunidades son limitadas, cuando la estructura de la empresa consiste en jefe, currante y secretaria…

Crear relaciones a largo plazo: que la gente vea que hay futuro en la empresa. Esto favorece la retención de talento. Y que no tengan miedo a cometer errores: se les ayudará a corregirlos y se les darán nuevas oportunidades. Esto les quitará el miedo a innovar. Y que compartan experiencias entre ellos: esto crea un sentido de comunidad.

Y que se preocupen unos de los otros. Proponerles metas, como ayudar a un colega en apuros, echar una mano a uno que tiene una enfermedad… Y esto es particularmente útil, para las nuevas generaciones, más interesadas por el compromiso y las oportunidades que por el empleo estable.