Vuelvo sobre algo que ya hice hace tiempo: recoger algunas ideas de Peter Drucker que nos pueden ayudar a entender mejor esa institución humana que llamamos empresa, con mis comentarios.
- «La empresa es una institución social que encarna y fortalece los valores y las creencias de la sociedad a la que sirve». El propósito o misión de la empresa tiene mucho que decir sobre esa sociedad a la que sirve.
- «Hemos llegado a ser conscientes de la conservación respecto de los recursos procedentes de la naturaleza. Pero todavía somos increíblemente pródigos con los recursos procedentes del hombre, es decir, imaginación, valor e iniciativa. En el futuro, estos activos económicos hechos por el hombre se convertirán en tanto más importantes cuanto más tengamos que conservar nuestros recursos naturales». La solución de los problemas de la sostenibilidad no está en los remedios técnicos, sino en las capacidades humanas de los que toman decisiones.
- «Es típico de las instituciones más triunfadoras y perdurables el inducir en sus miembros un crecimiento intelectual y moral superior a sus capacidades originales». Si las personas no mejoran, intelectual y moralmente, la empresa no consigue su fin principal.
- «La unidad de propósito estratégico y de creencias que dotan a una comunidad de ciudadanía común se fortalece por la diversidad de la práctica». Unidad no es uniformidad. Es muy importante que se respete la libertad de las personas para que pongan en práctica el propósito de la empresa a su manera, según sus capacidades y habilidades.
- «Las premisas y convicciones éticas básicas son promesa de justicia o de igualdad de oportunidades y promesa del desarrollo del individuo». La justicia debe presidir todas las decisiones en la empresa, y el primer deber de esa justicia es el desarrollo de las personas.