¿Qué papel juega la familia en la empresa familiar?

¿Qué, por qué y cómo? Esta fue la pregunta que lancé al auditorio en la sesión de apertura de la cuarta MBA Family Business Conference que se celebró el 29 de marzo en el IESE. El qué era reflexionar sobre gobierno y sucesión, los dos temas sobre los que giró esta edición del encuentro organizado por los miembros del IESE MBA Family Business Club.

Las razones del porqué contar con un sistema de gobierno son muchas: para preservar el legado, para desarrollar un sentido de propiedad responsable, para mantener la empresa familiar en el largo plazo, para asegurar la sostenibilidad del negocio, para mantener el control sobre la empresa y poder guiar al equipo de gestión…

Y finalmente ¿cómo organizar el sistema de gobierno? Las opciones son principalmente cuatro: ser una empresa de trabajo familiar, donde la familia está presente tanto en la propiedad como en el gobierno y la gestión; ser una empresa de dirección familiar donde la familia se funciones directivas; ser una empresa de gobierno familiar con la familia presente en el consejo de administración, o bien ser una empresa familiar de inversión y crear un holding familiar.

Plantearse qué tipo de empresa se desea ser es esencial, pero no hay un modelo mejor que otro. Dependerá de las circunstancias y de cada familia, como señaló Nikolas Oetker, director de marketing de Dr. Oetker Ibérica, que expuso su experiencia como empresa de gobierno familiar. Dr. Oetker es una de las empresas familiares más grandes de Alemania y cuenta con más de 100 años de historia. Actualmente hay tres miembros familiares en el Advisory Board.

Nikolas insistió en la importancia de tener claro el modelo de empresa familiar que se quiere ser y añadió que también resulta esencial definir una estrategia de familia. Esta estrategia debe contemplar diversos aspectos: motivos de cada miembro para comprometerse con la empresa familiar; definición de la familia; roles y funciones de los miembros de la familia en la empresa; roles y funciones de los miembros de la familia como accionistas; creación de consejos específicos; cómo gestionar los conflictos; la política de dividendos; los sistemas de gobierno familiar; el desarrollo de competencias de los accionistas…

La estrategia de familia también debe reflejar los valores y los objetivos de la familia y de la empresa, apuntó Nikolas. ¡Qué importantes son los valores! Eso es algo en lo que coincidieron todos los ponentes de la conferencia: sea cual sea el modelo de empresa familiar elegido, es vital mantener vivos los valores familiares.

En el caso de Ole Communications, donde la familia propietaria está al frente de la gestión, combinan “los valores de una empresa familiar con los de una gran corporación”, según explicó su CEO, Enrique Cusco. Aseguró que “no es fácil, pero vale la pena intentarlo”. De hecho, aconsejó a los empresarios familiares que acepten y aprovechen la dimensión familiar de la empresa familiar, y apuntó que “profesionalizar con externos no siempre es la clave”. También recomendó, en el caso de que sea necesario buscar socios, asegurarse de que respeten el estilo de dirección de la familia.

Una de las ventajas de ser una empresa de trabajo familiar es que se facilita la transmisión de valores a través del ejemplo diario, en palabras de Ignasi Buxadé, Export Manager de Laboratorios Viñas. Ignasi pertenece a la cuarta generación de la familia propietaria de estos laboratorios con más de un siglo de historia. Y es precisamente su generación la que ha puesto sobre la mesa la necesidad de separar propiedad, gobierno y gestión, un modelo que ha funcionado bien hasta la tercera generación, ahora al mando de la empresa, pero que no encaja con los deseos de la cuarta, según Ignasi.

Carlos Gallardo, miembro del consejo de Gallardo Family Group, expuso el modelo de organización del Grupo y explicó la importancia de facilitar el emprendimiento de las siguientes generaciones a la vez que se les forma como consejeros para que puedan ejercer esa posición con responsabilidad y preparación en las distintas filiales del holding. Recalcó la importancia que el family office del Grupo ha tenido en todo este proceso.

Sea cual sea el modelo de empresa familiar elegido, lo importante es que sea una decisión meditada y compartida por toda la familia. La unidad familiar es un aspecto crítico para la supervivencia del negocio a lo largo del tiempo, porque, como dijo Ignasi Buxadé, “una empresa familiar es, al final, una familia”.

One thought on “¿Qué papel juega la familia en la empresa familiar?

Comments are closed.