Vuelvo sobre el tema del propósito, mencionado en mi entrada anterior, por mi participación en el 7 Congreso Internacional de Responsabilidad Social de Zaragoza. Ahora trato del tema de la medición del propósito. He de reconocer que siempre he sido reacio al énfasis que se pone en la necesidad de medir las cosas, porque me […]
Las cuatro faltas de la comunicación
Estos días de confinamiento los amigos te envían toda clase de noticias, videos, chistes, historias, cuentos… Gracias a todos. Aquí quiero agradecer a uno que me envió un video breve de una entrevista de Jordi Évole al Papa Francisco, que ya había visto hace unos meses. Interesantísima. Es una selección de un video más largo, […]
Deja hablar a tu gente (II)
En una entrada anterior di algunas razones por las cuales los directivos de una organización tienen que escuchar a su gente. Y acababa preguntándome si escuchar significa también dejarles hablar. En público. Decir lo que piensan, no a espaldas de sus jefes, sino delante de ellos, con su aprobación… aunque digan cosas que sus jefes […]
Consistencia en la Responsabilidad Social
El Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua define consistencia como «duración, estabilidad, solidez» y «trabazón, coherencia entre las partículas de una masa o los elementos de un conjunto». Aplicada a la Responsabilidad Social (RS), la segunda acepción invita a pensar en que debe haber trabazón o coherencia entre lo que la empresa […]
Lavado de imagen ecológica
Leo un artículo de M.A. Delmas y V. Cuerel Burbano, sobre el lavado de imagen ecológica (aquí, en inglés), de empresas «marrones» (brown, sucias), que se presentan como «verdes» (green, limpias). Hace una clasificación de las razones que impulsan a esas empresas a mentir en sus comunicados sobre sus políticas medioambientales y sobre los resultados […]
