Leí hace tiempo que los Navy Seals, una de las mejores fuerzas de operaciones especiales del mundo, se reúnen después de cada acción, en lo que llaman «revisión después de la acción», para discutir tres preguntas: ¿Qué ha salido bien? ¿Qué no ha salido bien? y ¿qué haremos de otra manera la próxima vez? Obviamente, […]
Otra vez la creación de confianza
¿Por qué me gusta hablar de confianza con mucha frecuencia? Porque es un buen espejo de las conductas virtuosas y morales. Y porque todos salimos ganando, si creamos confianza entre nosotros, algo muy necesario en nuestra sociedad individualista. Por eso me gustó encontrar en Knowledge@Wharton una entrevista con Robin Dreeke y Cameron Stauth, a propósito […]
¿Crea confianza la Responsabilidad Social?
Este es un tema que interesa a mucha gente: ¿crea confianza la Responsabilidad social (RS)? Interesa a los académicos, porque nos ganamos la vida pedaleando sobre temas que pueden dar lugar a publicaciones. Interesa a los directivos, porque la confianza es siempre buena en la empresa. Interesa a los empleados, que quieren saber a qué […]
¿Puede la Responsabilidad Social crear confianza?
En dos entradas anteriores he explicado qué debe hacer una empresa para generar confianza (y, claro, qué deben hacer sus stakeholders, sus clientes, proveedores, comunidad local, empleados, etc., si quieren ser también ellos confiables), y qué ventajas tiene trabajar en un entorno de confianza mutua. En la sesión en que celebramos el décimo aniversario de […]
La confianza en la empresa (II)
En una entrada anterior expliqué cómo pueden ser confiables las empresas, tema que desarrollé en una sesión en la sede del IESE en Barcelona, que celebraba el décimo aniversario de la Cátedra «la Caixa» de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo. Una vez explicado lo que ha de hacer la parte que trata […]
