Esto me preguntaron el otro día en una televisión, a propósito de la impresión (muy real, por otro lado) de que ciertas empresas, sobre todo grandes, tratan mal a sus clientes: las compañías de teléfonos al no atender las quejas de sus clientes o no darles de baja del servicio cuando lo piden; las compañías […]
Sobre los sesgos en el juicio moral
Hace unos días tuvo lugar en el IESE el 19º Simposio Internacional de Ética, Empresa y Sociedad. En una de las sesiones paralelas tuvimos ocasión de discutir sobre los sesgos que, a menudo, tenemos en nuestros juicios morales. Por ejemplo, es frecuente que uno considere sistemáticamente que las actitudes éticas de otras personas son peores que […]
La ética… pero, ¿qué es la ética? (IV)
Ya va siendo hora de acabar con la pregunta que vengo arrastrando desde hace unos días. Mi propuesta es que la ética tiene tres componentes: bienes o valores, normas o reglas y virtudes. Bienes o valores. La ética consiste en buscar el bien y evitar el mal. Hay muchos tipos de bienes. La dignidad humana […]
¿Para qué sirven los economistas?
¿Para qué sirven los economistas (si es que sirven para algo, claro)? Cuando comenté, hace unos días, el nombramiento de mi colega del IESE, Jordi Gual, como Presidente de Caixabank, uno de los grandes bancos españoles, me dijo uno conocido mío: «Pero, ¿qué hace un economista teórico al frente de una gran entidad bancaria?» Le […]
La ética… pero, ¿qué es la ética? (III)
Vuelvo a la pregunta que me hice al principio de esta serie: ¿qué es la ética? Pero no voy a entrar en definiciones, sino en ámbitos: la ética de las acciones versus la ética de las personas. La primera es la business ethics tradicional: el profesor entra en clase y pone un ejemplo impersonal e intemporal en […]
