La cultura de la queja

Se ve que las quejas venden. Hace ya bastante tiempo que la prensa dedica un amplio espacio a recoger la opinión de los lectores, opinión que suele ser un conjunto de quejas, incluyendo fotografías de bancos públicos rotos, agujeros en las aceras o contenedores de basuras mal situados. Yo suponía que la capacidad de protesta […]