Esta es la entrada número 1922, desde que abrí este blog en enero de 2011. Y hoy tengo ganas de traer a colación un caso de ética, muy conocido, porque aparece en muchos libros de ética de la empresa. Lo saco de mi libro «La empresa, una comunidad de personas»: En septiembre de 1982, siete […]
La sabiduría de Peter Drucker
Ha caído en mis manos un viejo artículo de un colega del IESE, el profesor Guido Stein, sobre Peter Drucker. Y no puedo resistirme a la tentación de reproducir algunas afirmaciones suyas sobre el sentido de la empresa, con algunos comentarios míos: «La finalidad de una empresa es crear un cliente«. O sea, prestar un […]
Construir confianza
La confianza es un valor muy importante en la empresa, una comunidad de personas que colaboran en un proyecto común en el que todos tienen interés, aunque sea por motivos distintos. Pero, ¿cómo se consigue crear confianza dentro de la organización y en su entorno, con directivos y empleados, clientes y consumidores, proveedores, inversores, vecinos, […]
A vueltas con el concepto de dignidad
Dignidad. Es un concepto importante en todos los aspectos de la vida, también en las relaciones entre personas, en la empresa y a su alrededor. No es el punto de partida ni el objetivo deseado. Debe estar presente en todas las decisiones. Dignidad es «valor». Es lo que hace valiosa a la persona y a […]
Algunos consejos para la formación ética en la empresa
No pretendo ser exhaustivo, subo solo dar algunos consejos a las organizaciones que intentan tener sesiones de formación de su personal sobre temas éticos. Es conveniente tener en cuenta que las personas tenemos cierta tendencia a racionalizar nuestras decisiones, considerando que son éticas cuando de hecho no lo son. Argumentos como «todos lo hacen», «si […]
