El buen liderazgo requiere empatía

“Mi éxito depende del éxito de mis clientes. Esa es la esencia de los negocios”, asegura Satya Nadella, CEO de Microsoft, en esta entrevista publicada en IESE Insight. Añade que si una empresa tiene éxito es porque ha sido capaz de satisfacer las necesidades de los clientes. Pero ¿cómo se pueden conocer esas necesidades? Con […]

¿Qué podemos esperar de la empresa familiar?

La pregunta que da título a este post es una cuestión que toda familia empresaria debería plantearse cuando está preparando el protocolo familiar. Ya hemos comentado en otras ocasiones que el protocolo es mucho más que un conjunto de normas. Como explica Salvo Tomaselli en esta entrevista: “cuando se crea un protocolo familiar, es más […]

Las empresas sostenibles piensan a largo plazo

El valor que aportan las empresas va mucho más allá de lo estrictamente económico, no es la primera vez que lo comentamos en este blog. Aplicar esta afirmación a la empresa familiar no es difícil, pues este tipo de empresas suele anteponer el legado a los beneficios a corto plazo. Sorprende más descubrir que una […]

Cerrando un curso muy especial

Hace unos meses apuntaba en un post que no deberíamos obsesionarnos por el futuro, parafraseando a Peter Drucker. No podemos adivinar qué pasará mañana, pero sí podemos, como buenos empresarios, plantearnos qué nos gustaría que pasara en nuestra empresa. Deberíamos formularnos preguntas como ¿adónde nos gustaría llegar?, ¿cómo vemos la empresa dentro de 10 años?, […]

1