En la dirección por misiones (DPM) los objetivos dejan de ser un fin en sí mismos para estar al servicio de un propósito superior. Mientras los objetivos son SMART (MARES en español: medibles, alcanzables, relevantes, específicos y que se puedan seguir en el tiempo), las misiones son WISE (amplias, inspiradoras en el propósito, con espíritu de servicio y […]