J. A. Pérez López: el arte de tomar buenas decisiones

Los pasados días 7 y 8 de marzo, se celebró en el IESE, auspiciado por la Cátedra Carmina Roca y Rafael Pich-Aguilera de Mujer y Liderazgo, el Congreso Internacional “El Futuro de la Empresa: personas, decisiones y aprendizajes”. Bajo este título, un gran número de profesores, investigadores y consultores compartieron diferentes aproximaciones y desarrollos de la teoría de la acción humana de Juan Antonio Pérez López, profesor del IESE y antiguo director general de la misma institución, fallecido en 1996. Su teoría de la acción humana basada en un modelo antropológico supuso un cambio de paradigma en el estudio y la aplicación de diferentes disciplinas, desde el comportamiento humano y el liderazgo hasta los sistemas de control y la propia visión global de las organizaciones.

Como bien recordó en sus palabras de inauguración del Congreso el actual director general del IESE, Franz Heukamp, “la vida y las teorías de Pérez López han causado un gran impacto en un gran número de personas; alumnos, compañeros, etc. Este impacto se debe tanto al calado de sus desarrollos teóricos como a su propia personalidad y extraordinaria vocación docente”. Gran conocer de la naturaleza humana y de la lógica de la acción, supo ver con enorme claridad y juicio preclaro la importancia que lo femenino tendría en el mundo del futuro tanto en su dimensión social como desde luego en el mundo dela empresa.

Ya a mediados de los años 80, Juan Antonio me animaba a dirigir mi investigación y mi docencia hacia el liderazgo femenino, un liderazgo complementario del masculino, que sería imprescindible para la sostenibilidad de la empresa y de la sociedad en el nuevo siglo.

Si el siglo XXI funciona será porque la mujer tendrá una participación cada vez mayor en la organización de la sociedad, está en un estado deplorable, mal pensada y cargando con las consecuencias de un racionalismo decadente y absurdo.”

Esta frase de Pérez López pronunciada en el año 1995 me impulsó a seguir en esta dirección. Ese mismo año en el mes de marzo se reunían por primera vez en la antigua Aula Magna del IESE más de 200 mujeres directivas durante 3 tardes para profundizar sobre “la mujer y su éxito”, de la mano de Pérez López. A partir de ahí el IESE ha liderado la formación de directivas y el desarrollo teórico de los fundamentos de un liderazgo específicamente femenino.

No es este el lugar para realizar una exposición exhaustiva de la teoría de Pérez López, pero tampoco es posible mencionar este Congreso sin hablar de los tres tipos de motivos detrás de las acciones (extrínsecos, intrínsecos y trascendentes), de los distintos tipos de motivaciones (espontánea y racional), de los aprendizajes (positivo o negativo) o de los paradigmas de dirección (mecanicista, psicológico y antropológico). Todo ello forma parte de un desarrollo científico original, innovador y absolutamente necesario para entender en profundidad la empresa de hoy. Se trata de una realidad compleja y dinámica. Actuar en ella viendo sólo una parte es sumamente peligroso. Una empresa que sólo considere el beneficio económico a corto plazo, por poner un ejemplo, está destinada al fracaso por sus enormes carencias en sostenibilidad.

El modelo antropológico de Juan Antonio Pérez López nos conduce a abrir la mente y el corazón para ver a las personas y a las organizaciones en su totalidad, con toda su riqueza y complejidad y a actuar buscando la unidad, la coherencia y la satisfacción de necesidades reales.

Maestro para todos las 24 horas del día, de él se aprendía en clase, en el despacho, en el bar… Junto a su constante ejemplo en coherencia de vida y pensamiento, su legado es un acervo incalculable de sabiduría empresarial con el marchamo de rigor científico que, tras 35 años de investigación, docencia y dirección, había pasado a ser algo connatural en él.

Os invito a ver el video que recoge unas breves reflexiones  sobre las claves del pensamiento y la obra de Pérez López, las palabras del Director General del IESE, Franz Heukamp, y mi intervención en la apertura del Congreso. Espero que lo disfruteis.

Estas son las principales obras que nos dejó escritas, disponibles en papel y en formato ebook:

Obras de J. A. Perez Lopez

Os animo, por último, a visitar la página web sobre Juan Antonio Pérez López que ha elaborado nuestro buen amigo Manolo Alcázar (www.manoloalcazar.com) y qué entre otras cuestiones interesantes incluye una completa bibliografía de y sobre el autor.

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La mujer líder y su papel catalizador para impulsar los principios ESG

El pasado 31 de marzo tuvimos la ocasión de reflexionar sobre el papel que pueden jugar las mujeres en el necesario impulso a las empresas en materia de los criterios ESG (Enviroment, Social y Governance). De la mano de AON, reunimos a tres mujeres líderes en sus empresas y en el apoyo a la integración de la mujer en los puestos con poder empresarial, tres mujeres que han sabido integrar su vida personal y profesional: Hélène Valenzuela (directora general de OUIGO España), Cristina García Peri (Senior Partner de Azora Capital y consejera presidente de la Comisión de Sostenibilidad de Bankinter) y Helena Herrero (presidenta y CEO de HP España y Portugal). En la moderación del debate me acompañó Jacobo Hornedo, CEO de AON España.

Las invitadas abordaron cuestiones del máximo interés, con un considerable grado de acuerdo. Estas son las claves:

  • Respecto a los criterios ESG (ASG en castellano), la mayor innovación se centra en la S de social y en la G gobernanza. Los temas medioambientales, de enorme relevancia para la sostenibilidad, están ya muy desarrollados e implantados en las empresas. La parte social, que incluye la gestión de la diversidad y su inclusión, debe ser abordada con rigor, porque tiene un gran impacto tanto en la sostenibilidad como el negocio.
  • La diversidad es indispensable para lograr la sostenibilidad.
  • Dentro de la empresa, la diversidad en los equipos genera una mayor productividad. Hacia fuera, los clientes y, en general, todos los grupos de interés también son cada vez más diversos. Sólo desde la innovación y la amplitud de miras que produce la diversidad es posible acometer los nuevos retos que plantean los criterios ESG.
  • La batalla por el talento sigue siendo una realidad. En estas condiciones, sería impensable renunciar a ese talento escaso por sesgos discriminatorios de cualquier tipo.
  • El estilo de liderazgo femenino está más familiarizado con la búsqueda y la gestión de la diversidad porque ver en cada persona alguien único e irrepetible está en el ADN de las mujeres. El papel de las directivas, empresarias y consejeras en este ámbito es el de catalizadoras de estas nuevas exigencias de sostenibilidad.

Pero ¿qué es el liderazgo femenino? ¿qué características tiene? Esta cuestión siempre suscita un cierto debate, pero nuestras invitadas resolvieron de forma certera la cuestión: no se trata de definir el liderazgo femenino por oposición al masculino, como si se tratara de enfoques excluyentes. El liderazgo femenino hace referencia a un estilo humanista de ejercerlo. Por supuesto no es privativo de las mujeres, aunque sí es cierto que en ellas aparece de forma más natural.

Una sesión excepcional, en el que las anécdotas y las preguntas de las asistentes llenaron casi sin darnos cuentas la hora y media programada. Cuestiones como el acercamiento de las mujeres a la tecnología, el impacto del teletrabajo en las mujeres o la conveniencia de las políticas de flexibilidad en la empresa fueron abordadas por participantes y ponentes. Las mujeres que han llegado a posiciones de influencia y decisión han aprendido mucho de liderazgo masculino: ahora es el momento de que los hombres comprendan y valoren los rasgos específicos del liderazgo femenino, más humano y más sostenible en el tiempo, porque atrae, fideliza y desarrolla el talento.

Entre las muchas ideas que me inspiraron y que me llevé de esta sesión, quisiera resaltar una: las mujeres tienen una gran oportunidad como protagonistas e impulsoras de este nuevo modelo de sostenibilidad, y están más preparadas que nunca para aprovecharla.

 

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Isabel Tocino: los Consejos frente a un mundo en construcción

Vivimos un presente de disrupción, precedido de dos décadas de tsunamis que han cambiado por completo la fisionomía y la lógica del mundo del siglo XX. Desde el tsunami digital del cambio de siglo hasta el ocasionado por la pandemia, el siglo XXI ha sido especialmente prolijo en situaciones de convulsión. Crisis financieras, actividad inusitada del terrorismo musulmán o el desastre de Fukushima ponen a las empresas ante un entorno inestable e impredecible. Los Consejos de Administración adquieren en estas circunstancias un renovado protagonismo.

Estas son algunas de las reflexiones que nos ofreció Isabel Tocino el pasado 16 de marzo en el IESE. Su análisis del nuevo papel que deben desempeñar los Consejos ante este mundo en construcción parte de una descripción certera de las variables geoestratégicas que dibujan hoy la realidad del mundo. Frente a ella, las empresas deben asumir la disrupción y hacer frente a los nuevos requerimientos en materia de criterios ESG, es decir, factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

La presencia de las mujeres en los Consejos es una tendencia al alza y muy necesaria. Las consejeras aportan la diversidad de perspectiva imprescindible y están más preparadas que nunca. Los nuevos retos en materia de ESG requieren para su abordaje una perspectiva a la vez amplia y rigurosa. La gestión interna del talento o la salud de los empleados están ahora en la cuenta de resultados. Los consejeros y consejeras independientes, libres de la presión del día a día, deben liderar la labor de analizar permanentemente el entorno, descubrir tendencias y analizar las políticas y estrategias de la empresa a la luz de los nuevos criterios ESG.

El protagonismo y la relevancia de los criterios ESG en el mundo empresarial y financiero ha sido el tema central de otra sesión celebrada en el IESE dos semanas antes de la visita de Isabel Tocino. El día 8 de marzo, tres profesores del IESE (Miguel Angel Ariño, Antonio Argandoña y yo misma) protagonizaron una mesa redonda, moderada por el profesor John Almandoz, en la que se abordó esta cuestión desde diferentes perspectivas, teniendo como hilo conductor el modelo de acción humana y toma de decisiones de Juan Antonio Perez Lopez. Os dejamos aquí el link al video de esta sesión, de enorme interés y calado.

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